傳統家電企業正在以前所未有的熱情擁抱互聯網。經過一年的市場發酵，我們發現，前兩年普遍提及的從“家電制造”轉向“家電創造”，以及家電產業結構及產品結構調整，已經不能完全適應互聯網時代的要求。盡管智能家電、物聯網家電仍將成為未來一段時間內產品研發及設計的長遠方向，但對于所有家電企業而言，迫切需要融入的是以用戶、平臺、共享、數據為根基的互聯網思維。
從樂視、小米開始攪局傳統彩電市場后，家電行業對互聯網思維的討論便沒有停止過。包括創維、TCL、長虹等在內的傳統彩電企業知名品牌，都不得不承認樂視就像一針催化劑，給整個彩電行業甚至包括白電行業帶來超預期的“顛覆性”影響后，更加速了傳統家電企業實質性的創新升級。
傳統家電企業需要向樂視、小米學習的并不僅僅是粉絲經濟的運營和饑餓營銷以及高性價比低價格的“打法”。事實上最擅長饑餓營銷的企業是蘋果，但為其營銷做支撐的是以用戶為導向的產品設計以及穩定的系統和內容產業鏈。如果沒有這些，僅僅依靠營銷不足以支撐蘋果走到現在，盡管很多人認為沒有了喬布斯的蘋果已經失去了核心靈魂。
基于體量、渠道等固有模式的限制，要傳統家電企業像小米一樣輕資產，拋棄所有的廠房和多年積累的渠道并不現實。這就像你不能要求一頭大象為了快速奔跑而砍掉它健碩的四肢，轉而給他換上獵豹的肢體，那只會是四具“假肢”。傳統企業更需要解決的問題是向哪轉型以及如何轉型的問題。
融入互聯網思維似乎給出了比較靠譜的方法。究竟什么是互聯網思維? 概括起來，互聯網思維是伴隨互聯網（包括移動互聯網）、云計算、大數據等科技不斷發展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈，甚至是整個商業生態進行重新審視的思考方式。在這種思考方式中，用戶的需求被放在前所未有的高度上，所有的戰略制定和商業模式的設計都是以用戶為中心，包括市場業務、研發設計、企業文化等都要向用戶看齊。這也是為什么最近兩年“用戶體驗”被炒的火熱的原因。在傳統家電時代，制造方離用戶很遠，只需要完成產品制造即可，生產什么產品也完全由制造企業來決定。但是現在，企業需要積極主動的向用戶靠近，需要了解用戶真正需要的產品。這種從被動式思維向主動式思維的轉換也許才是傳統家電企業在短時間內最難改變的。不過，這并不意味著傳統家電企業無法具備互聯網思維。思維的產生并不是天生的，而是外界環境影響加內在思考認知所致。
只要找到方向，掌握合理的方法，具備一定的條件，傳統家電企業也可以融入互聯網基因。
需要明確的是，融入互聯網思維并不是簡單的給產品加上一些互聯網功能、采取互聯網化營銷方式，或是簡單的通過電商渠道來銷售產品。它更多要求企業在經營管理的各個層面樹立起用戶意識、流量意識、平臺意識和開放意識。
在業務層面，需要通過互聯網技術（例如對大數據的分析和采用）以及社交化平臺來拉近制造企業與用戶的距離，將用戶端和供應鏈連接起來，以閉環的形式不斷實現動態信息的傳遞，將用戶需求反饋至研發生產，生產成產品或者服務后再傳遞給銷售端，銷售端又通過接觸用戶形成二次良性循環。對用戶需求持續不斷的關注并且迅速做出回應，這也許是能夠改變現有傳統模式的基礎。
我們應該感謝那些勇于挑戰傳統商業模式的互聯網先鋒們，正是他們的不斷嘗試給傳統家電企業指明了一種方向，至少可以向這方面努力。從某種程度而言，互聯網企業與傳統家電企業的關系并不對立，而是互相借鑒、互相融合，取長補短以利自身。摩托羅拉和諾基亞的萎靡不振告訴我們，再強大的企業如果不能跟上時代的步伐，做出積極的回應，也會有轟然倒下的那一刻。當然，我們不能說他們定失敗，但想要重塑輝煌已經非常困難。互聯網的到來恰恰給了中國家電企業彎道超車的機會，在這個時代，產業需要更懂用戶的企業，而不是表面上喊著“服務于客戶”，本質上卻還在按原有套路出牌的企業。
《連線》創始主編凱文 • 凱利曾說：“在這場互聯網革命中，傳統制造業必須敢于走下巔峰，進入谷底，尋找重生的路徑。”這里的巔峰和谷底應該是一個相對的概念。巔峰更多針對過去，而谷底才是面向未來。企業對互聯網思維的培育，不應僅僅停留在互聯網上賣產品。如果是這樣，和在線下賣產品不會有什么根本性的變化，變的只是一個渠道而已。電商不是家電制造企業設定互聯網戰略的全部，需要以平等、共享、以人為本的心態來設定規則，打破產品甚至是品牌界限建立共贏合作。
我們已經看到一些傳統家電開始邁出了向互聯網轉型的步伐，除了以開放心態和互聯網企業合作，結合當下熱點推出各種智能家電產品，并成立電商部門或搭建 O2O 平臺外，更本質的改變仍然在于人的思維，從企業金字塔頂尖至塔底的思維轉變。這種轉變將倒推企業發展，最終形成各種創新思維，促使技術創新和產品創新、設計創新做到真正的以人為本。現在的互聯網也不是發展的終極狀態，也經歷了從迷茫到混戰到壟斷再到個性化的發展過程。看似具備互聯網思維的企業仍在不斷探索和發展，傳統企業則更需要時間來消化和吸收互聯網思維。
需要注意的是，互聯網思維可以作為企業轉型、創新的重要根基，但不是全部。也不應說傳統企業不具備任何互聯網思維，只是需要更系統的改變和執行。相對于很多外資品牌而言，像海爾、蘇寧這樣的企業已經較早地開始了向互聯網轉型。不論他們成功與否，這種不斷探索的精神已經值得其他企業學習。在改變的路上，傳統家電企業將會遭遇比以往任何時候都更加艱難的挑戰，因為這種挑戰不完全來自于制度以及組織架構的挑戰，也不取決于技術創新、產品創新和工業設計創新，更核心的挑戰來自于人的思維的改變，而這恰恰是最漫長的。
好在日新月異的科技已經促使我們的觀念快速發生各種各樣的變化，對互聯網思維的認同和把握只是時間問題。誰能更快的融入誰就擁有更多成功的機會，但留給家電企業的時間并不多了！
