疫情之下，舒適家居行業熱度依舊。近日，位于合肥四里河的紅星美凱龍全球家居生活廣場迎來世界級大牌的高調入駐，它就是世界三大暖通集團喜德瑞旗下擁有超過150年歷史的英國八喜BAXI。

這是英國八喜BAXI“越低碳，悅生活”品牌煥新后在安徽開設的首家旗艦店，也是其新品HTRI英國八喜三體混動三聯供舒適家居系統開售后的首家新店。新升級的門店，跨時代的產品，借此，八喜經銷商徐明江和他的公司合肥保樂，也開啟了轉型突破的又一段新征程。

合肥保樂總經理徐明江

空間巨大 乘勢突破

徐明江在暖通和舒適家居行業的征程早從1994年就已開始。在安徽乃至全國都可以說是名副其實的先行者、領路人。自1999年與英國八喜品牌結緣，如今已是喜德瑞在全國規模最大、業績最佳的經銷商之一。

面對疫情挑戰，當實體店紛紛縮減之時，合肥保樂卻和八喜開起了新店。徐明江表示，一方面這是他對八喜品牌力和產品力的篤信，而更重要的則是出于對行業整體趨勢的看好。

對舒適家居行業的未來，徐明江說他“一直堅定地看好”。他認為，這是一個隨著經濟而發展的行業。相較于歐洲，中國目前仍處在一個起步階段。西歐安裝壁掛爐的家庭已有70%，而國內目前僅有6%。從6%到70%，市場空間依然巨大。

2017年開始，暖通行業在“煤改氣”影響下一度呈現爆發式增長。而如今，“碳達峰”、“碳中和”的發展規劃又帶來更為長遠的政策紅利。徐明江指出，在“雙碳”目標刺激下，“中國暖通及舒適家居行業必將加快發展，從6%到70%的追逐進程會大大縮短。”

低碳減排、節能環保是時代之大勢，無論對于品牌商、服務商還是整個行業來說，都是突破發展的一大契機。“這一點我們和喜德瑞又志同道合地站在了一起。而依靠八喜三體，我們也掌握了轉型突破的利器。”

手握利器 下注低碳

徐明江口中所說的“三體”，是喜德瑞2022年在中國重磅推出的一款新品——HTRI英國八喜三體混動三聯供。本次合肥紅星美凱龍新店即以該新品為主打，它是合肥保樂下注低碳市場的一大籌碼。

左 合肥保樂總經理徐明江 右 喜德瑞中國區總裁謝新天

八喜三體是一款不同于以往的新一代舒適家居系統。它具有采暖、制冷、生活熱水三大功能，是一個集成了燃氣壁掛爐、空氣源熱泵及末端設備的復雜多能混動系統。而系統的復雜集成，卻造就了用戶使用的便捷、高效與節能。

八喜三體為何能成為節能利器？徐明江用通俗易懂的解釋向記者做了介紹。“這是一個會思考的系統，它會根據用戶的需求和使用習慣，以及當地的燃氣費、電費等等多個維度來選擇模式，精準地判斷什么時候該用燃氣，什么時候該用電，從而在舒適與節能中達到完美平衡。”

從國家和社會來講，節能就是保護環境、可持續發展，而對于老百姓來說，節能更意味著成本的降低。徐明江指出，“好用又省錢，這是用戶最直觀的需求。而八喜三體帶給用戶的正是看得見的節能。”

據徐明江介紹，合肥保樂后續在安徽開設的新店也將圍繞低碳節能的主題。而且包括紅星美凱龍店，新店形象設計及店內系統展示相較以往也都有所升級，可讓用戶現場沉浸式體驗八喜三體系統的節能與智能。

服務深耕 做大做強

以高端服務定位的英國八喜，一直以來都十分注重用戶體驗。經過多年的默契合作與精心經營中，合肥保樂在安徽地區打造了一套成熟的服務體系。依靠良好的服務口碑，英國八喜在安徽的市場銷量也長期保持領先位置。

英國八喜BAXI合肥四里河紅星美凱龍旗艦店

“如今，在電商與疫情雙重影響下，實體店并不好做，但又不得不做。”徐明江認為，“實體是消費者可以親眼看見、親身體驗的窗口。對于舒適家居企業來說，也是接觸消費者不可缺少的一個渠道。”

他強調，行業的特點決定了服務的重要性。“經過二十年的發展，國內舒適家居已從過去看重產品安全性、舒適性走到了現在產品差異化減小、而要向服務要市場的新時代。唯有把服務做好，才能有源源不斷的客戶。”

“我們從來不會盲目擴張，如今面臨更多的變化、競爭和挑戰，更要乘勢長驅，堅持深耕，打牢服務這塊基石。”徐明江在交流中透露，在半年到一年內，合肥保樂會在濱湖新區再開一家新店。他認為，“開一家就要做好一家。”而其擴張和深耕也都僅限于當地。“這一行不適合跨區域去開店，因為專注本地我們才能更好地服務用戶、服務分銷商。能夠把一個小區域做大做強，就已經是很大的成就了。”

攜手八喜 賦能下沉

在交流中，徐明江反復提及服務打造，也多次強調了對分銷商的支持。打造專業的技術服務，提升終端售后水平，對于品牌商和服務商來說都是一個任重道遠的過程。而這也始終是喜德瑞和合肥保樂共同關注的重要環節。

為向經銷商賦能，喜德瑞專門搭建了供暖學苑培訓平臺，線上線下相結合，為經銷商提供培訓服務。而合肥保樂也積極參與其中，于2016年在安徽成立供暖學院合作培訓中心，把科學、專業的培訓帶到了當地分銷商的“家門口”。通過賦能下沉，實現了更加精準和及時的區域人才培養。

舒適家居行業進入規范發展的新時期，“得服務者得天下”，服務的專業程度決定著市場成績。用徐明江的話來說，“每向前一步，責任就更大了一分。”“時代在變，市場在變，需求在變，產品也在變，服務要升級，培訓和賦能更應及時跟進。”他表示，會繼續與喜德瑞密切合作，持續不斷向下賦能。“我們希望像喜德瑞所說的那樣，能真正和合作伙伴一起‘同舒適，共藍天’。”

有長遠的政策紅利，有清晰的深耕思路，同時還有HTRI英國八喜三體這一產品利器和喜德瑞的堅實后盾做支撐，合肥保樂的新征程已萬事俱備！相信徐明江和他的分銷合作伙伴們一定能夠如愿做強！