導語:在IOT(物聯網)時代的大背景下,外有亞馬遜、蘋果公司等科技巨頭,內有美的、海爾等傳統家電大佬紛紛布局智能家居。京東智能作為京東集團在智能領域創新布局的發力點,通過叮咚(DingDong)音箱與京東微聯平臺的結合,依托智能音箱的先天使用特性,順理成章成為了智能家居的入口,這不僅是京東智能對智能家居的創新嘗試,更是對智能語音技術的一次落地應用。
叮咚(DingDong)系列智能音箱,是國內最早一批支持全語音交互的智能云音箱產品。其背后的靈隆科技由科大訊飛與京東聯合出資成立,自2015年4月成立,并在當年的CES Asia上進行首秀。在隨后18個月的不斷迭代和產品線豐富后,共推出了旗艦版A1、青春版Q1、悅動版Q3、兒童教育版A15等多個版本。
透過叮咚(DingDong)18個月的發展,可以一窺京東在智能家居方面布局的雄心和路線,更能夠看到智能語音技術和應用爆發的鮮明路徑。
一、誕生:電商、產業鏈和智能科技的天作之合
在各家都加緊布局家庭物聯網的重要時期,靈隆科技推出叮咚(DingDong)智能音箱系列產品,充分發揮京東與科大訊飛雙方的優勢,在智能家居和語音技術領域展開合作。
叮咚(DingDong)這一新品牌在誕生之初就被注入了強大基因,京東在智能產業鏈方面已有很深積累,特別是已經可以連接上百種不同品牌家電家居產品的微聯平臺;科大訊飛則具備出色的語音技術優勢。此前,京東已在智能產業投資、渠道、數據平臺、上下游等方面積累了較多資源和力量,而科大訊飛的語音識別、語音合成和自然語言理解等技術,也將為產品的語音交互模式的創新、語音智能解決方案的創新和語音云服務的創新等提供重要動力和支持。
雙方的合作基于在推動智能家居產業發展上的相同目標與理念,京東集團CEO劉強東曾表示,與科大訊飛的攜手,讓京東基礎業務服務之外,增加了強大的語音技術和服務,可以催生大量具備智能語音功能的產品。
叮咚(DingDong)音箱內置科大訊飛的智能語音系統,具備很強的語音交互功能。此外,借助京東在智能生態的布局與渠道基礎,叮咚(DingDong)通過京東微聯可對與京東合作的上百款智能家居產品進行語音操控。
基于叮咚(DingDong)推出的JD+智能語音解決方案可以支持品牌合作、委托設計、合作開發、模組輸出、內容介入等各種合作模式,一站式解決廠商目前面臨的多種難題,降低智能家居入口的門檻。
二、產品:發展為兩大系列多個單品
自2015年4月雙方和合資公司成立至今,在近18個月的成長中,叮咚(DingDong)音箱迭代了旗艦版A1、青春版Q1、悅動版Q3、兒童教育版A15等多個版本。在設計和功能方面進行了持續升級創新,不斷提高語音識別和響應的準確度,并給用戶更多個性化的推薦和服務。
據悉,叮咚(DingDong)產品在預約期間,5分鐘突破10000人,7天累計超過170000人。到2015年9月,叮咚(DingDong)智能音箱已經成為京東商城WiFi音箱品類的銷量冠軍,銷量大于第2名到第10名之和。
a)旗艦版A1:全功能家庭智能中心
2015年5月,叮咚(DingDong)智能音箱亮相首屆CES Aisa(亞洲消費電子展),受到業界的廣泛關注。這款產品搭載了科大訊飛的智能語音系統,擁有強大的語音交互功能,能夠實現零觸控的智能語音交互。并成為智能家居的語音入口,隨著不斷的迭代升級,叮咚(DingDong)將演變成你家庭中的生活助手,為你帶來更多元化的服務。

教育版:聯手新東方引入免費教育課程
在2015年10月,京東智能與新東方教育科技集團聯合推出教育版叮咚(DingDong)音箱,將叮咚(DingDong)智能音箱全球領先的語音交互技術和新東方海量豐富的教學資源結合起來,實現少兒教育教學方法的智能突破。

b)年輕版:更個性和更便攜
在今年6月,叮咚(DingDong)音箱推出悅動版。這款新品進一步豐富了叮咚(DingDong)原有產品線,更加突出了便攜性,同時依舊發揮語音識別的特點為用戶帶來了更加豐富的智能生活體驗。

叮咚(DingDong)音箱悅動版
三、連接,不止于智能家電
既然是一款具有入口級戰略意義的智能產品,在邁入了語音交互的這道門檻之后,它所要做的就是連接。
據了解,叮咚(DingDong)的后臺已與京東微聯打通,這意味著通過微聯的平臺,叮咚(DingDong)可以跨平臺、跨品牌的連接并控制各種智能設備。目前京東微聯對接的產品已經超過1000款,覆蓋生活電器、廚房電器、空調、可穿戴設備等。當這些智能設備有機的組合在一起的時候,就可以構建不同的智能家居使用場景,而叮咚(DingDong)就是這幅場景的“總導演”。
作為一款京東和科大訊飛合作的產品,叮咚(DingDong)智能音箱是為中國用戶而誕生的,無論是語音理解、音頻資源、家居控制、音頻質量等,都可以給中國用戶帶來一站式的貼心服務。這也是叮咚(DingDong)與亞馬遜Echo雖然在產品形態上相似但在應用和服務上卻大相徑庭。
今年六月,京東發布了“叮咚(DingDong)開放平臺”,為第三方服務敞開了大門。該平臺可提供全雙工的交互模式、全球領先的語音識別、多語種、多發音人的語音合成、個性化的語義理解、高靈活度的流程會話,高安全性的第三方業務云端服務的接入。
開放平臺基于家庭的全景流量分發平臺。該平臺標志著智能服務時代的開啟,同時也是叮咚(DingDong)對智能家居入口的全新理解和定義。此外,通過不斷迭代的AIUI新一代人工智能語音技術,以及結合京東積累的海量消費數據,叮咚(DingDong)開放平臺可完成主動式的服務分發。
此外,叮咚(DingDong)全系產品聯手滴滴出行、e袋洗、中通快遞等合作伙伴,為開放平臺提供服務,讓用戶實現用說話的方式進行打車、家政、寄快遞等服務,徹底解放雙手,讓語音解決更多的事。
四、叮咚(DingDong)模式的復制:成立音頻聯盟
借助叮咚(DingDong)智能音箱良好的市場反饋與模式成功,將其應用到同類音頻產品,以產生新的消費需求和使用場景。今年4月,京東成立智能音頻聯盟,并提供了一套完整的音頻設備的智能化解決方案。
當前整個音頻行業缺乏明顯的增長機會點,品牌分散且難以形成行業洗牌。但音頻廠商具備品牌沉淀和用戶積累,音樂數字化的爆發性增長和電商的發展也為其提供了新的機會,這需要跨技術、內容和產品的體系整合。
據悉,所有加入智能音頻聯盟的產品都可以實現用語音的方式控制JD+生態下的智能設備。智能音頻解決方案采用科大訊飛的語音技術,針對不同的產品需求提供不同層級的方案選擇和增值服務。
方案的特色包括:1. 提供1/2/4/8麥克風陣列解決方案,實現遠場定向、錄音和降噪;2. 基于科大訊飛私有語音云的語音識別和語義理解;3. 支持可定制的自然語音合成。
京東智能音頻聯盟的創始成員除了飛利浦、漫步者、貓王等影音硬件生產商外,還有喜馬拉雅、百度音樂等影音內容供應商。
五、行業地位和未來產品方向
據透露,未來叮咚(DingDong)全系將搭載科大訊飛推出的AIUI人工智能交互界面。智能化的多輪對話管理和上下文理解,使用戶無需重復說出喚醒詞,即可對叮咚(DingDong)提出問題、進行追問,做到接近于與人溝通的體驗。
此外,叮咚(DingDong)在WiFi環境下還將實現自動升級后臺固件版本,更新更多的語音服務資源。預計在10月份,京東智能將針對京東智能服務開放平臺與叮咚(DingDong)系列產品進行重要動作。
據Statista研究公司發布的最新數據,在全球智能家居產品領域中,2015年美國所占全球市場份額級市場滲透率最高,達2220.83億元,市場滲透率達5.8%;中國市場達13.2億元,在全球排名中位居第五,但市場滲透率僅有0.1%,位居第六位。可以預見,未來數年,中國市場的智能家居類產品在硬件和軟件滲透率上仍存在大幅提升空間。
智能家居的普及將在一定程度上改變用戶習慣,在全球蓄勢待發的智能家居市場里,京東和科大訊飛已經邁出了第一步。后續產品如何拓寬市場,進行更多定制化的功能升級將成為贏得用戶的關鍵。背后既需要借助京東在渠道、互聯互通能力、用戶數據、上下游供應鏈等方面的進一步積累,也需要科大訊飛在中文語音識別、多輪對話等人工智能技術的進一步成熟和應用,放大叮咚(DingDong)在智能化音箱產品中的先行優勢。
叮咚產品詳細信息:
旗艦版A1
叮咚(DingDong)用到了4個全頻單元以及一個低音單元,在音域上更加均衡。在聲場識別上,叮咚(DingDong)智能音箱采用8個麥克風組成陣列,能夠在25-30平方米的空間內實現5米的遠場識別且識別率在90%以上。同時在音樂播放中,也能靈敏地識別用戶互動聲音。因此,無論是讓其播放音樂、還是查詢天氣,都顯得十分方便。
內容方面,基于百度搜索/百科、百度音樂、喜馬拉雅FM、考拉FM等音樂服務、有聲讀物,以及大數據支持,叮咚(DingDong)音箱涵蓋了中英文語音識別點歌、熱點新聞播報、百科知識大全等,適合老人、孩子在內的全部家庭成員使用。
因此,叮咚(DingDong)除了滿足用戶聽歌、聽書、聽小說的需求以外,還能成為用戶活的大百科全書,用戶都不需要打開電腦或手機,就能獲取最新信息。
此外,在家庭生活中,大部分的電視、洗衣機等家電產品的操作都需要單獨進行,相對麻煩。要同時管理各個家電設備的遙控器,則是另外一個非常痛苦的事,相信非常多的用戶都經歷過遙控器不知道去了哪里的尷尬。
叮咚(DingDong)則通過語音實現對智能家居產品的控制,用戶通過微聯手機APP設置相應場景模式,一個語音命令就可以對電視、洗衣機、空調、凈化器、窗簾、熱水器以及油煙機等進行操作,非常自然便捷。
教育版
與新東方合作的定制版音箱內置泡泡少兒教育基礎級、進階級系列教材,可增強少兒學習英語的積極性與效果,通過創新的交互方式,改變學習方式。此前,在外觀顏色上也采用了新東方泡泡少兒教育的VI色調,具有充分的辨識性。
在學習互動上,增加了三大特色功能“跟我學”、“每日任務”、“有問必答”,采取 “跟讀評分互動”的新穎玩法,即音箱播報一遍英文,用戶跟讀一遍,音箱給出評測,達到分數則進入下一條,未達到則繼續學習。
在跟我學功能中,音箱會播放新東方教材單元的內容,包含單詞、句子、故事、歌謠等,音箱播放后,用戶跟讀一遍,音箱給出評測;在每日功能中,音箱會跟隨新東方提供的每日任務(1-6年級),依次播放每天的內容,用戶跟讀成功即完成任務;在有問必答功能中,用戶說出中文單詞,音箱會先用英文翻譯一遍,再教用戶跟讀一遍。通過多種互動方式,有效鞏固少兒教育的學習成果,達到孰能生巧的效果。
與傳統的兒童平板電腦不一樣,叮咚(DingDong)的教育版本更智能更像一個老師。學生不僅可以跟著叮咚(DingDong)學習和完成叮咚(DingDong)布置的作業,同時還能進行互動,沒有掌握的內容通過與叮咚(DingDong)的溝通來學會,學習上更加接近真實的學習互動場景。
悅動版
悅動版內置2200mAH電池,可連續播放8小時。通過Flash charging快充技術,充電10分鐘就可達到電量的80%。同時,悅動版的重量輕至300克,僅相當于6只雞蛋的重量,塞進包里“無壓力”。
在播放方式方面,悅動版采用WiFi、藍牙、Line in以及DLNA四重連接方式,在音質的表現上有著三段均衡、結像穩定、聲場覆蓋面廣和動態控制力強等特點。
同時延續叮咚(DingDong)的優質“基因”,它擁有海量云端內容,包括超過1千萬首高品質音樂、4百萬小時有聲讀物、1千家廣播電臺,滿足不同用戶群體的多重資源要求,在售價方面更具性價比。
關于京東
京東(JD.com)是中國領先的自營式電商企業和中國收入規模最大的互聯網企業。京東為消費者提供愉悅的在線購物體驗。通過內容豐富、人性化的網站(www.jd.com)和移動客戶端,京東以富有競爭力的價格,提供具有豐富品類及卓越品質的商品和服務,并且以快速可靠的方式送達消費者。京東相信其擁有全國電商行業中最大的物流設施。截至2016年6月30日,京東在全國范圍內擁有7大物流中心,運營了234個大型倉庫,擁有6756個配送站和自提點,覆蓋全國范圍內的2639個區縣。京東是納斯達克100指數的一員和財富全球500強企業。