自馬云2016年在阿里云棲大會上提出新零售概念以來，認可這一理念并轉(zhuǎn)型新零售的企業(yè)越來越多，為了契合新零售的發(fā)展需求，不少企業(yè)均進行了企業(yè)轉(zhuǎn)型，經(jīng)過兩年的發(fā)展，各行各業(yè)都涌現(xiàn)出了獲得轉(zhuǎn)型成果豐厚的佼佼者。2019年1月11日，“創(chuàng)享數(shù)字未來”阿里巴巴ONE商業(yè)大會-2019全球品牌新零售峰會在杭州國際博覽中心舉行，大會聚焦企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道，設6大展區(qū)展示新零售應用成果，新七天作為唯一受邀服務商，攜“創(chuàng)維新零售”成功案例驚艷亮相。
一、彩電行業(yè)新零售先鋒，年度影響力NO.1
“創(chuàng)維新零售”是大家電行業(yè)首個新零售先鋒案例，2018年12月創(chuàng)維打造了新零售全域運營案例——創(chuàng)維天貓超級社區(qū)月，就成功接入并運營了云POS、會員通、智能導購、品牌號、數(shù)據(jù)銀行等新零售系統(tǒng)，這一套完善的新零售系統(tǒng)反響熱烈，行業(yè)認可度極高。創(chuàng)維憑借著這一系列動作，斬獲不俗的銷售戰(zhàn)績，被評選為“新零售消費電子行業(yè)的年度影響力品牌獎”唯二獲得者之一，領跑數(shù)字經(jīng)濟時代新零售行業(yè)。
創(chuàng)維新零售全域運營成果斐然，合作新七天成功搭建起新零售產(chǎn)業(yè)鏈之后，創(chuàng)維天貓超級社區(qū)月項目實現(xiàn)了創(chuàng)維天貓全月銷售額破1.5億，同比增長51%;首批接入新零售智慧門店共58家，當月線上店鋪新增12萬粉絲，線下店鋪會員新增1萬+，創(chuàng)維成為行業(yè)新零售領跑者。
二、企業(yè)多樣化轉(zhuǎn)型，奠基新零售根基
對企業(yè)而言，無論市場還是消費者都處在不斷的發(fā)展變化當中，當下80后90后成為消費主體，更能接受新的消費形式，對消費體驗的需求也在不斷提升。不斷發(fā)展的新技術(shù)也給電視行業(yè)帶來的新的發(fā)展機遇，如何在現(xiàn)有發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟之下贏得發(fā)展先機呢?新零售就是獲得多方認可且成果斐然的發(fā)展形式。
新零售是現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展的重要方向，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈進行升級轉(zhuǎn)型，重塑企業(yè)零售生態(tài)，這其中對線上、線下及物流三方融合發(fā)展有著嚴格的要求。要想在新零售時代占據(jù)發(fā)展先機，企業(yè)的轉(zhuǎn)型勢在必行。創(chuàng)維電視正是以成功的多樣化轉(zhuǎn)型，為新零售發(fā)展奠定了堅實的基礎。
創(chuàng)維以彩電行業(yè)發(fā)展起家，卻并不拘泥于傳統(tǒng)營銷方式，而是充分依托互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)，精準分析消費者需求，走上轉(zhuǎn)型之路。產(chǎn)品上以技術(shù)創(chuàng)新為手段，提出新硬件戰(zhàn)略，“硬件+內(nèi)容+系統(tǒng)+AI算法”全線并進，推動電視行業(yè)高端化進程。
銷售上發(fā)展多元化銷售渠道，完善現(xiàn)有的線上電商渠道，與天貓、淘寶、京東等多電商平臺穩(wěn)定合作，研發(fā)線上直銷官網(wǎng)以及微信小程序等線上銷售渠道，搭建完整的線上網(wǎng)絡。同時構(gòu)建從總部新零售業(yè)務中心到區(qū)域新零售經(jīng)理的組織保障，突破現(xiàn)有線下銷售方式限制，構(gòu)造線下發(fā)展渠道。與此同時，打造“TV+集團周邊+生態(tài)產(chǎn)品”體系，覆蓋更多的消費需求，體現(xiàn)企業(yè)新零售理念。
三、創(chuàng)維全球電商，分人群營銷領導者實至名歸
正是因為多樣化轉(zhuǎn)型成果，創(chuàng)維電視在新零售發(fā)展上才有強大優(yōu)勢，剛剛開啟新零售發(fā)展的2016年，創(chuàng)維在天貓上的銷售增量就高于行業(yè)平均水平15個百分點。2018年12月更是憑借創(chuàng)維天貓超級社區(qū)月項目，線下線下整體聯(lián)動，全鏈路式體驗營銷，更結(jié)合明星粉絲運營，整體GMV突破1.5億，上海線下直營店銷售額更是單天突破1230萬，一躍拿下當時大家電行業(yè)排名為第一，平板電視排名第一的好成績。
創(chuàng)維電視完善線上線下銷售渠道的同時，還深入分析不同的消費群體需求，不斷創(chuàng)新電視專利技術(shù)，深入全面屏電視、護眼電視、OLED電視等優(yōu)勢電視種類的研發(fā)，做到全面屏電視領先業(yè)內(nèi)、OLED電視穩(wěn)坐寶座、護眼電視深抓痛點，消費者無論是要求視覺體驗還是健康消費，都能在創(chuàng)維電視這里滿意而歸。以實力為基礎，以用心為準則，在產(chǎn)品研發(fā)上考慮并挖掘不同人群的需求，分人群營銷領導者，創(chuàng)維實至名歸。
為深入新零售發(fā)展之路，創(chuàng)維電視在2018年還提出了“新硬件”戰(zhàn)略，宣稱將融合創(chuàng)維硬件和酷開系統(tǒng)，打造全新智能電視體驗?！靶铝闶鄢壣鐓^(qū)月”之外，創(chuàng)維一手打造的新零售綜合體驗店“創(chuàng)維智家”也在上海亮相，顛覆了消費者對零售門店的傳統(tǒng)認知，體驗線上線下一體化的全新消費模式和體驗。
阿里巴巴副總裁高紅冰闡述阿里巴巴ONE商業(yè)大會”O(jiān)NE”的含義時，表示這意味著新零售數(shù)字經(jīng)濟的全新開始，新的一年企業(yè)將會有新的發(fā)展，對于創(chuàng)維電視來說正是如此。能夠獲得“新零售消費電子行業(yè)的年度影響力品牌獎”，并且成為唯二的新零售成功案例，創(chuàng)維的新零售發(fā)展理念無疑獲得了行業(yè)的廣泛認可，是行之有效的大家電新零售轉(zhuǎn)型范本。
古人言行無止境，企業(yè)的發(fā)展更是從未停歇。大家電行業(yè)新零售市場還處在起步階段，但創(chuàng)維電視先行一步，以卓然的膽魄入局新零售成為行業(yè)先鋒，采取正確的新零售模式獲得了豐厚的成果。這樣的良性基礎之上，創(chuàng)維電視在新零售模式的道路上勢必會越走越遠，給行業(yè)和消費者帶來新的驚喜。
