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德國時間8月31日，第十四屆中國家用電器創新成果評選頒獎晚會在IFA現場啟動。海爾熱水器摘得4項創新成果，成為獲此殊榮的唯一熱水器企業。
據悉，這4項創新成果分別是，高端成套用水解決方案獲行業唯一的年度卓越創新成果，瞬熱凈水洗型防電墻熱水器PLUS9、天源系列空氣源熱泵商用熱水循環機組、恒溫瀑布洗CH3系列獲3項產品創新成果。
中國家用電器創新成果評選是由中國家用電器研究院主辦，歷屆獲獎產品都代表中國家電的最高創新水平。中國家用電器研究院院長劉挺表示，十年時間里，中國家電產業穩固了世界家電最大制造和消費市場的地位，同時在消費升級的客觀需求驅動下，整個家電產業完成從價格、營銷為主的初級競爭模式到技術、產品為主的高級競爭模式的蛻變。
交互用戶需求提升體驗
將交互用戶需求前置到研發初期，海爾以技術創新、產品力創新滿足用戶消費升級的新需求，獲年度產品創新成果的瞬熱凈水洗型防電墻熱水器PLUS9、恒溫瀑布洗CH3系列就是最好的佐證。
在凈水洗產品上市前，海爾基于社群收集數十萬條用戶痛點，發現用戶對洗澡水中的細菌、余氯、污垢等潛在危害的關注。海爾瞬熱凈水洗型防電墻熱水器PLUS9通過高效除菌、高效除氯、三級過濾和雙效抑垢，帶給用戶無菌無味無垢的凈水沐浴體驗。針對用戶反饋的熱水器水量不夠大帶來的洗浴不暢快，恒溫瀑布洗CH3系列原創渦輪增壓系統，水量最高可增至165%，以水量大、水力強成就舒適瀑布洗新體驗，并保障在多點用水、二次開水等情況下的水溫恒定。
成套定制引領行業
參會者在IFA2018海爾展臺上看到的智慧浴室則是交互用戶需求，迭代用戶體驗的集中展現，這也是海爾智慧浴室首次在歐洲展示。來自柏林當地居民Hans站在體脂秤上，體重體脂等健康信息立刻顯示在面前的智慧鏡上個人健康檔案里。隨后他還通過智慧鏡調節熱水器的加熱溫度，熱水器隨即做出響應。
智慧浴室是海爾智慧用水全屋方案的一種定制場景，海爾還提供純凈飲水、全屋軟水、生活熱水、采暖熱水和免費用電等全場景可定制的全屋方案。獲行業唯一年度卓越創新成果的高端成套用水解決方案則為用戶提供生活熱水、純凈熱飲水、洗臉洗浴軟水等高端舒適用水體驗。
業內專家認為，熱水器行業邁入增速放緩的階段，滿足用戶需求的創新技術和創新產品才能得到消費者青睞。海爾熱水器在人單合一模式指導下，構建起實現用戶體驗升級和生態增值的觸點網絡，為全球用戶提供家庭用水全場景定制化成套方案。
