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摘要:讓 AI 與家電相結合,也許 COLMO 將會為我們的生活帶來全新的體驗。
過去的 2017 年,是 AI 概念被瘋炒的一年。
見證了 AlphaGo 戰勝李世石之后,沒有人會懷疑,AI 就是未來。面對這個巨大的歷史機遇,從互聯網行業到家電行業再到傳統制造業都在努力擁抱智能時代,希望在之后的幾十年甚至幾百年里,能夠占得先機。
但畢竟,Google 和亞馬遜只是少數。對于更多的企業來講,從技術路徑的探索到產品落地的選擇,一切都尚處于摸著石頭過河的階段。而智能音箱從爆火,到熱度逐漸褪去,也恰恰反映出了當時大家的不知所措。
進入到 2018 年,AI 單獨出現的頻率相對去年少了很多。但顯而易見的是,經過一年的摸索之后,大家對于 AI,有了更多自己的理解,也更懂得如何將其落地到產品上。
前不久,定義為「AI 科技家電高端品牌」的 COLMO 正式發布,展示出了一幅未來人居新圖景。
AI 需要服務于生活
從官方給出的定義中我們可以提取到兩個關鍵詞:AI 和高端。這兩個詞,不僅是 COLMO 最明顯的特征,也是其想要打造的核心競爭力。
坦率來講,盡管 AI 技術在最近兩年取得了長足的進步,但顯然,其距離人們理想中的人工智能還有著一定差距。而在弱人工智能時代下,如何讓 AI 真正服務于用戶,是所有廠商需要去思考的一件事情。
在這一點上,COLMO 想的比較明白。優化人機交互方式,同時利用技術來提升用戶體驗,是他們的落腳點。
過去很長一段時間,無論是按鍵還是觸控,人機交互一直沿用了「命令式」的邏輯。在產品功能相對比較簡單的時代,這樣的做法是可行的。但隨著控制面板上各種功能鍵越來越多,其實反饋到用戶端的實際體驗,其實也愈加糟糕。
與傳統家電有所不同的是,COLMO 引入了至少現階段而言,無論是便捷度還是效率上都要比之前更好的 AI 體驗。
據了解,以我們日常生活中經常用到的洗衣機為例,COLMO 洗衣機通過 AI 攝像頭對衣物進行采樣,結合深度學習算法識衣及專家洗護系統,智能感知衣物類型、顏色、體積、冒泡殘留等多維度信息,滿足從洗滌到護形、護色的全方位定制需求。人工智能科技的引入,賦予了 COLMO 洗衣機自我進化與持續提升的可能性。用戶的每一次使用,都將為 COLMO 技術中心提供最新的數據,助力其不斷優化洗護程序,并藉由云端對用戶家中的產品進行升級,使洗衣機的設備屬性真正向服務屬性轉變。
可以看到的是,無論是人機交互方式還是產品功能性上,在引入 AI 之后,COLMO 所帶來的,絕不只是噱頭,而是實打實讓提升了用戶的實際使用效率以及整體產品體驗。
COLMO「高端」背后的支持點
提及高端品牌,可能我們首先會想到遠超其它同類產品的售價。但顯然,高昂的價格只是這套因果邏輯中的「果」,產品本身的高水準,才是根本的支撐點。而在高端品牌的組成結構中,頂尖的技術應用以及出色的產品做工,無疑是兩個最基礎也同時是最為核心的地方。
技術層面上,COLMO 整合 AI 科技方面優勢資源,包括硅谷未來技術中心和深圳人工智能研究所在內,多個專注于 AI 前沿技術研究和落地技術中心,都將為其提供技術支持。
產品端,COLMO 以嚴苛標準精細打磨,旗下產品頂層標準的考核細化至上百項內容,獨創五感體驗標準從視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺的感官角度制定可量化的標準指導打磨產品。
另外值得一提的是,除了以上我們提到的技術以及產品方面,COLMO 還整合了諸如上海用戶研究中心等研究資源,來使得它可以更早了解到用戶需求,從而做出快速反應。
未來可期
相比很多新興行業,經過數十載的發展,其實家電行業已經足夠成熟。從低端、中端到高端市場,整體大的格局也已經非常穩定。如果沒有足夠的動能,想要沖出重圍并不是一件容易的事情。
但 AI 時代的到來,讓一切變成了可能。它不僅開始重塑人們對于傳統家電的看法,更重要的是,在 AI 大潮下,幾乎所有的廠商都不得不去重新規劃自己的產品路徑,以便在未來的競爭中,占據有利的位置。
對于想要沖擊高端市場的 COLMO 來講,這無疑是一個巨大的機遇。前邊我們也提到過,它最為明顯的特征就是依托 AI,為用戶帶來更加簡單以及高效的品質使用體驗。而如果 COLMO 可以提供真正精準、簡潔、智慧的 AI 應用體驗,那么高端市場的認可也將不期而至。
包括冰箱、洗衣機、電飯煲、洗碗機、油煙機和燃氣灶等 6 類產品在內,COLMO 首批產品和體驗館將會在年底陸續與公眾見面。從用戶的角度出發,我們也希望,憑借 AI 加持,COLMO 能夠帶來更多全新的產品體驗。