海爾干濕分儲冰箱上市僅1年，銷量突破100萬臺，相當于一個中小型冰箱廠的年銷量。在目前行業發 展的“低氣壓”下，這個消息無疑是一只“春燕”，帶來了曙光，也引發了思考。業內人士表示，海爾冰箱一直試圖用一種無限延伸、沒有邊際的交互和開放，讓制 造和產品與用戶面對面，讓用戶感受到、看得見、摸得著，從而信得過。上市一年銷量就突破100萬臺，正是基于交互開放的結果。
今天的海爾冰箱，在反復描述著一個頗有動感意義的詞匯：交互。和誰交互?和用戶交互。怎樣交互?全方位交互。全方位交互的基礎是什么?就是海爾互聯網開 放思維。海爾干濕分儲冰箱正是根據用戶的使用數據和回饋尋找需求點而研發和創新的。一直以來，冰箱的技術創新都離不開保濕保鮮的范疇，而干貨類食材的保鮮 卻一直不為冰箱廠家所重視。然而在海爾虛實融合的用戶價值交互開放平臺上，消費者的這一需求逐漸顯現，越來越多的消費者開始探討干貨存儲的煩惱。由此開 始，干貨食材的保鮮研究被海爾冰箱的研發人員提上議事日程。
與交互密不可分的是開放，它們共同構成了海爾的生態體 系。海爾冰箱在與全球資源的開放式合作中，創造性地滿足用戶的需求。據海爾冰箱技術研發總工程師俞國新博士介紹，為了尋找冰箱保濕解決方案，團隊成員通過 海爾開放性的網絡交互平臺與不同領域的專家進行了溝通，確定植物膜研究方向后，整合了4名植物造紙機構專家、2名保鮮專家及數名行業資深博士，歷經3年， 最終才成功研發出HCS生態植物膜。在行業內首次解決了食材的干濕分儲問題，并以行業最科學的干貨食材保鮮方案受到消費者認可，市場熱銷也是這一創新產品 獲得成功的一個例證。
與用戶“零距離”以滿足其需求，與全球一流資源“零距離”以更好地滿足用戶需求。海爾將用戶和資源合作方都匯聚在一起，形成了一個生態圈，給互聯網時代中國制造、全球制造升級帶來了啟示。
