自家用電器進(jìn)入千家萬戶以來，其使命幾乎從來沒有改變過：讓家庭生活變得更簡單。在過去的幾十年中，家電在硬件的尺寸、外形和功能方面都經(jīng)歷過變革，其目的是讓家務(wù)活動(dòng)更加方便、省力、省時(shí)。如今，家電的創(chuàng)新焦點(diǎn)是智能化。
曾經(jīng)，電視、冰箱、烤箱等家電對于人們而言是無生命的存在，然而，隨著智能理念的影響，家用電器和人們之間逐漸有了互動(dòng)。這種互動(dòng)能夠有效簡化用戶的操作過程，帶給人們簡約和高品質(zhì)的生活享受。
HomeChat使家電“變聰明”
實(shí)現(xiàn)無縫高效的人機(jī)互動(dòng)被領(lǐng)先的家電制造商視作重要目標(biāo)，然而這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中充滿了挑戰(zhàn)，這樣的背景使得LG HomeChat備受矚目并脫穎而出。
HomeChat是一款智能家庭系統(tǒng)應(yīng)用，該軟件采用了自然語言（NLP）技術(shù)，用戶向軟件下達(dá)語音命令就能實(shí)現(xiàn)與機(jī)器的對話，如果配合LINE軟件使用，用戶還可以接收機(jī)器根據(jù)當(dāng)前狀態(tài)發(fā)送的建議和反饋信息。用戶對家電的遠(yuǎn)程控制變得輕而易舉。
LG Smart Refrigerator with Smartphone 02
事實(shí)上，HomeChat起到的作用并不只是連接家電和用戶的“橋梁”，還是用戶的“管家”。例如，當(dāng)用戶在超市購物時(shí)，智能冰箱可以將冰箱中的食物列表遠(yuǎn)程發(fā)送給用戶參考，這樣用戶就會(huì)清楚需要購買的食物，避免出現(xiàn)丟三落四的情況。
此外，HomeChat使用的是自然語言，而非需要記憶的按鈕或命令，縮短了用戶的學(xué)習(xí)時(shí)間，適合全年齡段人群的使用。
HomeChat是實(shí)現(xiàn)智能家居愿景的里程碑，改變了用戶和家電完全獨(dú)立于彼此的狀態(tài)，這有利于家電更好地為用戶服務(wù)。
采用webOS設(shè)計(jì)做智能電視的掌控者
站在尖端技術(shù)的最前沿，智能電視是最后一個(gè)甚至“技術(shù)通”級(jí)別的消費(fèi)者也很難完全搞懂的設(shè)備之一。功能逐漸強(qiáng)大的智能電視，增加了用戶的學(xué)習(xí)和使用難度，這引發(fā)了部分消費(fèi)者的不滿。一方面是功能增強(qiáng)帶來的操作困難，一方面是功能減弱帶來的享受降低，智能電視的發(fā)展遭遇瓶頸，新的解決方法應(yīng)運(yùn)而生——webOS系統(tǒng)。
作為一個(gè)突破性的界面，webOS的核心就是易于使用。例如，與需要設(shè)置主頁及其他標(biāo)簽頁的安卓等操作系統(tǒng)不同，webOS在電視屏幕的下端配備了快速啟動(dòng)欄，其中包括了過去以及最常使用的程序和功能，用戶可以直接進(jìn)行快速選擇，省卻了自主設(shè)置的時(shí)間。
除此之外，LG致力于升級(jí)webOS的無縫、清新、簡單而直觀的界面體驗(yàn)，使用戶在告別復(fù)雜操作界面的同時(shí)，在目錄、電視節(jié)目和應(yīng)用之間切換自如。
當(dāng)然，創(chuàng)新的操作系統(tǒng)絲毫不會(huì)影響消費(fèi)者的視覺享受。高水準(zhǔn)的色彩、優(yōu)越的畫質(zhì)和性能、清晰的圖像效果依然會(huì)為用戶帶來身臨其境的觀看感受。
LG作為家電產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，從未在提升用戶體驗(yàn)的道路上止步。正如LG電子的一位負(fù)責(zé)人所說：“LG從來不畏懼挑戰(zhàn)。簡潔，已經(jīng)作為新的風(fēng)向標(biāo)出現(xiàn)。LG將不遺余力的完善自身產(chǎn)品，關(guān)懷用戶需求，努力為用戶打造簡約但不失品位的生活。”
