“疫情的反復讓業界深切地感受到，融合渠道和營銷手段的加持，能夠為家電行業的品牌格局帶來全新的改變。”本月，博西家用電器（中國）有限公司家電零售渠道高級總監吳澄在中國家電創新零售峰會上發表主題演講，以“為家電零售注入新的能量”為主題，著重從創新實踐的角度分享了博西家電在營銷與零售領域所做的一些探索和嘗試，以及在新形勢下博西家電重構家電渠道與零售模式的思考和行動。

聚焦、融合，滿足全方位多樣化購物需求

2022年，家電行業面臨渠道變革，而變革的背后也是商業模式的創新。重構家電渠道與零售模式，博西家電通過聯動線上線下渠道和體驗式服務，以新零售方式讓消費者體驗到更佳的購物方式。比如，2022年3月14日品牌節期間，博西家電旗下品牌西門子家電與蘇寧易購展開了深入的戰略合作，聯合打造了第一屆品牌節。以“百年德系精工，一站解鎖夢想家”為主題，從產品到服務極力滿足廣大消費者對于高端家電的需求。

另外，“618”購物節，博西家電旗下西門子家電又攜手京東五星電器，在新產品、新品類、升級消費上進行深度合作，共同打造了“西門子家電和京東五星電器‘618’品牌節”全場景式一站套購服務。活動期間，不僅有西門子5D環吸油煙機、西門子智能eNose冰箱，以及全新的洗烘套裝三款德系精工旗艦新品亮相京東五星旗艦店，讓消費者可以在專業服務下體驗西門子家電多品類產品，滿足全方位、多樣化的購物需求。

凝聚同盟才能創造新的價值，博西家電線下門店服務與體驗的沉浸式場景購物優勢，搭載上蘇寧、京東的全場景零售優勢，強強聯合實現了品牌與渠道的雙贏。對此，吳澄也表示，博西家電希望重塑家電消費場景，通過重構與優化“人、貨、場”三要素，讓更多消費者在感受智能科技家電產品帶來的生活品質提升的同時，實現一站式全品類便捷套購的高效率消費，兌現“德國智能科技、悅享居家生活”的品牌承諾。

探索、創新，是飛速發展時代提出的新要求

隨著消費市場供需變化，零售企業的經營增長呈現巨大壓力，這就需要家電企業不斷整合多渠道流量、一站式接入，“雙線”融合，借助線上線下多平臺引流實現業績倍增。

在中國家電創新零售峰會上，吳澄也強調，博西家電并不拘泥于線上營銷與“云”互動，線下活動也在有聲有色地深入到消費者中。比如，旗下品牌西門子家電推出的“家宴”、“朝花西食”等跨品類的主題線下活動，還有西門子洗碗機線上在微信端、線下在電梯間“鋪開式”的投放方式，將博西家電線下優勢和線上營銷手段進行了很好的結合。通過這些豐富多元的營銷方式，博西家電從優質產品、超值優惠、增值服務、體驗活動四方面入手，為消費者帶來更別具一格的消費體驗，也為博西家電帶來更多的發展機會。

不可否認，當下市場環境發生了翻天覆地的變化，很多家電企業對實體店的依賴度在逐漸降低，順勢而為探索線上推廣，以“線上銷售+線下服務”的新型營銷模式助力實體經濟創新發展。但實體門店能帶給消費者直接而強烈的體驗感，以及實體門店的展示功能、體驗功能，也是其他終端所無法取代的。博西家電深耕中國市場多年，深知良好的終端視覺形象是品牌最好的廣告，實體門店既是品牌形象傳播的關鍵，也是打造品牌的核心環節。博西家電要通過諸多跨品類的線上線下相結合的商業模式，打造出屬于自己的特色！

新時代、新現象，創新引領新征程

自1994年進入中國市場以來，博西家電深耕每一個細分的家電領域的創新，在產品、技術、設計、渠道、口碑等方面均取得了優異的成績。近年來更是不斷加碼技術創新、推動生態合作，實現新零售的場景化、數字化和社交化。

進入新經濟時代的博西家電，行業營銷模式也在經歷著激烈的變革，作為全球家電行業的領導者之一，博西家電對創新的探索之路從未止步，我們有理由相信市場機遇和創新營銷可以讓博西家電發揮出自上而下的超預期帶動效果。未來，博西家電仍將會以創新的思路、先進的技術、多元的營銷方式，源源不斷地為中國消費者提供高品質的產品和服務，同時也將會為中國家電零售不斷注入新的能量！