2025年6月起，家電行業開啟了一場由AI技術驅動的跨界變革浪潮，美的、海爾、博西等全球家電巨頭紛紛打破傳統發展邊界，密集推出AI融合破局方案，重塑行業競爭邏輯。然而，也并非所有頭部企業都能跟上外部生態開放、用戶生態運營的節奏，在這場AI跨界競速賽中，格力有所動作卻步伐遲緩，與美的、海爾、博西的積極布局形成明顯差距。

9月，美的與華為深化合作，圍繞鴻蒙生態、工業互聯網及全屋智能三大核心領域，實現跨品牌設備的協同與場景聯動；10月，海爾智家聯合阿里云共建產業級AI模型，推動人工智能在研發、生產、服務等關鍵場景實現技術突破與規?；瘧茫煌赓Y家電品牌代表博西家電更是在短短三個月內接連與百度小度、小米米家、科沃斯達成戰略合作，打破品牌壁壘，構建起覆蓋多品牌的全場景智能生態。這些高頻動作的背后，折射出家電行業的緊迫現實：隨著消費需求升級，用戶對場景化、個性化的智慧體驗需求日益提升。因此，在當前的市場環境下，若企業仍依賴單品智能而不主動融入AI生態，便意味著在存量市場的競爭中加速被邊緣化。

作為國內空調領域的領軍企業，格力以空調制造為核心優勢，近年來逐步推進多元化發展，形成了涵蓋空調、冰箱、小家電等多品牌、多品類的產品矩陣，在傳統家電制造領域的實力毋庸置疑。但在智能家居領域，格力卻始終未能構建起差異化優勢，即便2025年與DeepSeek達成深度融合，計劃打造專屬智能家居垂直大模型，將圖像識別、語音識別等AI技術融入家電產品，然而這一AI跨界的嘗試存在明顯局限。深入了解發現，此次合作僅聚焦于格力自有產品與場景的優化，未向跨品牌場景協同方向拓展。值得注意的是，美的、海爾等同行同樣接入了DeepSeek大模型，卻均選擇將技術應用于智能家居全鏈路，兩者戰略布局的差異，進一步凸顯出格力在智能家居戰略規劃中的局限性。

具體來看，格力的短板集中在兩方面：一方面，外部生態開放度不足。相較于海爾、美的主動接入外部主流智能家居生態，格力雖已解決內部家電產品的聯動問題，但無法與小米、華為等品牌的家電設備實現互聯互通，用戶若想搭建全場景智慧生活，還需額外購置其他品牌設備，且需要在不同控制終端間反復切換；另一方面，用戶生態運營能力不足。格力在用戶數據挖掘與應用環節存在明顯短板，難以像同行那樣，通過深度挖掘用戶數據精準分析用戶使用習慣與需求，最終在追求跨品牌、全場景一站式解決方案的用戶群體中缺乏吸引力。

事實上，格力在智能家居領域的跨界轉型困境并非個例，而是眾多傳統家電企業在技術變革浪潮中的典型縮影。家電行業的AI轉型本質上是一場以用戶為中心的產業重構過程，那些能夠果斷跳出傳統思維舒適區，以AI打通生產、用戶、場景全鏈路，通過生態合作拓展市場邊界的企業，將在新一輪競爭中占據先機；而固守既有路徑、僅做表層AI改造的企業，面臨的市場困境或將進一步加劇。

回顧家電行業的發展歷程，市場競爭長期集中在硬件參數的比拼：冰箱容量從200L攀升至600L，空調能耗從三級降至一級，電視分辨率從1080P提升到8K……過去十年間，硬件參數的優劣是決定企業市場地位的核心要素，消費者選購家電時往往也會優先對比這些硬性指標。但到了2025年，隨著AI技術的深度滲透，行業競爭邏輯發生轉變，單一產品的性能優勢在系統性的智慧場景需求面前迅速貶值，行業競爭的核心開始轉向AI對用戶需求的理解深度，能否通過AI精準捕捉并滿足用戶個性化、場景化需求，成為企業競爭的創新力。（轉載請注明來自中國家用電器研究院《家用電器》雜志）