意大利米蘭當地時間3月15日，在2016年意大利米蘭國際暖通空調及制冷展（MCE）上，海爾智能空調與微軟達成戰略合作，在未來3年，雙方將共建戰略合作團隊，共同定義未來人工智能云在歐洲智能空調的應用場景，并在語音、圖像識別、大數據、人機交互、智能決策能力等多個維度展開合作，打造滿足用戶最佳體驗的智能空調。這是繼在2016中國家電及消費電子博覽會（AWE）上海爾與微軟簽訂戰略合作之后，海爾智能家居領域首個智能產品與微軟展開戰略合作，這將進一步加快海爾智能空調在海外市場的全面布局。
海爾智能空調與微軟早在2015年11月就已經開始有業務接觸，通過與微軟協同創新，針對歐洲當地的智能使用環境，提供當地化、個性化的智能空調解決方案。此次雙方簽訂戰略合作協議，雙方將以歐洲市場和用戶需求作為進一步研發的基礎和方向，完善海爾智能空調的健康空氣解決方案。
未來3年，海爾智能空調和微軟將在以下三個方面開展合作：語音識別、圖像識別、圖像理解、深度學習和大數據技術領域的優勢，共同開發打造滿足用戶最佳體驗的智能空調；以深度的感知能力、人機交互能力、智能決策能力進一步呈現定義未來智能空調在用戶交互、智能處理、思考決策、主動服務等方面的智能生活體驗；在歐洲市場共建戰略合作團隊，共同滿足歐洲當地用戶的智能體驗。
據悉，憑借智能舒適領域的技術創新實力，海爾智能空調榮獲國家科學技術進步獎，并連續2年實現智能銷量第一。同時，在海外市場，海爾智能空調歐洲出口成倍數增長，僅2015年歐洲出口同比增4倍。此次合作，基于雙方在智能空調以及IT業內的領先優勢，海爾智能空調將運用人工智能結合微軟的機器學習，云計算和物聯網技術，雙方優勢互補，將共同推進海爾智能空調的創新迭代。
智能產品發展到現在，已經不能夠滿足于互相孤立的“智能”，而是追求一種自然交互：人與家電的溝通，家電與家電的溝通，并通過機器學習給用戶帶來獨特和自然的體驗。海爾智能空調全智能戰略向公眾提供了了包括智能免操作、睡眠、節能、個性定制、智慧云店等在內的最實用8大智能場景，打造更智能化、個性化的健康空氣解決方案。此次海爾智能空調與微軟強強聯合，將是海爾智慧空氣生態圈以及全智能戰略的重要一環，有力推進其全智能戰略在海外市場的全面布局。
