2022年8月23日,國(guó)際高端家電品牌卡薩帝在泰國(guó)曼谷最大購(gòu)物廣場(chǎng)Central World召開品牌發(fā)布會(huì)。當(dāng)天,卡薩帝在泰國(guó)第一家高端智慧場(chǎng)景體驗(yàn)中心正式運(yùn)營(yíng),成為中國(guó)高端品牌出海的一個(gè)里程碑。至此,海爾智家在泰國(guó)市場(chǎng)就建立起海爾、卡薩帝、Candy為支撐的立體式品牌矩陣,全面覆蓋不同圈層用戶需求,為海爾智家的海外布局增添強(qiáng)勁動(dòng)力。

深耕泰國(guó)市場(chǎng),布局多品牌矩陣

登山易,登頂難。在海外自創(chuàng)高端品牌,對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說并不是一蹴而就的,是一個(gè)持續(xù)性的進(jìn)程。海爾智家用二十年的執(zhí)著深耕,讓泰國(guó)消費(fèi)者對(duì)海爾從陌生到熟知,從熟知到信賴。

自進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng)以來,海爾智家就始終堅(jiān)持自主創(chuàng)牌,并通過多品牌布局,豐富用戶生活解決方案。2002年,海爾主要面向泰國(guó)大眾用戶,不斷迭代高端差異化產(chǎn)品,持續(xù)強(qiáng)化高端品牌地位;2021年,Candy又進(jìn)入泰國(guó),聚焦當(dāng)?shù)啬贻p用戶群體與線上渠道轉(zhuǎn)型,滿足用戶個(gè)性化需求。多品牌的布局也為市場(chǎng)的高增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,海爾泰國(guó)的家用空調(diào)、冷柜位居市場(chǎng)第一,冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品進(jìn)入TOP3,其中T門冰箱占據(jù)榜首、滾筒洗衣機(jī)同比增幅95%。

如今,海爾智家在泰國(guó)又布局國(guó)際高端品牌卡薩帝,來占據(jù)泰國(guó)超高端市場(chǎng),滿足高端用戶群體的差異化需求,為市場(chǎng)空間的擴(kuò)展貢獻(xiàn)力量。據(jù)悉,本次卡薩帝在泰國(guó)發(fā)布的智慧成套產(chǎn)品包含了七大品類,比如冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、廚電、酒柜等。

除了成套智慧新品,在卡薩帝高端智慧場(chǎng)景體驗(yàn)中心,當(dāng)?shù)赜脩暨€可近距離體驗(yàn)到在智慧科技加持下的智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室四大高端智慧場(chǎng)景。在智慧客廳場(chǎng)景下,用戶發(fā)出”Movie time”的指令后,便會(huì)進(jìn)入觀影模式,客廳內(nèi)的窗簾會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,空調(diào)自動(dòng)調(diào)整為柔和模式,電視背景氛圍燈也可自動(dòng)跟隨劇情變化。在智慧廚房場(chǎng)景下,用戶將榴蓮、辣椒、魚肉等食材放入冰箱后,說“Super cool fridge”,冰箱便可快速開啟保鮮模式,且其搭載的細(xì)胞級(jí)養(yǎng)鮮技術(shù),能最大程度延緩食物氧化,減少營(yíng)養(yǎng)流失。在智慧臥室場(chǎng)景下,用戶說完“Bedtime”后,屋內(nèi)燈、窗簾會(huì)全部關(guān)閉,空調(diào)溫度也會(huì)自動(dòng)調(diào)整到26度,來為用戶提供舒適的睡眠模式。在智慧浴室場(chǎng)景下,熱水器可按照用戶習(xí)慣的水溫開始備水,洗澡前用戶也可在手機(jī)App上查看水溫、水質(zhì)等數(shù)據(jù)。

立足全球用戶需求,落實(shí)三位一體本土化戰(zhàn)略

在泰國(guó)布局的多品牌矩陣,只是海爾智家海外全球化布局的一個(gè)縮影。想要在近海捕魚,只需要掌握好造船;但想要揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,則要在造好船的基礎(chǔ)上掌握辨識(shí)方向、精準(zhǔn)定位和預(yù)測(cè)天氣技術(shù)。憑借多年來的經(jīng)驗(yàn),海爾智家找到了自己的造船術(shù)和指南針,那就是立足用戶需求,在全球深耕研發(fā)、制造、營(yíng)銷三位一體的本土化戰(zhàn)略。

一方面,海爾智家依托本土化設(shè)計(jì)、制造的優(yōu)勢(shì),通過全球研發(fā)員工和市場(chǎng)人員來滿足不同地區(qū)用戶的差異化需求。剛剛在泰國(guó)上市的卡薩帝智慧成套產(chǎn)品、在歐洲爆火的I-Pro系列高端洗衣機(jī)都是海爾智家落實(shí)“在全球造,為全球造”的真實(shí)寫照。其中,I-Pro洗衣機(jī)由中德協(xié)同研發(fā),中國(guó)工廠生產(chǎn)后運(yùn)往歐洲各國(guó),來滿足當(dāng)?shù)赜脩糁腔巯醋o(hù)需求。在該洗衣機(jī)打造的智慧洗護(hù)場(chǎng)景下,用戶通過hOn 拍照識(shí)別衣物洗滌標(biāo)簽后,洗衣機(jī)帶有的“空氣洗”和智慧功能,會(huì)根據(jù)衣物的面料、顏色、重量自動(dòng)匹配洗滌程序,并輕松去除衣物上的褶皺和異味。另外洗滌期間,用戶還可通過hOn遠(yuǎn)程查看洗衣、干衣進(jìn)程,結(jié)束后還會(huì)在手機(jī)上收到晾曬提醒。

另一方面,憑借本土化設(shè)計(jì)、制造滿足用戶個(gè)性化需求后,海爾智家更是將精耕細(xì)作的本地化營(yíng)銷推進(jìn)到了用戶的身邊,不斷在海外落地智慧家庭場(chǎng)景體驗(yàn)店。此次泰國(guó)卡薩帝高端智慧場(chǎng)景體驗(yàn)中心的設(shè)立,就給當(dāng)?shù)赜脩籼峁┝酥腔奂彝?chǎng)景的體驗(yàn)場(chǎng)所。除了泰國(guó),目前海爾智家還在美國(guó)、意大利、巴基斯坦、印度、菲律賓等國(guó)家和地區(qū),陸續(xù)建成近900家智慧家庭場(chǎng)景體驗(yàn)中心。今年3月,海爾智家在巴基斯坦拉合爾的第300家專賣店開業(yè);4月,捷克最大的海爾智慧家庭體驗(yàn)店開業(yè);6月,意大利羅馬智慧家庭場(chǎng)景體驗(yàn)店開業(yè)。

立足用戶進(jìn)行的本土化布局,讓海爾智家取得了市場(chǎng)的引領(lǐng)。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,海爾泰國(guó)的家用空調(diào)、冷柜位居市場(chǎng)第一;在歐洲,海爾冰箱在英國(guó)、法國(guó)、意大利等6國(guó)位居第一;在日本,7月,海爾、AQUA冰冷雙品牌銷量份額以17.1%位居第一,超越日本本土品牌。

結(jié)語:

品牌的全球化是一個(gè)進(jìn)程。海爾智家扎根用戶需求,依托三位一體本土化優(yōu)勢(shì),不斷深化全球化布局。而此次在泰國(guó)設(shè)立卡薩帝高端智慧場(chǎng)景體驗(yàn)中心,布局多品牌矩陣,不僅為海爾智家海外高端轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展提供了源源不斷的強(qiáng)勁動(dòng)力,同時(shí)也為中國(guó)企業(yè)出海發(fā)展提供了參考和方向。