作為全球制造業眼中的“新增長極”,印度的白色家電競爭方興未艾。在印度市場,來自中國的知名家電品牌海爾正處于高速上行通道,已掀開問鼎印度市場的新篇章。
數據顯示,今年1-8月份,海爾在印度整體銷售實現逆勢高增長,增幅達到50%,10倍于行業水平。目前,海爾不僅是當地增速最快的全球家電品牌,也是最具品牌知名度和影響力的中國家電品牌。智能制造落地加速、智慧家庭場景相繼落地,海爾或率先搶占印度家電市場最大蛋糕,“割據”印度市場。
逆勢增長 海爾是增速最快家電品牌
市場數據是品牌實力最真實的證明。數據顯示,截至今年8月,印度空調市場頹勢明顯,增長為負10%,海爾空調卻實現了40%的逆勢增長,海爾冰箱和洗衣機分別實現了95%和63%的增幅。縱觀今年最新的市場數據,海爾不僅是印度家電市場增速最快的品牌,也是整個市場極具活力的品牌。
在各大賣場的走訪調研也進一步證實了海爾在印度市場備受青睞現狀。以名為Pravin Agencies的家電連鎖店為例,這是印度一家著名的家電渠道合作方,主銷品牌是韓國三星、LG,日本索尼和中國的海爾。據Pravin Agencies其中一家店面負責人Vikram介紹,海爾的增長速度在印度家電行業中是最快的,主要是冰箱、洗衣機和熱水器等,在他們的店里都屬于旺銷產品。到了2018年10月底,Vikram又給出了一份令人驚喜的數據:他所在的Pravin Agencies單體店,海爾產品2018年1-8月銷售額同比增長78%,全年銷售額也將實現新的突破。以Pravin Agencies為代表的眾多生態合作商非常看好海爾的品牌價值和品質,并預見未來海爾在印度市場具有高成長性。
本土化創新 海爾成最具影響力的中國牌
在當前的市場環境下,品牌競爭力缺失導致我國部分品牌在國際上難以大展身手。海爾堅持自主品牌建設道路,從中國家電代表企業印度品牌影響力趨勢變化來看,2018年至今,海爾品牌影響力持續高漲,穩居印度當地最具影響力的中國家電品牌NO.1,為中國品牌走向世界提供了良好借鑒。
在印度,盡管中國家電品牌面臨的對手是強勁的歐洲、日韓品牌,而且他們已經擁有一定的市場知名度,在對手占領的區域豎起中國的大旗并非易事。但是記者了解到,印度的消費者一方面愿意嘗試新品牌,而不僅僅認同傳統的國外品牌;另一方面用戶會在網上對各大品牌做詳細的對比,以及瀏覽消費者對各品牌冰箱的評價,會對海爾的個性化創新有一個更全面的了解,這樣就讓海爾有了發力的機會。
以海爾熱水器為例,據了解,海爾針對印度家庭的漏電問題推出防電墻技術,解決了印度用戶在洗澡時可能遇到的熱水器漏電、地線帶電、水體帶電等安全隱患。此外,海爾面向印度年輕消費者的需求,推出能與浴室花色融合的pcm彩板。良好的品牌建設戰略,為海爾帶來巨大的價值。據統計,今年1月到10月海爾熱水器同比增長70%以上。
一直以來,海爾印度以人單合一模式為指導,打造以研發、制造、營銷“三位一體”的本土化模式進行“全球創牌”。從產品出口到在當地建廠,從技術引進到技術輸出,海爾像本地公司一樣與消費者深度接觸,逐漸在當地生活圈扎下了根。一切都基于用戶需求,讓越來越多的用戶主動去賣場尋找海爾家電,印度也涌現越來越多的“海爾小鎮”。海爾以硬實力增加了當地就業和財政收入,更以軟實力用產品開始打動消費者,讓印度人了解中國文化和海爾文化,這一切讓海爾在印度占據了一席之地,并逐步改變印度家電市場格局。
深耕用戶體驗 海爾開啟印度智能家居新時代
近年來,印度智能家居快速升溫,市場需求遠遠超出預期。海爾把握機遇,發揮自身優勢,在印度智能制造領域的持續加持,取得了亮眼的成績。在印度整體家電行業不景氣的情況下,今年1-8月份,海爾在印度持續逆勢增長,整體銷售增幅50%,10倍于行業水平。高端產品業績也頻傳捷報,海爾根據當地人的使用習慣推出的BM冰箱占同品類85%的份額,在BM冰箱帶動下,海爾中高端冰箱增幅143%;洗衣機以直驅變頻差異化立足中高端市場,實現滾筒洗衣機63%的增福。
除了在智能制造領域的持續發力,海爾還在印度推出了首家智慧家庭體驗店。這家店以智能客廳、智能廚房、智能浴室和智能臥室為用戶提供一站式服務,智慧廚房中的海爾智能冰箱可以記住食物的材料,使用戶在不出門的情況下完成食材的在線購買,智慧浴室中的海爾洗衣機可檢測到洗衣粉的不足,并通過連接最近商店提供自動購買服務。用戶在這里體驗到的不是家電和功能,而是健康顧問、洗護管家,智慧空氣、安心食材,以及衣食住娛的完整解決方案。該體驗店的落地,實現用戶體驗的迭代升級,還極大地提升了海爾終端品牌形象。這也代表著智慧家庭定制服務在印度這一國際市場的落地,讓中國家電扎根印度。
進入印度市場后,海爾快速崛起,成長為當地影響力最大的中國品牌。印度是全球市場的縮影,引領印度市場是海爾全球化布局的寫照。海爾圍繞用戶需求構建創新生態圈,吸引用戶資源打造自主品牌,引領中國家電向全球化大步邁進。