隨著夏季的來臨,沉睡數(shù)月的空調(diào)隨時“整裝待發(fā)”,空調(diào)的清洗維修成為了眾多家庭的關(guān)注熱點,紛紛將清洗維護這一重擔交給了空調(diào)維修公司。可是,目前市面上空調(diào)清洗維護的價格卻是五花八門,從幾十元到上百元不等,那些走街串巷的清洗“游擊隊”,價格更是隨意,市民們不禁眼花繚亂,在選擇時犯了難。
空調(diào)清洗維護以多少錢為宜?有沒有行業(yè)標準?對此,北京奇保良制冷設(shè)備有限公司的負責人劉權(quán)指出,空調(diào)清洗屬于各品牌的售后服務(wù),目前行業(yè)并沒有統(tǒng)一的收費標準,同時提醒廣大消費者要注意,由于收費和服務(wù)內(nèi)容缺乏執(zhí)行規(guī)范,空調(diào)清洗并不是都“靠譜”,要嚴格警惕空調(diào)清洗中的騙局。
騙局一:免費清洗空調(diào)
隨著空調(diào)旺季的啟動,不少擁有空調(diào)的用戶都想起清洗空調(diào)了。不少消費者在網(wǎng)絡(luò)上抱怨,買空調(diào)的時候廠家答應(yīng)終身免費清洗空調(diào),但是每次聯(lián)系售后客服的時候不是忙音就是沒空,有的甚至索性不接電話,還有的以服務(wù)時間不包括夏冬兩季等各種啼笑皆非的理由搪塞買家。消費者們表示,不使用空調(diào)的時候送服務(wù),使用空調(diào)的時候各種推脫,這種服務(wù)即使送也是貶值的。
騙局二:價格大有不同
因空調(diào)清洗費用在行業(yè)沒有統(tǒng)一的規(guī)范,價格隨意已經(jīng)成了某些清洗公司“趁火打劫”的行業(yè)秘密,奇保良負責人指出,空調(diào)清洗的價格一般在30元到120元以內(nèi),流動的“游擊隊”價格可能低至10元一次,主要原因是因為清洗劑的不同,“游擊隊”通常使用的都是劣質(zhì)的清洗劑,有的甚至使用鹽酸,不僅洗不干凈還易腐蝕到空調(diào)的零件。
騙局三:借清洗維護之由更換空調(diào)零件
奇保良負責人劉權(quán)提醒消費者,“千萬不要貪圖便宜請不專業(yè)的售后上門,這些售后經(jīng)常假稱空調(diào)零件損壞,惡意更換劣質(zhì)零件,靠替換下來的零件賺錢”。他特別提醒消費者,在清洗空調(diào)的過程中,一定不要輕信清洗人員提出的給空調(diào)加冰種、更換零件等建議,“只要機器安裝不出現(xiàn)問題,空調(diào)五六年內(nèi)一般都不需要加冰種,若空調(diào)出現(xiàn)不制冷的異常情況,應(yīng)及時咨詢專業(yè)的售后維修公司人員,切勿輕信上當!”