在消費(fèi)升級(jí)、品質(zhì)消費(fèi)的浪潮下，如何尋求零售業(yè)發(fā)展新賽道，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，滿足每一個(gè)中國家庭對(duì)美好生活的追求，是零售企業(yè)的使命和責(zé)任所在。

　　深耕零售35載，國美始終是無數(shù)中國家庭的溫暖陪伴者。3月1日,國美召開發(fā)布會(huì)，宣布開啟以“真值敢比”為基調(diào)的“全家樂購季”，并以線上平臺(tái)“真快樂”為主戰(zhàn)場，打造“春真美、夏真樂、秋真爽、冬真暖”的四季“真值”樂購體驗(yàn)，引領(lǐng)家生活品質(zhì)消費(fèi)潮。

　　規(guī)范真選買手團(tuán)隊(duì) 助力家生活美好升級(jí)

　　在全家樂購季發(fā)布會(huì)上，“真快樂”與中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合制定的《買手制銷售服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，在歷經(jīng)一年多時(shí)間的探索修訂后也正式發(fā)布，這一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)零售行業(yè)買手的能力要求、買手管理、銷售服務(wù)、售后服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)等方面進(jìn)行要求規(guī)范，率先為零售業(yè)提供選品和服務(wù)的標(biāo)尺。

　　為了更高質(zhì)量的服務(wù)消費(fèi)者，幫助中國家庭實(shí)現(xiàn)美好購物的體驗(yàn)，“真快樂”早在2021年就打升級(jí)打造了“真選商品”頻道和“嚴(yán)選好店”頻道。其中“真選商品”頻道內(nèi)的好物，是以爆款低價(jià)商品、買手精選商品、全網(wǎng)熱銷商品為選品的三大標(biāo)準(zhǔn)，從全品類的海量商品中選出的真選好貨，全面實(shí)現(xiàn)了商品升級(jí)；嚴(yán)選好店則聚焦“4+N”標(biāo)準(zhǔn)打通全鏈路服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)升級(jí)，真選嚴(yán)選雙賦能，滿足消費(fèi)者閉眼入好貨，嚴(yán)選放心購的心愿。

　　可以說，“真快樂”聚焦家生活賽道，圍繞品質(zhì)消費(fèi)需求，持續(xù)深化改革，全面保障消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，從而更好的服務(wù)中國家庭美好生活。

　　開啟“真值同道者聯(lián)盟” 讓消費(fèi)者體驗(yàn)更“真值”

　　如何讓用戶花的每一分錢都“真值”，是“真快樂”一直在思索的問題。

　　一方面，“真快樂”堅(jiān)持用貨真、價(jià)實(shí)、好服務(wù)回應(yīng)每一位用戶的關(guān)切和信任，持續(xù)提升每一個(gè)家庭的生活品質(zhì)；另一方面，“真快樂”也積極發(fā)揮共享共建的優(yōu)勢(shì)，為合作伙伴搭建“鏈路更短、成本更低、效率更高、配套更全”的經(jīng)營主場，幫助廠家降本提效，助力廠家以更好的產(chǎn)品、更實(shí)在的價(jià)格、更周到的服務(wù)回饋消費(fèi)者。

　　為了全面激活伙伴力量，更好的給消費(fèi)者帶去“真值”的品質(zhì)和服務(wù)。“真快樂”積極搭建廠商伙伴扶持平臺(tái)，正式啟動(dòng)了“真值同道者聯(lián)盟”。真快樂公司商品中臺(tái)VP顏金對(duì)此表示,“真快樂”將全面整合國美零售全場景、全鏈路、全服務(wù)的優(yōu)勢(shì)資源，為所有認(rèn)同“真值”理念，踐行“真值”承諾的廠商和生產(chǎn)者，提供全方位的真扶持，讓廣大優(yōu)秀的供給側(cè)伙伴，經(jīng)營更省心、真減負(fù)，助力伙伴成為消費(fèi)者心中的“真值”標(biāo)桿。

　　新時(shí)代下，品質(zhì)消費(fèi)正在重新定義中國人的生活，“真快樂”勇立零售改革的潮頭，以不斷的革新為行業(yè)帶來新的驚喜，讓“真值”的消費(fèi)普惠百姓，把“真值”的境界不斷提升，讓消費(fèi)者的每一天都能感受到“真值”“真快樂”。