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順逛定制海爾“先行者”空調上市 銷額2小時破2億

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2019-05-23 09:02:13        作者:?      來源:環球家電網
核心提示:5月19日上午,順逛在青島海爾冰山之角舉辦了“先行者”空調新品發布會。這款經由用戶需求主導產品創意,以及用戶參與研發、制造、銷售全流程的??

5月19日上午,順逛在青島海爾冰山之角舉辦了“先行者”空調新品發布會。這款經由用戶需求主導產品創意,以及用戶參與研發、制造、銷售全流程的海爾定制款空調,自交尾款起,3小時內就能送到用戶家中。

據了解,“先行者”空調在本月13日啟動預售,當天預約量突破12萬臺,成為今年單品單日預約量最大的爆款產品。發布會當天上午10:00,順逛平臺啟動付尾款流程,大屏幕不停滾動最新的交易數據,僅僅2個小時銷額就已經突破2億。

然而,順逛定制“先行者”空調給我們帶來的驚喜還不止于此。在本次發布會上,記者還發現了這款產品從交互到定制,再到研發、銷售等全流程中的3大亮點。

亮點一:創造“用戶想要的”空調

在發布會現場,記者數次聽到一個關鍵詞:用戶想要的。

僅僅5個字,詮釋了“先行者”空調是如何誕生的。這款空調源自順逛“需求寶”平臺上交互的用戶需求,有網友反映,市場上低能耗的空調不能自清潔,有自清潔功能的空調又費電,因此想要一款同時兼備低能耗和自清潔于一體的空調。

順逛迅速捕捉到這一用戶需求后,聚焦智慧家庭的社群交互,歷時2個月,交互上萬條用戶信息后,根據用戶需求定制出這款“先行者”空調,將“用戶想要的”變成了“用戶買到的”。

在發布會現場,相關人員詳細講解了“先行者”空調的兩大優勢:在自清潔方面,空調采用專利自清潔技術,僅需21分鐘就能洗凈蒸發器,保障空調吹出干凈的風。在節能方面,“先行者”空調采用領先的變頻技術,比不帶自清潔的2級能效空調更省電。

對用戶來說,節能、健康是基礎的產品需求,但對于順逛來說,這些創新技術還是智慧空氣生態的組成部分。其中,順逛通過對用戶需求的高效洞察和精準滿足,已經正式步入了滿足用戶個性化需求、為用戶提供全場景智慧空氣方案的空氣生態2.0時代。

亮點二:聚焦社群 多維度交互用戶

除了“先行者”空調源自用戶交互以外,順逛在聚焦社群、創新多維度交互形式方面,也頗有建樹。社群交互思路,也成為了這款空調一經上市就受到用戶認可的先決條件。

近日,順逛在抖音上創新了用戶交互內容。發起了“風干了SHOW”挑戰賽,挑戰賽發布僅3天話題參與量已超500萬,其中某用戶發布的“海爾自清潔空調風干牛肉干”的視頻單條觀看量已突破17萬。不僅有用戶在看到視頻后留言詢問空調怎么購買,還吸引了其他品牌的用戶主動參與交互,實現了“先行者”空調的自清潔功能用戶口碑發酵。

亮點三:服務創新 3小時極速送達

交互2個月,預售7天,那么從產品發布到真正進入用戶家庭,又需要多長時間呢?順逛的答案是3小時。也就是說,如果19號上午10點準時支付尾款,當天下午1點前,用戶就能收到自己購買的“先行者”空調。

順逛相關人士表示:“用戶在熱的時候,一刻都不愿意多等。日日順物流就是通過預先排單的配送模式,想用戶所想,急用戶所急,3小時送達1秒不晚,給用戶最極致的服務體驗?!?/p>

互聯網時代的市場是用戶主導的市場,在這樣的背景下,順逛以獨有的社群交互模式重新定義市場供需,實現用戶主導、以需定產、產銷合一,成為了行業產品和科技創新的風向標。在“人單合一”模式引導下,順逛也將持續聚焦用戶需求,構建開放共贏的“智家生態圈”,實現對行業趨勢的引領。


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