在人聲鼎沸、環(huán)境嘈雜的環(huán)境里，不經(jīng)意間，經(jīng)常會(huì)有一件事物憑借它的獨(dú)特和美感，能夠驟然抓住您的目光，并讓您駐足停留。
3月8日的AWE現(xiàn)場(chǎng)，東芝洗碗機(jī)展柜，正在給參觀者帶來(lái)這樣的驚喜。在淡雅且頗具質(zhì)感的展架墻上，一臺(tái)亮橙色的洗碗機(jī)穩(wěn)居其間。現(xiàn)場(chǎng)講解人員的音調(diào)并不高，但所有參觀者全都靜了下來(lái)——“科技，讓碗洗的更干凈”，“自動(dòng)識(shí)別油污”、“自動(dòng)匹配洗滌程序”，驚異于這臺(tái)洗碗機(jī)的科技創(chuàng)新，消費(fèi)者一下子被講解人員帶入了生活場(chǎng)景之中。
這是3月8日于上海新國(guó)際博覽中心舉行的AWE之上令人驚嘆的一幕。擁有143年歷史的全球家電著名品牌東芝，在“百年科技、智享生活”的承諾下，用一款洗碗機(jī)，征服了現(xiàn)場(chǎng)觀眾。用自己的研發(fā)底蘊(yùn)和品牌張力，這家逾百年的全球著名家電企業(yè)，給正在努力提升生活品質(zhì)的消費(fèi)者帶來(lái)福祉，也給浮躁的洗碗機(jī)行業(yè)劃定了新的高端坐標(biāo)。借助洗碗機(jī)，東芝正開(kāi)啟自己全球范圍內(nèi)新的篇章。
乘風(fēng)而來(lái) 占領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)之風(fēng)口
2016年3月，東芝的白色家電業(yè)務(wù)被美的集團(tuán)收購(gòu)。2017年年底，東芝曾經(jīng)借助天貓平臺(tái)，首次發(fā)布自己的洗碗機(jī)產(chǎn)品。此借助有著全球三大家電展之一稱號(hào)的AWE再次盛大亮相，其背后，有著東芝自己深層次的考量。
一方面，就國(guó)內(nèi)大的供需背景來(lái)看，經(jīng)歷了改革開(kāi)放之后40年的高速發(fā)展，國(guó)人的生活早已由匱乏轉(zhuǎn)向豐富，消費(fèi)基本面從普及型向改善型過(guò)渡，尤其是近年來(lái)，2.25億中產(chǎn)階層的崛起，更使得消費(fèi)升級(jí)這一改變形成巨大的風(fēng)口，此前媒體報(bào)道的大批中國(guó)游客赴日本搶購(gòu)馬桶蓋，便是典型。
另一方面，就洗碗機(jī)行業(yè)本身來(lái)看，在中產(chǎn)階層迅速崛起的今天，作為提升生活品質(zhì)的新寵，洗碗機(jī)國(guó)內(nèi)不足1%的普及率與發(fā)達(dá)國(guó)家70%的普及率相對(duì)應(yīng);大量盤旋在低端的產(chǎn)品與消費(fèi)者的品質(zhì)需求相對(duì)應(yīng)。
由此，一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)擺在所有家電企業(yè)面前：做洗碗機(jī)，而且是高端的洗碗機(jī)，才能占據(jù)這場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)風(fēng)暴的最有力的風(fēng)口位置，才能在盤旋的氣流中扶搖直上。
東芝方面提供的一項(xiàng)調(diào)查研究顯示，目前國(guó)內(nèi)月收入10k以上的用戶，對(duì)洗碗機(jī)的需求已經(jīng)從基礎(chǔ)的洗干凈、能保管、裝在多轉(zhuǎn)向健康潔凈、智能人性操控、精致美學(xué)品位的極致體驗(yàn)。87%的新中產(chǎn)用戶對(duì)新鮮炫酷的科技，68%的新中產(chǎn)崇尚簡(jiǎn)約、品質(zhì)的生活態(tài)度。
正如東芝品牌負(fù)責(zé)人所說(shuō)，“我們所瞄準(zhǔn)的，就是這一部分人群”，“東芝的科技底蘊(yùn)、品牌調(diào)性和精工水平，恰恰是這群新中產(chǎn)所期待的，將東芝洗碗機(jī)定位在高端，符合東芝的品牌形象，更能夠駕御消費(fèi)提檔風(fēng)潮”。
智慧凈洗 用科技詮釋優(yōu)雅生活
品牌定位的行為主體是企業(yè)，答案卻在消費(fèi)者的心中。定位高端，并非自己說(shuō)了算，而是作為行為主體的企業(yè)，給消費(fèi)者怎樣的體驗(yàn)和感受。
再進(jìn)一步，高端不是口號(hào)，不是企業(yè)單方面的訴求，而是在滿足產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能之上，更走心的設(shè)計(jì)、更先進(jìn)甚至具有前瞻性的技術(shù)、更嚴(yán)苛的選材和制造水平、更具身份識(shí)別的品牌文化內(nèi)涵和消費(fèi)理念的倡導(dǎo)，從而給消費(fèi)者更舒適的使用體驗(yàn)和更優(yōu)越的精神滿足。
從這個(gè)意義上而言，一臺(tái)洗碗機(jī)如若擔(dān)得起高端，必須要在基礎(chǔ)的洗凈基礎(chǔ)之上，能夠?qū)崿F(xiàn)極致的潔凈和健康，其設(shè)計(jì)和制造，要足夠的人性化，操作要足夠的省心，要有足夠的美學(xué)品位。
正如本文開(kāi)頭說(shuō)的那樣，東芝此番推出的全智能洗碗機(jī)，最核心的邏輯就是“科技，讓碗洗的更干凈”。通過(guò)全球工程師的千萬(wàn)次的努力，東芝為這款洗碗機(jī)搭載了行業(yè)最高端的智慧凈洗系統(tǒng)，使得這款洗碗機(jī)成為名副其實(shí)的全智能洗碗機(jī)。
首先，這款洗碗機(jī)的慧眼全控智能洗功能，通過(guò)系統(tǒng)智能感應(yīng)餐具油污濁度并自動(dòng)選擇洗滌程序，還可以在洗滌的過(guò)程中實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)清洗狀況，隨時(shí)優(yōu)化洗滌模式。
其次，這款洗碗機(jī)采用的慧洗暴風(fēng)噴淋功能通過(guò)雙軸智聯(lián)體全向噴臂，實(shí)現(xiàn)水平與垂直360°深層清洗讓餐具洗滌更徹底。
同時(shí)，這款洗碗機(jī)采用的慧風(fēng)強(qiáng)力烘干設(shè)計(jì)，洗滌結(jié)束后，進(jìn)氣渦輪風(fēng)機(jī)啟動(dòng)，氣流經(jīng)過(guò)PTC加熱器，進(jìn)入洗碗機(jī)內(nèi)膽，利用冷熱物理溫差，蒸發(fā)內(nèi)膽水汽帶入冷凝系統(tǒng)，強(qiáng)制液化并進(jìn)入排水系統(tǒng)。
最后，通過(guò)搭載的智慧碗籃，將洗好的餐具存放，在這臺(tái)機(jī)器面前，不但洗碗這枯燥繁重的勞動(dòng)，變?yōu)檩p輕一次按鍵，而且?guī)?lái)前所未有的極凈體驗(yàn)。如果你是一位自由生活主義者，那么這臺(tái)洗碗機(jī)的全程智能洗功能一定是你的最愛(ài)——這臺(tái)洗碗機(jī)不足47分貝的噪音，讓你會(huì)忽視它的存在，在洗碗機(jī)工作的時(shí)間里，多一些與家人交流、多一些閱讀和音樂(lè)欣賞，你一定能夠感受到生活的美好。
精工制造和美學(xué)設(shè)計(jì)，演繹與眾不同的生活品質(zhì)
東芝以足夠的底氣宣布：科技讓碗洗的更干凈。同樣，東芝還有更足夠的底氣宣布，精工制造，讓科技更具人性力量。
143年的精工設(shè)計(jì)，東芝打造出全球家電品牌的高端形象。人本主義、精工品質(zhì)、匠心制造成為東芝品牌延續(xù)百年的基因。這款洗碗機(jī)從設(shè)計(jì)到選材再到品質(zhì)管控，都嚴(yán)格按照東芝的可靠性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。真正帶給消費(fèi)者放心的品質(zhì)。精工制造，就是在每一個(gè)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和制造之處，體現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)者的人文關(guān)懷，這款洗碗機(jī)47db的噪音值、內(nèi)部照明燈設(shè)計(jì)、自清潔系統(tǒng)、活水凈化系統(tǒng)，無(wú)一不閃耀著對(duì)用戶的關(guān)愛(ài)和尊敬。
在帶來(lái)極致使用體驗(yàn)的同時(shí)，這款全智能洗碗機(jī)的設(shè)計(jì)也盡顯美學(xué)品位。在品質(zhì)生活主義者眼中，生活場(chǎng)景的每一篇物品都值得審視和玩味。一個(gè)恣意優(yōu)雅的生活，離不開(kāi)廚房、家居用品的襯托，大到櫥柜，小到碗碟，作為廚具中的重頭物——洗碗機(jī)不僅是一款實(shí)用的家電，更是家居生活的藝術(shù)珍品。
延續(xù)日本品牌的設(shè)計(jì)基因，東芝簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)為指導(dǎo)思想的美學(xué)系統(tǒng)，即便在嚴(yán)苛的美學(xué)主義者面前，也毫不怯場(chǎng)。眾所周知的是，日本家電歷來(lái)以簡(jiǎn)約、精致、時(shí)尚為主。全智能洗碗機(jī)精心的制作材料、簡(jiǎn)約的外觀設(shè)計(jì)、亮橙色的外觀，為用戶創(chuàng)造豐富的視覺(jué)享受之美。以內(nèi)外兼修、顏值與功能并舉的實(shí)力，讓用戶真實(shí)感受產(chǎn)品創(chuàng)造的生活魅力。
有水平的作品都敢于觸碰核心。能否洗得更干凈、更省心、更健康，這是判斷一臺(tái)洗碗機(jī)不可回避的核心賣點(diǎn)。有三大系統(tǒng)構(gòu)筑的產(chǎn)品實(shí)力，東芝才有足夠的底蘊(yùn)來(lái)通過(guò)全智能洗碗機(jī)倡導(dǎo)品質(zhì)生活美學(xué)。
誠(chéng)懇嚴(yán)苛 引領(lǐng)行業(yè)理性發(fā)展
值得一提的是，在任何高速發(fā)展的行業(yè)之中，浮夸功能、非理性炒作、投機(jī)主義盛行等總是存在。
但與此截然相反的是，東芝依舊繼承了日系品牌在科技和制造領(lǐng)域嚴(yán)謹(jǐn)甚至嚴(yán)苛的傳統(tǒng)。東芝在明確指出，“洗碗機(jī)不是神機(jī)，不是所有的東西都能洗干凈”、“不是水壓越大越好”、“不是百分百的除菌”，這樣的坦誠(chéng)不僅對(duì)東芝的高端形象絲毫無(wú)損，反而體現(xiàn)出東芝對(duì)產(chǎn)品研發(fā)一絲不茍，從而為自己贏得更多的用戶尊重。
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士評(píng)論道，“在現(xiàn)有的60多家品牌中，并不是每一個(gè)都像東芝這樣誠(chéng)懇”，“更多的現(xiàn)象是，在行業(yè)暴增紅利的驅(qū)動(dòng)之下，至少在洗碗機(jī)無(wú)法用數(shù)值衡量的技術(shù)指標(biāo)上，百分百的功效宣傳比比皆是。而實(shí)際上，這從科學(xué)的角度，顯然是不夠嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的做法”。
對(duì)東芝而言，在每一個(gè)技術(shù)指標(biāo)上從消費(fèi)者實(shí)際的體驗(yàn)出發(fā)，而非單純的追求數(shù)值;真正用研發(fā)水平和精工制造的水平來(lái)構(gòu)筑高端產(chǎn)品所應(yīng)有的功能和品質(zhì)，這是一家百年品牌應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和品牌態(tài)度。東芝的做法實(shí)際上對(duì)行業(yè)理性之風(fēng)的倡導(dǎo)，對(duì)洗碗機(jī)行業(yè)高端標(biāo)準(zhǔn)的確立，都有著現(xiàn)實(shí)的意義。
薪火相傳 百年品牌再創(chuàng)輝煌
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2017年1-11月份，洗碗機(jī)零售市場(chǎng)39.5億元，同比增長(zhǎng)119.5%，預(yù)計(jì)2018年全年零售額將達(dá)到89億元，同比增長(zhǎng)保守預(yù)估將超過(guò)80%。60多家品牌鏖戰(zhàn)于此，還有源源不斷的新競(jìng)爭(zhēng)者加入.毋庸置疑，這是一個(gè)充滿著生機(jī)與活力的行業(yè)，也是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)的行業(yè)。
1972年就來(lái)到中國(guó)開(kāi)展事業(yè)的東芝，不僅見(jiàn)證并參與了國(guó)人的家電消費(fèi)由啟蒙到普及的過(guò)程，更在參與這一巨變的過(guò)程中確立了自身高端品質(zhì)的品牌形象。而今，在國(guó)人消費(fèi)由普及向高品質(zhì)、高舒適度的提升過(guò)程中，東芝以143年的科技積累，以洗碗機(jī)這一極具爆發(fā)力的品類御風(fēng)而來(lái)。
以匠心為初心，以科技為立身之本，以精工水平為保障，以簡(jiǎn)約美學(xué)為設(shè)計(jì)風(fēng)格，這是東芝品牌143以來(lái)成就全球高端家電品牌的基因。可以預(yù)判的是，AWE的驚艷亮相，只是東芝洗碗機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)開(kāi)端。此后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，東芝將傾其百年技術(shù)積累和品牌積淀，為洗碗機(jī)確立智慧、品質(zhì)、美學(xué)等標(biāo)準(zhǔn)上的標(biāo)桿，并開(kāi)創(chuàng)洗碗機(jī)的高端時(shí)代。
從這個(gè)意義上而言，東芝所圖謀的，或許并非是僅僅洗碗機(jī)一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍地位，而是意味著在全球范圍內(nèi)重塑品牌新高度的開(kāi)端。
