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3月8日，由中國家用電器協(xié)會主辦的第17屆中國家電及消費電子博覽會（簡稱 2018AWE）在上海正式拉開帷幕。海爾物聯(lián)網(wǎng)時代的品牌戰(zhàn)略就是平臺品牌戰(zhàn)略；目前平臺品牌戰(zhàn)略的新成果是創(chuàng)成智慧家庭第1品牌。2018AWE現(xiàn)場，智慧家庭第1平臺品牌——海爾展示了眾多創(chuàng)新智慧新品，吸引了參觀者關(guān)注。而作為海爾智慧家庭4大空間7大場景的重要組成部分，海爾智慧冰箱重構(gòu)生態(tài)系統(tǒng)，通過將冰箱、手機、超市實現(xiàn)互聯(lián)，構(gòu)建智慧美食生態(tài)網(wǎng)，打破了行業(yè)智能冰箱僅是超市入口的局限，主動為用戶創(chuàng)造需求，帶來從田間地頭直達餐桌的全流程美食生態(tài)體驗。
行業(yè)智能冰箱是超市入口，滿足用戶的購物需求
從目前市場上的產(chǎn)品來看，大部分智能冰箱通過整合現(xiàn)有資源，嫁接了購物網(wǎng)站，可以滿足用戶的購物需求。事實上，這些智能冰箱只通過聯(lián)網(wǎng)連接了超市或電商資源，并未打通食材原產(chǎn)地到超市、超市到用戶家等通道，仍是簡單的硬件和超市的入口。用戶在購物時難以獲取食材的產(chǎn)地、運輸?shù)刃畔ⅲ荒芟硎艿揭徽臼矫朗成鷳B(tài)。
因此，如何保障所購食材的安全、如何為食材提供科學管理以及后續(xù)的烹飪等問題，這是用戶的創(chuàng)造性需求，也是智能冰箱行業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)當解決的下一個難題。作為互聯(lián)網(wǎng)冰箱締造者，海爾智慧冰箱則通過重構(gòu)生態(tài)系統(tǒng)，整合了全球400多家第三方資源商，從食材原種植地、檢驗檢疫、食材購買、冷鏈運輸?shù)拳h(huán)節(jié)，為用戶提供了一站式智慧美食生態(tài)體驗。
海爾全流程可溯源直達田間地頭，創(chuàng)造用戶的需求
家博會現(xiàn)場，海爾智慧冰箱展出了視頻溯源技術(shù)，以及冰箱、手機、超市3大服務(wù)體系等解決方案，打通了田間地頭與用戶餐桌的通道，創(chuàng)造了用戶需求。現(xiàn)場有參觀者在點擊購買牛肉前，觀看了冰箱屏幕上出現(xiàn)的關(guān)于食材溯源信息的介紹視頻。體驗后，她表示：“有了視頻溯源技術(shù)，購買食材更加安心了。”
購買食材后，海爾智慧冰箱打造了“2小時飲食服務(wù)體系”，實現(xiàn)3公里內(nèi)的甄味鮮生實體店在2小時內(nèi)即可送貨到家。此前，海爾智慧冰箱還攜手本來生活、中糧我買網(wǎng)等多家生鮮電商聯(lián)合簽署了《資源方共同扶持新農(nóng)人計劃倡議書》，通過產(chǎn)銷對接，解決了用戶買健康食材的最后一公里問題。同時，用戶還可以通過冰箱掃描食材上唯一的RFID碼觀看到食材在農(nóng)場的種植、采摘視頻，以最直觀的方式看到食材直達田間地頭的相關(guān)信息。
不僅如此，海爾智慧冰箱作為智慧廚房互聯(lián)互通的入口，還將實現(xiàn)智慧廚房互聯(lián)互通的烹飪體驗，向烤箱、油煙機、灶具等智能終端網(wǎng)器發(fā)送指令，以多維度生態(tài)模式實現(xiàn)個性化場景落地。例如，用戶在冰箱上點擊菜譜后，冰箱會自動將菜譜發(fā)送至烤箱，實現(xiàn)一鍵烘焙，主動服務(wù)于用戶。
為了滿足消費者對品質(zhì)生活的不懈追求，在3月家裝旺季，海爾將開展以“海爾智慧家庭，美好生活一站購”為主題的品質(zhì)節(jié)活動。屆時，海爾將攜全球領(lǐng)先的智慧冰箱等新品，為春季家裝消費者提供“一站式設(shè)計、一站式銷售、一站式服務(wù)”的美好生活成套解決方案。
海爾探索“人單合一”模式13年來，致力于成為物聯(lián)網(wǎng)范式的引領(lǐng)者，該模式的探索率先在智慧生活領(lǐng)域“開花結(jié)果”，海爾智慧冰箱作為其中的重要一環(huán)，通過構(gòu)建智慧美食生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供從田間地頭到用戶餐桌的一站式美食體驗，創(chuàng)造終身價值，這也是踐行智慧家庭戰(zhàn)略的成果。有專家表示，“人單合一”模式正在成為下一個社會模式，勢必將為各類企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型帶來“教科書”式的借鑒意義。
