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美國太平洋時間1月9日，第51屆國際消費類電子產品展覽會(簡稱CES)在美國拉斯維加斯國際會議中心舉行。作為全球最大、最具影響力的消費技術產業盛會，今年的CES現場，智能、科技成為主流，來自全球150多個國家的3900余家參展商展示的最新科技成果，為全球電子科技未來發展指明方向。
從家電領域來看，布局智能家居成為全球家電企業主要趨勢，但大部分都是形式大于內容，停留在單品控制階段，難以組成互聯互通的智慧家庭；海爾則帶來了全球首個一站式智慧成套解決方案，不僅實現了互聯互通，而且實現了主動服務，成為落地美好生活的率先實踐者。美國斯坦福大學人工智能實驗室專家團也來到了現場，在參觀了來自全球的10余家不同的家電企業之后表示，目前全球智能家居存在著難聯通、被動服務、缺少成套解決方案三個門檻，海爾智慧家庭目前已經跨過這三道門檻。
首推智慧成套解決方案，建全球第一智慧家庭品牌
走進美國拉斯維加斯國際會議中心，遠遠就能看到海爾展區醒目的LOGO。在不到1000㎡的空間內，海爾帶來了全球首個一站式智慧成套解決方案，解決方案以開放生態圈為基礎，以物聯網為聯結，從智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室等5大空間內的馨廚、魔鏡等“網器”為交互控制中心，將空氣、用水、美食、洗護、安全、健康、娛樂7大生態圈并聯起來，為用戶創造真實的智慧家庭場景。
進入海爾展區，可以看到展區主要分為四個部分：GE Appliances展區、智慧家庭場景體驗區、Ｕ＋平臺及芯片展示區和全屋智能體驗區。據海爾現場工作人員介紹，海爾將用成套智慧家電全景呈現“全屋智能”時代的智慧家庭生活。“智慧家庭場景體驗區重點展示智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室等落地場景；智慧家庭場景體驗區則帶來了全屋節能、全屋凈軟水、全屋采暖能等5大解決方案。”
而在引領產品體驗區和GE Appliances展區，海爾帶來的是能自動辨別衣物面料、添加和購買洗滌劑的全球首臺物聯網纖維級洗衣機構成的智慧洗衣；智能識別房間內不同人體的冷熱，分區送風的世界首臺智慧多溫區家用空調構成的智慧空氣；能實現“加熱5分鐘，洗浴一刻鐘”的SMART瞬熱洗防電墻熱水器等智慧網器，而腕投等黑科技則將將全球最小的激光投影儀模組應用到智能腕投產品上。這些智慧家電搭載了語音模塊、人臉識別模塊等全新交互解決方案。
“我從來沒想到家電能如此聰明，你們中國有句老話‘衣來伸手，飯來張口’，今天我體驗到了。”來自美國拉斯維加斯的JACK在體驗過后非常興奮。JACK邊說邊站到魔鏡前，魔鏡立即開始為JACK監測皮膚狀態并提供合適的妝容；與此同時，腳底的體脂稱開始記錄下JACK的身體數據，并同步傳送到馨廚冰箱；馨廚以此為依據為JACK提供合適的餐譜，并自動聯動烤箱、灶具準備做餐……
而來到CES尋找合作機會的法國渠道商Charles則聲稱，他在海爾看到了智能家居的未來。“每一年我都會來到CES尋找接下來的發展方向，今年我已經在海爾找到了，海爾就是全球智慧家庭第一品牌。”
碎片化的智能家居市場，海爾落下破局之子
從本屆CES上看，智能家居已經成為行業的主要趨勢，但大部分企業仍處于單品控制階段，產品之間無法形成有效的關聯和互動，用戶如果想要體驗家中全部的智能產品，可能需要下載N個APP。“當前的智能家居市場，仍然存在著難聯通、被動服務、缺少成套解決方案的3個門檻，其碎片化現狀阻礙了智能家居的普及。” 斯坦福大學AI實驗室專家對此表示。本屆CES上，海爾帶來了破局方案，將助力行業跨過這三道門檻。
其實，早在海爾智慧家庭布局之初，海爾就認識到了互聯互通對于智慧家庭的重要性。2014年，海爾就率先打造了U+智慧生活平臺，開始謀求“網器對話”，它是目前智慧家庭領域首個開放平臺，其開放的接口協議，可以讓不同品類的家電、不同的服務接入到智慧家庭平臺中，實現互聯互通。
而針對大多數家電被動智能的現狀，海爾通過引入AI技術打破“信息孤島”，使網器主動響應為人服務，并且U+云腦融合人工智能技術，形成了一個網器和用戶能雙向交互的生態圈。智慧生活平臺會自動記憶用戶使用習慣，并通過不斷分析、學習，為用戶提供優化迭代解決方案，從而讓家電為用戶主動提供服務。
在物聯網時代，海爾不再是傳統的家電服務商，而是轉型升級成為智慧家庭美好生活的締造者。整個海爾成為一個生態平臺，在推出一站式智慧成套解決方案的同時，還推出了成套體驗、成套設計、成套銷售、成套服務4大成套能力，在智能家居生態圈之外又構建了一個智裝生態圈，將碎片化的家居市場整合成為一個協同運作的生態體系。
目前，海爾智慧生活開放平臺在線用戶已經突破5000萬，每天產生4372億次在線交互數，以及超過80萬生態資源，交易超過50億。海爾智慧家庭已經進入全國20余個社區，2018年還將進入100個社區，成為落地國家提出的美好生活的率先實踐者。
為了肯定海爾為全球智慧家庭產業發展所作出的巨大貢獻，在CES現場，OCF董事會主席Matthew Perry和OCF董事會執行董事John Park代表OCF聯盟將“智慧家庭全球互聯互通證書”頒發給海爾Ｕ＋平臺，這是全球最大的IoT標準組織之一OCF對海爾在互聯互通和智慧家庭全球化方面做出的努力的肯定。在2018年，海爾將繼續致力于建立U+生態與OCF生態的互聯互通，推動海爾產品的全球化部署。
全球化品牌實力助力海爾智慧家庭實現全球落地
那么，為何海爾能領先落地全球首個一站式智慧成套解決方案并推動入戶呢？這還要從海爾的全球化布局談起。眾所周知，作為家電行業的龍頭企業，海爾家電產業集團擁有海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、卡薩帝、統帥、日本AQUA六大家電品牌，是全球唯一一個擁有品牌最多、產品最全、最具國際化特質的“世界第一家電集群”。
“全球第一家電品牌集群”的硬實力為智慧家庭的全球落地提供了廣闊的空間。海爾堅持以用戶需求為中心進行全球化布局，在海外創牌的過程中堅持 “三位一體”本土化戰略，即以本土用戶需求進行設計、研發、制造，從而以最貼近當地用戶需求的方式進行自主創新，從而不斷推出成套解決方案滿足全球不同用戶需求的智慧生活解決方案。
除此之外，海爾還創建了基于全球市場的“10+N”研發體系，依托海爾在全球的10大研發中心，以及遍布全球的N個研發力量，快速實現研發創新。以“世界就是我的研發部”的實力真正實現“需求在哪里研發就在哪里”，這也是海爾落地智慧家庭的關鍵所在。33年來，海爾已走入160＋個國家，被全球10億用戶選擇，連續九年蟬聯全球家電市場第一。
而在全球化品牌體系、研發體系之外，海爾智慧家庭在全球創新引領峰會上落地的3大平臺，則為一站式智慧家庭解決方案帶來了落地支撐。大順逛社群交互平臺可以讓全球用戶需求與各小微團隊實現零距離對接，而在大規模個性化定制平臺COSMOPlat上，用戶獲得了解決方案。之后，用戶在U+開放創新平臺上體驗多入口、全場景的海爾智慧家電后，又衍生出新的社群交互，驅動海爾平臺持續迭代升級。正是在這片相互依托、生生不息的生態“森林”下，海爾推出了一站式的智慧成套解決方案。
一種新產業形態誕生的背后，必然有一個強大的模式支撐，而海爾的智慧家庭探索就源于其“人單合一”模式12年的探索。海爾“人單合一”模式的核心就是解決員工與用戶脫節的問題，把員工與用戶的需求連到一起。海爾正在用一站式智慧成套解決方案滿足用戶在智慧家庭領域的最迫切需求，解決了智能家居領域難以互聯的世界級難題。全球化的布局為海爾提供了技術、品牌、創新能力的全方位支持，為其智慧家庭提供了全球落地的空間，也為行業終結智能家居“碎片化”時代打下了基礎。
