11月上旬,海爾在印度首都新德里開設了首家智慧家庭體驗店。該體驗店的落地，不僅讓印度當地用戶直觀的體驗到海爾智慧家庭的相關產品，實現用戶體驗的迭代升級，還極大的提升了海爾終端品牌形象。
全屋智能 為印度用戶展示未來智慧場景
“我們很高興在新德里為用戶推出首家智慧家庭體驗店，為用戶提供一站式服務，讓用戶能夠直觀的體驗海爾智慧家庭的成果。”海爾印度公司總裁Eric Braganza介紹說。
據悉，海爾在新德里開設的這家智慧家庭體驗店，占地面積為3000平方英尺，為了向顧客提供最佳的產品體驗，該體驗店分為兩個樓層，其中一層是致力于為客戶提供冰箱、洗衣機、空調、電視和熱水器等全品類家用電器；另外一個樓層則根據用戶的日常生活場景設置了海爾智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室和智慧臥室的家庭體驗場景，讓用戶通過該體驗店可以窺探互聯世界，更直觀的體驗到智慧家庭帶來的美好。
據工作人員介紹，海爾智慧浴室可根據室內與室外環境，實時調節燈光亮度和室內溫度，洗衣機可以檢測到洗滌劑的缺乏，連接最近的商店完成洗滌劑的自動購買服務；海爾智慧臥室中的空調、新風機等電器都有睡眠模式，為用戶營造安靜舒適的睡眠環境，提高睡眠質量；海爾智慧客廳則采用U +智能生活操作系統以及先進的AI技術，使整個居家生活可以遠程撐控，變得安全、輕松和智慧；海爾智慧廚房為用戶提供的健康解決方案，不僅全面解決了用戶在飲食方面的問題，更為用戶提供購買、儲存、烹飪和清潔等一站式廚房解決方案，真正做到了家電之間的互聯、互通，充分詮釋了物聯網時代“萬物互通，連接一切”的本質，讓用戶體驗到智慧家庭所帶來的舒適、便利生活。
本土化創新 獲印度市場亮眼成績
2004年，海爾踏入印度市場，采用“三位一體”模式開啟了印度創牌之路，憑借對當地用戶需求的精準感知，堅持本土化創新，在 2007年收購了一家印度當地的冰箱工廠，2017年在浦那設立了印度海爾工業園，今年9月在印度北方規劃了第二座工業園，現在海爾又在印度新德里拉杰帕特開設了第一家智慧家庭體驗店，讓當地用戶更直觀的體驗到海爾智慧家庭帶來的美好生活。
“在海爾，我們深入了解用戶需求，以創建滿足其需求的智慧家庭解決方案。”Eric Braganza表示。印度海爾洞察到印度用戶70%以上都是素食主義者，存儲冰箱最大的痛點是彎腰的次數太多，針對當地用戶這一習慣海爾創新研發了“不彎腰”冰箱，從進入市場的不到五萬臺，到目前印度冰箱市場的容量突破40萬臺。數據顯示，截止10月份，海爾印度整體增幅40%，其中冰箱增幅70%。
多年來，海爾在國際舞臺上始終堅持自主創牌，經過33年的不斷努力，從傳統時代以產品為主導，到互聯網時代以平臺為主導，再到如今的物聯網時代，以生態品牌為主導，實現了從賣產品到賣解決方案的完美轉變, 通過生態品牌引領，不僅改寫著全球品牌的競爭準則，更為中國品牌走出去、強起來提供了良好借鑒。
在人單合一模式的指導下，印度海爾深耕當地用戶需求，不斷進行產品與服務迭代升級，贏得了印度當地用戶的信賴。此次海爾在印度布局智慧家庭體驗店，不僅能零距離對話用戶，提升了其在當地的用戶口碑，更用顛覆性的智慧家庭讓全球用戶感受到其為生活帶來的便捷與美好。
