自2013年首次出口意大利以來，海爾高端智能空調(diào)已出口至法國、巴基斯坦、印度等海外24個國家，逐漸成為國際用戶的主流產(chǎn)品選擇。從10月15日召開的第120屆廣交會上獲取的最新數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年，高端智能產(chǎn)品大幅拉動海爾空調(diào)出口增勢，增幅近行業(yè)3倍。
在本屆廣交會上，海爾宣布將向海外出口智能自清潔空調(diào)，進(jìn)一步擴(kuò)充智能空調(diào)海外版圖。在互聯(lián)網(wǎng)時代，歐美國家的家電智能化進(jìn)程比中國要比更加深入。為何海爾在國際高端智能空調(diào)市場能有如此表現(xiàn)？這與海爾注重本土化創(chuàng)新，與用戶零距離交互密切相關(guān)。海爾先后針對歐洲、美洲、南亞、東南亞地區(qū)用戶需求研發(fā)并推出了Dawn、Nebula、靜音窗機(jī)等智能新品，在R32制冷劑替代傳統(tǒng)制冷劑、靜音技術(shù)、高能效技術(shù)等方面持續(xù)推陳出新，同時在俄羅斯建首個海爾空調(diào)智能小區(qū)，逐漸獲得國際市場認(rèn)可。
在意大利市場，海爾從1999年開始向當(dāng)?shù)爻隹诳照{(diào)，17年間堅持本土化創(chuàng)新，搭建B2B、B2C網(wǎng)站與當(dāng)?shù)赜脩?、客戶、安裝工進(jìn)行交互營銷。通過與當(dāng)?shù)孛癖娀有枨蠛蛣?chuàng)意，讓用戶成為產(chǎn)品的“設(shè)計師”。海爾還在意大利官網(wǎng)創(chuàng)新推出智能選擇工具，幫助用戶選對空調(diào)，并能迅速獲取空調(diào)安裝推薦信息。以海爾帝樽空調(diào)為例，2015年秋季廣交會上，這款兼具智能與時尚的圓形空調(diào)被意大利客商看中，隨后出口至意大利，一時間風(fēng)靡意大利市場，為當(dāng)?shù)鼐用袼矏?，甚至入駐了地標(biāo)羅馬斗獸場。據(jù)國際調(diào)查公司GFK集團(tuán)發(fā)布的今年1至7月意大利空調(diào)市場數(shù)據(jù)顯示，海爾空調(diào)在意大利的市場份額躍居前三，中國自主品牌第一，較去年同期銷售增長25%。
同樣在美國市場，海爾直擊窗機(jī)用戶備受噪音困擾的痛點，推出超靜音窗機(jī)，噪音低至48分貝，有效解決產(chǎn)品噪音大的用戶痛點,被美國用戶評價為“地球上最安靜的窗機(jī)”。同時，該產(chǎn)品具有智能功能，可接入谷歌的weave通訊協(xié)議，用戶通過Weave App實現(xiàn)對空調(diào)的智能控制。海爾超靜音窗機(jī)在美國市場售價高出普通窗機(jī)100美元，高出行業(yè)價格40%，是同等規(guī)格中賣得最貴賣得最好的產(chǎn)品。
歐睿國際在今年的《全球家電市場概述與背景》中報告指出，家電的未來三個發(fā)展空間將集中在線上銷售、高端化及智能化。海爾高端智能空調(diào)把握住用戶需求，為空調(diào)行業(yè)尋找到一個突圍口，在全球多個國家和地區(qū)空調(diào)市場持續(xù)引領(lǐng)。2016年1-9月，海爾空調(diào)海外銷量呈兩位數(shù)增長，亞太地區(qū)銷量同比增長48%，歐洲同比增長35%，澳洲增幅達(dá)142%。
