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文/曾響鈴
在家電市場競爭日益白熱化的當下,家電品牌之間的界限被慢慢沖淡。品牌風格幾乎雷同,產品功能、外觀高度相似,品牌辨識度幾乎為零,這些問題幾乎困擾著所有家電廠商。如何讓旗下的家電產品獨樹一幟,在家電行業中突破重圍,彰顯自我品牌的個性,減少與用戶之間的“代溝感”,增加與時代接軌的親切感,重新喚起消費者對家電品質的高追求,是很多家電品牌面臨的一道難題。而且,用戶長期處于消耗審美價值、顧客信任的“價格戰”以及“機海戰術”中,家電品牌怎樣才能讓用戶體會到使用價值和體驗效果的完美契合,也就成為家電品牌獨樹一幟的重要契機。
無獨有偶,8月安徽衛視、深圳衛視每周三播出的大型美食真人秀節目《悅·美食》中,我們看到統帥冰箱閃亮出鏡,搭檔嘉賓張睿在五期節目中制作出招牌蝦、拔絲地瓜等美食。9月6號開始,又繼續搭檔嘉賓王樂君打造時尚美食,在節目中,統帥冰箱憑借強大的保鮮功能成為嘉賓美食烹飪過程中的得力助手。而統帥冰箱如此跨界之舉也一度引起行業熱議,這到底是不是家電品牌另辟蹊徑的高明打法,統帥葫蘆里到底賣的是啥藥?

一、從品牌調性出發,讓輕時尚之心表現于形
當下20歲-30歲首次獨立的年輕人(第一次置業/獨立購買家電/職場奮斗期)正成為消費主力,他們更加傾向于類似ZARA、IKEA、OPPO這樣時尚、年輕化的品牌。在家電的選用上,他們同樣也是如此,為了適應他們生活空間模糊化、生活節奏碎片化、居家生活宅腐化、交友社群化的生活特征,他們并不愿意用他們父母用過的品牌,而且期待自己使用的家電足夠輕體量、小體積,讓產品設計具有通用性,可以成為各類智能硬件的連接入口,如果通過產品能讓他們找到自己的社群圈,而不只是空間就更好。
但是目前市面上多數家電品牌形象正在固化,并且尚未有一個年輕化的品牌能吸引這樣一個群體。在這種背景下,作為一個為年輕人而生的品牌,統帥率先提出做“輕時尚家電開創者”, 并在2016年強勢升級。尤其是在今年AWE發布了行業首套輕時尚家電后,“輕時尚”就開始成為統帥獨一無二的品牌調性,也為統帥拓展年輕社群提供了更多可能。
為了表現這一調性,統帥首先選擇在產品上發力,讓每一個細節都體驗輕時尚。以統帥冰箱為代表,其最大的看點就是 “高顏值”和“適用性”,外觀造型的簡潔流暢,充分凸顯了時尚和個性化元素。在功能方面,則根據年輕人的生活特性,摒棄了繁瑣的操控,格外注重產品的簡便易用,用簡單極致的產品體驗“解救”年輕用戶,這是對年輕人生活態度的生動詮釋,將使用與體驗相互融合、互相呼應,以滿足年輕人的多樣性需求。而統帥冰箱在《悅·美食》美食節目的鮮活登陸,則是通過令人難以抵擋的美食誘惑,傳達輕時尚的溫暖和愛,用具體場景實現創意跨界,使品牌的理念真正傳達到位。
二、緊扣“年輕化”,連接美食,統帥讓品牌與用戶更親近
在這擁有高達2.5億年輕人群的中國,“年輕化”正是家電轉型升級中炙手可熱的焦點。生長于互聯網環境下的年輕一代,對于他們而言智能設備和社交網絡宛如水和空氣,是不可或缺的資源。所以敢于嘗試新鮮事物的年輕用戶,無疑也是智能家電的首選用戶。但如何攻克85后到95后這個市場,引領年輕家庭進入智能化時代,對于多數家電品牌而言并不是件容易的事。因為這群年輕人有著特殊的生活壓力,在對家電的消費上,就更愿意追求品質過硬、設計夠前衛年輕、低成本高性價比的產品。
不過好在統帥看到了他們真正的需求,用“輕時尚,悠生活”的品牌主張做了恰到好處的回應。
但僅是高大上的品牌主張,消費者還不定能感知到。正如海爾家電產業集團首席技術官趙峰博士所說:“孤立的智能和被動的服務無法提供用戶一體化的體驗。”于是為了拉近與年輕用戶之間的距離,統帥選擇了美食作為連接年輕人的橋梁。
統帥所受邀的大型美食真人秀節目《悅?美食》,旨在多角度呈現時令食材與烹飪者之間的美味關系,用時尚的眼光和態度烹飪美食,用時尚的角度和方式呈現美食。而且,節目本身通過深入挖掘人與食物之間的美食故事,以倡導高品質時尚精致新生活。其主題和主體既與年輕時髦感相接軌,更與統帥冰箱所崇尚的“輕時尚”不謀而合。所以通過《悅·美食》這個視角,年輕用戶能更加直觀地感受到統帥“輕時尚”的魅力所在。

另外,比起直接售賣,在這次跨界融合中,統帥中字格局冰箱被巧妙植入,既展示了產品出色的保鮮性能,也很自然地把產品的使用價值和體驗效果呈現出來,為品牌成功開辟出一條新渠道,穩妥地提升了品牌影響力。而且對于年輕用戶而言,這種跨界呈現也很有親近感。
三、明明可以靠顏值,統帥偏偏還在用實力固化“輕時尚”形象
滿足了年輕用戶對顏值的高要求后,統帥并沒有停止腳步,而是在內在的產品功能上暗自發力。
具體來說,借助海爾研發平臺,統帥整合全球頂尖設計團隊,對產品進行全新設計,只為打造顏值最高的高品質家電。
比如,在《悅·美食》中鮮活出境的統帥中字鏡面智能冰箱,先是為觀眾展現了罕見的寶藍色鏡面外觀、可看視頻和體驗聽歌的21寸智能大屏,而且集中了傳統兩門、三開門、對開雙門、T型門等冰箱精華,在外觀上以中國漢字文化為元素,形成賞心悅目的獨特布局,展現出與以往不同的文化高端內涵,這些新穎的元素吸引了一大批熱衷時尚的年輕目光。
接著又為用戶帶來滿滿黑科技的操作體驗。比如其獨有的全溫區變溫的設計堪稱冰箱典范。通過5℃到-20℃的全溫區變溫,用戶可以根據不同需求,精準調配每一度,其45L超寬變溫抽屜,可以當作冷藏、冷凍、軟冷凍空間使用,也符合中國南北方消費者對冰箱的差異化使用需求。
再比如其擁有360fresh殺菌凈味模塊,該技術是利用模擬純天然的生態環境,從近百種植物汁液中,精選出桉葉油和檸檬酸兩種植物提取物的最佳組合,通過植物精華跟冰箱內的臭味分子發生反應,生成無害無味的清新分子,達到快速、健康的持久保鮮。

這些完全符合既想擁有品質生活,又不愿付出過多成本的年輕用戶的需求,而且如此一來,統帥已經不再只是在售賣家電,而是在向年輕人兜售一種簡約、輕松、舒適的生活方式。
總之,這場家電革命中,統帥冰箱已然成為了引領年輕人群“輕時尚”生活方式和態度的倡導者。它在順應年輕人新鮮生活方式的同時,也為年輕人的生活注入了新鮮活力,激發出年輕人對品質生活的不懈追求。