這些年,“碰瓷”營銷有了愈演愈烈之勢。比如,網紅經濟的浪潮下,素人通過“碰瓷”明星出道引流,小主播碰到熱點話題迅速跟進,這些已經成了一種見怪不怪的吸金手段。在商業競爭中,通過外觀和品牌名“碰瓷”大牌,混淆產品之間的差異,干擾消費者的決策等行為,也十分常見。

這種現象,在技術密集型的產業中尤為明顯。比如手機、電腦、家電等領域中,一些新興品牌、互聯網品牌、甚至大品牌,為了吸引市場注意力,經常會在模仿高端品牌后,還會在營銷過程中進行一波“碰瓷”。

卡薩帝2015年推出全球首臺“分區洗”洗衣機之后,目前已經積累了200萬用戶。據了解,有些剛上市的“分區洗”品牌在模仿卡薩帝的同時,還對其進行抹黑。遇到這種“碰瓷”卡薩帝并沒有正面回應,而是在10月28日發布了一條 “分區洗”洗衣機的對比視頻。視頻中,通過真實的實驗數據,讓用戶看到了什么才是真正的“分區洗”,也找到了卡薩帝“分區洗”能夠獲得200萬用戶的原因。

一、兩組數據,驗證產品差距

我們都知道,在家庭的實際使用場景中,噪音、穩定性、甩干、是否傷衣服等都是用戶挑選洗衣機時所考慮的核心因素,卡薩帝在視頻中重點對這幾項進行了實驗檢測。

第一組,測量的是穩定性和噪音值。

測試人員將兩個相同重量的磁吸配重塊分別吸附在兩臺洗衣機的上筒內壁,并選擇1000轉速啟動洗衣機單脫水模式。

通過對噪音值和激光筆準星的同步測試,我們可以看到卡薩帝“分區洗”洗衣機的噪音值遠低于其他品牌,穩定性也非常高,而另一臺洗衣機的準星則晃動劇烈,機體抖動大。

第二組,測量的是甩干性能。

測試人員將兩件相同的兒童加絨外套完全浸濕后,分別放進兩臺“分區洗”洗衣機中甩干。結果顯示,卡薩帝最高脫水轉速可達到1200轉,甩干穩定,僅11分鐘就完成脫水,其他品牌“分區洗”洗衣機轉速僅有1000轉,在運行過程中因為單件衣物無法找到中心點,導致一直無法高速運轉,甚至在17分鐘后報錯,脫水失敗。

當然,在這兩項之外我們通過對比參數得知一些細節,比如卡薩帝的內筒采用的是激光焊接,它的特點是焊縫小,不磨損衣物,而其他“分區洗”采用的是鉚接內筒,強度相對更低,容易對高端面料產生刮傷。

而這也正是市場的公平之處:技術和產品的世界里往往遵循著“畫皮容易,畫骨太難”的定律,原創者和模仿者之間的差距,都是能測量和體驗出來的,無論是在外觀上極致模仿,還是營銷上走捷徑,最后在硬核實力面前都無所遁形,用戶用腳投票恰恰是最理性的選擇。

二、三大優勢,深挖產品護城河

那么,那些品牌為什么要搞“碰瓷”,要主動錨定行業龍頭蹭熱點呢?答案是,他們也是不得已而為之,畢竟卡薩帝“分區洗”的優勢是全方位的。

首先,是快人一步的先發優勢。

早在2015年,卡薩帝就洞悉了用戶“從混洗到分區洗”的個性化需求,首創一機雙筒洗衣機,推出卡薩帝雙子云裳洗衣機,并且原創同步柔性科技,其設計歷經6年,先后推翻100多套方案才最終呈現。

而其他品牌,大多是近幾年開始接觸“分區洗”這一領域,無論是對用戶需求偏好的洞悉,還是對產品的設計和理解,都要弱上一籌。

其次,是原創技術的深厚沉淀。

比如,卡薩帝為了有效克服雙滾筒的共振現象,首創雙子星智平衡系統和7維減震系統,讓雙滾筒互為平衡,兩個滾筒保持穩定運轉的同時還能實現衣物的精細柔護。

在這一點上,其他品牌只能做到兩個筒的拼湊疊加,在噪音和減震上有著先天缺陷,無論外觀上有多么神似,但在用戶體驗上始終難以達到卡薩帝的效果。

然后,是隨勢而變的自我突破精神。

近些年,卡薩帝憑借“分區洗”獲得了國家科技進步獎、IF國際設計大獎、紅頂獎等國際大獎,GfK中怡康的數據顯示,卡薩帝在“分區洗”領域獨占85%+份額,是市場上絕對的優勢者。

卡薩帝的創新方向與發展空間都來源于用戶,也正因如此,卡薩帝的成長發展故事其實就是卡薩帝的“用戶故事”。當其他品牌還在模仿卡薩帝“分區洗”的時候,卡薩帝進一步洞悉用戶需求,推出“養護空氣洗”技術,將洗衣護衣科技提升至另一層面。此外,卡薩帝還換道場景,通過完善場景,為用戶帶來全方位的洗護體驗。

外形可以模仿,核心技術卻無可復制,而這種對用戶需求的深刻理解和對技術的虔誠追求,或許也是卡薩帝的護城河之所在,成為其他品牌無法跨越的天塹。