在國人心目中,進口小家電一直保持著新奇、精致、高科技的高端形象,而電子商務及海外代購業務的迅速發展更是讓消費者坐在家中就可以買到心儀的原裝進口小家電。但是,日前有專家提醒說,進口小家電并非都是精品,售后服務也難以保障。
●調查:進口產品更受青睞
曾經,人們都以購買原裝進口家電為榮。隨著我國家電制造水平的提升,如今,不少國產品牌大家電已經成為人們選購時的首選。但是對于小家電產品,仍然有不少消費者更加青睞進口產品。
澳大利亞果菜榨汁機、美國掃地機器人、韓國空氣炸鍋、法國輕便電熨斗……隨著海外淘貨一族隊伍的日益壯大,海外代購的生意也越來越火爆,而且在如今的海淘一族中,輕便的小家電正在成為人們的新寵。
在某海淘網站,看到其小家電分為廚房家電和日用家電兩大類,共15個品牌、500余款產品,產品名稱均為英文。不過網站中文說明顯示,這些產品均來自美國亞馬遜。了解到,像這樣的海外代購網站及店鋪并不少,生意還算興隆。在天貓國際上,看到一款代購價1630元的韓國原裝進口榨汁機,一個月的銷量就達到了353筆;還有一款美國水果冰激凌機,售價856元,一個月的銷量也達到了174筆。“進口小家電不僅制作工藝更加精良,而且在一些功能設計上也更加人性化。”海淘達人張小姐說,她春節前剛剛買了一款法國湯鍋,感覺做出來的燉肉味道不錯,前兩天剛下單又買了一款美國的華夫餅機。消費者劉小姐則表示,她唯一一次海外代購經歷是買了一臺亞馬遜的電紙書——kandle,當時其尚未進入國內市場。對于其他類產品,她覺得不夠滿意。記者了解到,電子產品的搶新嘗鮮也是小家電海外代購的重要原因之一。
此外,購買同樣的產品,有些海淘一族看重的則是海外代購的價格優勢。如一款美國掃地機器人,國外網站售價僅449美元,而同款產品在亞馬遜中國網站上的售價為6890元。據了解,有些科技含量更高的智能小家電,行貨與水貨的差價可能更大。
●提示:安全隱患不容忽視
調查發現,不少消費者仍然認為,不論是食品、日用品還是家電產品,國外標準都更加嚴格,因此產品質量也更好。但相關專家卻指出,這其實是一種認識誤區。日前,蘇州就首次退運了一批原產韓國的按摩器,共48臺,貨值6000多美元。
據了解,蘇州檢驗檢疫部門在對一家貿易公司進口的韓國按摩器進行現場查驗時,發現該批按摩器在電機絕緣位置做工粗糙、標志說明全部是韓文,存在不少安全隱患和疑點。于是工作人員將其封樣送至第三方檢測機構檢測。結果顯示,該產品存在電源軟線結構、對可觸及帶電部件保護、標志說明文字等方面有多個項目不合格。