近年來，隨著中國(guó)品牌不斷成長(zhǎng)壯大，國(guó)際化、全球化成為中國(guó)家電業(yè)乃至整個(gè)中國(guó)制造業(yè)必由之路。借船出海、拼船出海、造船出海是近年來企業(yè)慣常打法。但是，不難看出，當(dāng)今的家電業(yè)面臨一個(gè)窘境，現(xiàn)在需要解決的是長(zhǎng)期存在的重車出、輕車回、重箱出、輕箱回的困難。引用國(guó)經(jīng)中心首席研究員張燕生所言，“能夠把要素和資源生產(chǎn)出產(chǎn)品和服務(wù)，賣給全世界，但是卻不能把全球的要素和資源，生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)帶到中國(guó)來”。
從這個(gè)角度來講，海爾為全球化的歷史拉開了嶄新的大幕。3月8日，海爾首次向世界發(fā)布海爾、美國(guó)GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥六大家電品牌全球化戰(zhàn)略，代表著家電行業(yè)中第一次擁有了全面的全球綜合運(yùn)作能力——全球研發(fā)、全球制造、全球銷售、全球采購和全球服務(wù)的協(xié)同能力。
代表全球高度的綜合運(yùn)作能力來自領(lǐng)袖地位
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎曾指出，中國(guó)制造35年的高速增長(zhǎng)基于后發(fā)優(yōu)勢(shì)，別人在修路，我們?cè)谮s路，走得比別人快是肯定的。近年來，中國(guó)制造的后發(fā)優(yōu)勢(shì)正在消失，中國(guó)企業(yè)依靠規(guī)模采購帶來的成本優(yōu)勢(shì)、靠人力成本獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成長(zhǎng)方式亟待變革。產(chǎn)業(yè)升級(jí)是必由之路。但作為中國(guó)制造的代言企業(yè)，海爾近年來交出了一份讓人驚嘆的答卷。
從產(chǎn)業(yè)上來講，在全球冰箱行業(yè)，海爾主導(dǎo)制定世界首個(gè)IEC國(guó)際冰箱保鮮標(biāo)準(zhǔn)，是唯一可以制定世界標(biāo)準(zhǔn)的品牌，更連續(xù)9年穩(wěn)居全球市場(chǎng)份額第一名。在全球洗衣機(jī)業(yè)，海爾重新定義安靜與潔凈的最高標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)8年全球第一。在全球空調(diào)行業(yè)，海爾互聯(lián)空調(diào)（包括智能空調(diào)）全球銷量第一，并且全球首創(chuàng)無人操控磁懸浮機(jī)組商用空調(diào)以及隱形無風(fēng)中央空調(diào)等。在全球廚電行業(yè)，海爾系廚電2016排名世界NO.1，擁有全球最大的自動(dòng)化制造工廠和最專業(yè)的高端定制工廠，從單產(chǎn)品到全品類，是全球物聯(lián)網(wǎng)成套廚電引領(lǐng)者。
從品牌上來講，海爾家電是全球大型白電市場(chǎng)份額唯一8連冠；GE Appliances是北美廚房第一家電品牌；Fisher & Paykel是來自新西蘭的國(guó)際頂級(jí)家電品牌；AQUA是日本最受歡迎的高端品牌之一；卡薩帝是歐洲用戶滿分好評(píng)的第一品牌；統(tǒng)帥是輕時(shí)尚家電開創(chuàng)者。
這一次6大家電品牌全球化戰(zhàn)略的發(fā)布，標(biāo)志著海爾完成了從“世界第一白電品牌”到“世界第一家電品牌集群”的布局，如今的海爾不僅擁有品牌最多、產(chǎn)品最全，也最具國(guó)際化特質(zhì)。海爾在全球10大研發(fā)中心、45個(gè)制造中心、108個(gè)世界工廠也將支撐海爾這個(gè)世界第一家電品牌集群的之間的協(xié)同。
“世界第一家電品牌集群”的布局實(shí)現(xiàn)無縫覆蓋
早在80年代，世界市場(chǎng)全球化的進(jìn)程早已開始，發(fā)展至今，我們已經(jīng)享受到資源和生產(chǎn)要素等合理配置的紅利，資本和產(chǎn)品在全球的流動(dòng)加強(qiáng)。但是，對(duì)消費(fèi)者來說，絕對(duì)自由選擇權(quán)尚未實(shí)現(xiàn)。拿家電行業(yè)來說，在以前，在中國(guó)的用戶想買到GE Appliances的專業(yè)家電可能要費(fèi)一番功夫。但是現(xiàn)在不一樣了。2017年，北京、上海、廣州、青島、成都5大城市的消費(fèi)者就能夠親身體驗(yàn)來自美國(guó)GE Appliances品牌形象店的美式廚房生活。同理，諸如新西蘭Fisher & Paykel、卡薩帝等除海爾之外的另外5大家電品牌也都將隨著各自的全球化規(guī)劃成為全球化品牌。
除了這種由海爾單一品牌的全球化到多品牌全球化，海爾還將實(shí)現(xiàn)對(duì)每一個(gè)市場(chǎng)的全球化布局，也就是由單一品牌覆蓋全球每一個(gè)本土市場(chǎng)，到多品牌協(xié)同滿足全球每一個(gè)本土市場(chǎng)不同需求的躍升。屆時(shí)，海爾6大家電品牌將會(huì)覆蓋全球的每一個(gè)角落，形成一個(gè)無縫覆蓋市場(chǎng)體系。
一方面，海爾細(xì)分品牌定位無縫覆蓋全層次用戶。可為每個(gè)用戶群量身定制最合適的家電，以海爾大廚電戰(zhàn)略為例，在大廚電戰(zhàn)略下，海爾系廚電首先對(duì)全球用戶進(jìn)行細(xì)分，而后向不同的用戶群體提供量身定制產(chǎn)品方案。比如為喜歡家庭社交的峰層用戶提供Fisher & Paykel社交廚房方案，為追求專業(yè)烹飪的高端用戶提供美式成套家電，為追求品質(zhì)生活的主流群體提供海爾智慧廚房方案。
另一方面，海爾全球化生產(chǎn)以高品質(zhì)產(chǎn)品滿足消費(fèi)者。對(duì)消費(fèi)者來講，最直觀的品牌感知主要來自產(chǎn)品。從廚電行業(yè)看，海爾首創(chuàng)1灶5頭燃?xì)庠?，重新定義中國(guó)灶。在冰箱行業(yè)，海爾發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)冰箱帶給用戶智慧廚房體驗(yàn)，首創(chuàng)精控干濕分儲(chǔ)技術(shù)與智能恒溫系統(tǒng)為用戶提供全空間保鮮方案。在洗衣機(jī)行業(yè)，卡薩帝全球首創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)纖維級(jí)智能洗護(hù)，在呵護(hù)衣物至纖維的同時(shí)通過云端物聯(lián)為用戶衣物提供專屬洗護(hù)方案。
同時(shí)，海爾也持續(xù)以高度開放的互聯(lián)網(wǎng)，鏈接全球社群用戶需求。借助高度開放的互聯(lián)網(wǎng)，海爾搭建了高度智能化的互聯(lián)工廠。消費(fèi)者下了訂單后，互聯(lián)工廠會(huì)向供應(yīng)鏈體系下訂單，并安排生產(chǎn)。未來可以想象，借助互聯(lián)網(wǎng)，海爾6大家電品牌將通過持續(xù)的高品質(zhì)產(chǎn)品迭代和創(chuàng)新產(chǎn)品輸出方案，覆蓋全球五大洲市場(chǎng)用戶的差異化需求，促使海爾實(shí)現(xiàn)全球市場(chǎng)不同需求的無縫覆蓋。
從家喻戶曉，到全球家電行業(yè)的翹楚，海爾正用潤(rùn)物細(xì)無聲式的獨(dú)特方法印在全球人的腦海中。海爾6大家電品牌全球化戰(zhàn)略對(duì)海爾本身、對(duì)全球家電市場(chǎng)來說，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。特別是對(duì)實(shí)力薄弱的中小企業(yè)，面對(duì)來勢(shì)洶洶的海爾全球協(xié)同，他們的風(fēng)險(xiǎn)或挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻。從根源上說，這是一場(chǎng)生產(chǎn)力和資源分工的高度發(fā)展，要求進(jìn)一步跨越民族和國(guó)家疆界的產(chǎn)物。但是有一點(diǎn)可以預(yù)見，隨著海爾6大家電品牌全球化戰(zhàn)略的深入，海爾家電品牌的領(lǐng)袖地位會(huì)更穩(wěn)固。
