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9月21日，由海爾集團(tuán)、加里·哈默管理實(shí)驗(yàn)室主辦的第三屆“人單合一”模式國(guó)際論壇在上海國(guó)家會(huì)展中心如期舉行。論壇展示了海爾“人單合一”模式在美國(guó)GEA所產(chǎn)生的重大成果。可以說，GEA成為了海爾復(fù)制“人單合一”模式的樣板。
GEA銷量和收入均打破歷史紀(jì)錄
自2016年6月加入海爾家族以來，GEA一直在不斷提高其業(yè)績(jī)。2017 年，GEA 創(chuàng)下了十年來的最佳業(yè)績(jī)；2018 年，GEA 成為美國(guó)增長(zhǎng)最快的家電公司；2019年，盡管該行業(yè)放緩，GEA仍然實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁增長(zhǎng)。就像其CEO凱文·諾蘭所說:“我們已經(jīng)成為美國(guó)增長(zhǎng)最快的家電企業(yè)，這得益于‘人單合一’模式的快速?gòu)?fù)制。”
亮眼的業(yè)績(jī)驗(yàn)證了“人單合一”模式在GEA復(fù)制見效。從數(shù)據(jù)看，GEA迅速提升了市場(chǎng)份額和盈利水平。在營(yíng)收方面，GEA銷售雙位數(shù)增長(zhǎng)，高于行業(yè)和對(duì)手，并實(shí)現(xiàn)連續(xù)13個(gè)季度兩位數(shù)增長(zhǎng)，銷量和收入均打破歷史紀(jì)錄。在品牌方面，GEA實(shí)現(xiàn)品牌引領(lǐng)。而在產(chǎn)品方面，GEA的波輪洗衣機(jī)、燃?xì)夂碗姎庠钆_(tái)、嵌入式烤箱、微波爐和上制冷雙門冰箱在全美銷量第一。已有3000萬臺(tái)網(wǎng)器產(chǎn)品，進(jìn)入美國(guó)50%家庭。
GEA：“人單合一”模式的樣板
誕生于中國(guó)的“人單合一”模式，為何能在美國(guó)有如此收效?這是因?yàn)楹枴叭藛魏弦弧蹦Ｊ浇沂玖宋锫?lián)網(wǎng)生態(tài)下所有產(chǎn)業(yè)模式的本質(zhì)，那就是“以用戶需求為中心”。 GEA內(nèi)部意識(shí)到，“人單合一”模式是一場(chǎng)全方位變革，其中最重要的變革是文化變革，只有文化真正變革了，才能推動(dòng)整個(gè)企業(yè)變革。
凱文·諾蘭說， GEA 從傳統(tǒng)家電公司向生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型的過程，其運(yùn)營(yíng)和文化處處受到人單合一模式的積極影響。自 2016 年人單合一模式復(fù)制以來，GEA通過6個(gè)平臺(tái)創(chuàng)建了 18 家小微，實(shí)現(xiàn)了與客戶需求零距離的文化，采用了新的獎(jiǎng)勵(lì)模式，并建立了多品牌體系。從中不難發(fā)現(xiàn)，“人單合一”模式 “以用戶需求為中心”的本質(zhì)，決定了它在不同的企業(yè)文化中具備可以復(fù)制推廣的能力。
GEA的成功案例是海爾復(fù)制“人單合一”模式的樣板，但只是“人單合一”模式在全球結(jié)出的其中一個(gè)果實(shí)。從美國(guó)GEA到日本AQUA再到新西蘭的Fisher&Paykel……海爾“人單合一”模式突破不同企業(yè)文化之間的障礙，在全球都不斷落地、生根、結(jié)果，不斷賦予全球化品牌的新動(dòng)能。
