2013年，美的熱水器憑借行業領先的技術實力首創 “內膽活水技術在儲水式電熱水器中的應用技術”，該技術是美的集團最新應用于儲水式電熱水器的創新技術。這是熱水器行業首次關注和解決電熱水器膽內儲水的二次污染問題，進而倡導使用“活水”洗澡，讓沐浴生活更加衛生健康。
“TECH活水”技術 引領健康沐浴潮流
“活水技術”源自于美的內部的“頭腦風暴”，當時有一銷售經理提出因出差時間長，電熱水器長期不使用，而對內膽里的水質產生疑慮，由此引出用戶是否能夠自行排空膽內死水的想法。后經調研發現，消費者對現有儲水式電熱水器產品確實存在此類擔憂。由于儲水式電熱水器是底部進冷水，頂部出熱水，因此，底部的水基本上是不流動的。同時，我國大部分地區水質較硬并含有很多雜質，再加上保護內膽用的鎂棒自腐蝕和發熱管結垢的脫落而產生的重金屬等物質，聚集在水箱的底部，使膽內的熱水變得渾濁不清。經過權威檢測機構的檢驗，這樣的水質極易滋生細菌，對肌膚健康洗浴產生不良影響。通常電熱水器企業推薦用戶每二年更換一次鎂棒并清洗內膽，但現實中的種種原因，導致大多數用戶都忽略了這項必要的保養工作。
目前市場上的儲水式電熱水器產品有的預留了排污口，有的根本沒有排污口。即便預留有排污口，但因內膽是承壓部件，當用戶需要排掉內膽污垢時，只能通知廠家派專業人員上門進行有償服務。雖然用戶每二年讓專業廠家上門更換鎂棒和清洗內膽可以解決一些問題，但二年時間還是有點太長，檢測報告顯示，每三個月排一次內膽死水為最佳。
為了解決因長期無法自主清潔內膽而導致的結垢及水質二次污染問題，從而提升用戶的生活品質，美的熱水器事業部進行了深入的市場調研、技術論證和用戶深訪，最終確定產品的技術方案并實施開發和應用轉化，2013年活水技術成功問世。借助于2013年DQ、GQ產品對市場的預熱，2014年1月，美的“活水”系列主打型號30BQ1成功上市，通過警、排、沖、換四個步驟，為用戶提供健康沐浴用水，打造“活水健康沐浴”新體驗。
美的“Tech活水”系列中的BQ產品，擁有專利內膽排污技術，每隔90天就自動提醒內膽清潔。用戶只需打開熱水器下方的排水閥就可以徹底排空雜質，同時，進出水管升級抗菌抑菌功能，為用戶提供全方位的健康保障。美的“TECH活水”科技把清洗內膽的主導權全部交給用戶，用戶無需專業人士的幫助就可以輕松完成整個換“活水”的過程，徹底解決了如何兼顧使用安全與內膽清洗這一問題。當檢測到“TECH活水”系統在排水時，“T-eye健康眼”會進行閃爍提示，并自動斷開加熱器電路，防止因內膽水位下降而導致的加熱器干燒。另外，該系統會幫助用戶記錄排水周期并適時提醒用戶排水，專利進水結構可以實現反復沖洗內膽，直至雜質全部排出。
美的“Tech活水”系列熱水器一經上市即得到消費者的認可，尤其是陜西、山東、江西等地市場反應強烈。 “Tech活水”系列電熱水器已成為美的熱水器事業部的主力產品，后續“活水”系列產品線將進一步完善。2014年，活水系列高端產品JW、GW即將上市，新穎的外觀設計，實現機器與浴室環境的完美融合；全新升級的電子排水功能，一鍵操作使換“活水”過程更加智能與便捷；遠程wifi模式，無論身在何處，隨時隨地實現人機交互。
聚焦產品線 做精做強
作為美的集團旗下的專業化事業部，美的熱水器事業部專業從事電熱水器和燃氣熱水器的研發、制造和營銷。美的熱水器事業部擁有60余人的產品研發團隊，2014年將繼續擴充團隊規模，提升技術實力。近幾年，美的熱水器不斷加大科研投入和人才的引入，2013年研發投入占整個事業部銷售收入的2.5%以上。
美的熱水器事業部在2011年形成了自身的產品創新體系，各個部門人員的創新提案都會納入這個創新體系中。來自于市場反饋、專項調研、競品分析、專利分析以及內部創新點等多種渠道反饋的信息匯總到事業部，然后經過統一整理、分析后，將所有創新提案逐步向既能滿足消費者需求又能匹配公司技術實力的方向集中，而后事業部再組織篩選、研討、調研和測評，最終形成創新項目并展開研發。每年美的集團都會對各個事業部評選出的“科技明星”進行表彰和獎勵。
堅持節能、健康技術主線
目前，電熱水器行業的發展主要聚焦于以健康、節能為導向的加熱速度提升、保溫性能提升和產品小型化等方面，美的電熱水器后續的發展方向也將以健康、智能、節能和環保為主線。“Tech活水”系列只是美的熱水器技術路線的第一步，后續產品開發將在繼續圍繞“健康”這一核心主題的基礎上輔以智能和節能技術，用科技為用戶打造更美好的生活。
電熱水器作為傳統家電產品，節能、健康、小型化是行業的技術攻關重點。目前包括美的在內的企業均在新型節能保溫材料、加熱管防腐材料等領域加強研發與對外合作，希望通過材料的技術革新滿足更高的節能要求。同時，以用戶體驗為核心，不斷深入研究消費者的顯性需求和隱性需求，通過科技創新，實現完美的用戶體驗。美的“Tech活水”電熱水器產品是先于消費者需求而開發的創新產品。技術和產品持續的創新是保持企業可持續發展的核心，作為家電行業龍頭企業的美的，在通過研發核心技術提升自身實力的同時，也進一步推動了產業的優化與升級。
“Tech活水”系列熱水器擁有的技術專利
1）電熱水器的排水結構，實用新型，ZL 201120282152.7
2）渦旋速熱技術，實用新型，ZL 200820044271.7
3）排水裝置和電熱水器，實用新型，ZL 201220351648
4）一種電熱水器的排水裝置，實用新型，ZL 201220448169.X
5）電熱水器（導流板），實用新型，ZL 201220335233.3
6）一種電熱水器的熱水量不足檢測提示裝置，實用新型，ZL 201120008871.X
7）水流量和溫度傳感器， 實用新型，ZL 201220618525.8
8）一種電熱水器的進水管，實用新型，ZL 201220134908.8
9）電熱水器及其控制方法，發明，ZL 201210472397.5
