在全球化過程中,已經(jīng)成長(zhǎng)為世界級(jí)品牌的海爾智家,正不斷引領(lǐng)各區(qū)域市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示,2022年12月至今年3月,日本冰箱、洗衣機(jī)市場(chǎng)銷量呈現(xiàn)不同程度下滑。而海爾、AQUA雙品牌洗衣機(jī)、冰箱銷量份額達(dá)44.6%,同比提升11.5個(gè)百分點(diǎn),超越本土品牌逆居新生活季TOP1。其中,雙品牌洗衣機(jī)和冰箱銷量份額分別為49.3%、40.9%,均超第二名2倍之多。

日本市場(chǎng)品牌林立,本土品牌長(zhǎng)期占據(jù)主導(dǎo)地位。海爾、AQUA雙品牌能引領(lǐng)新生活季與滿足用戶差異化需求有關(guān)。考慮到年輕人對(duì)時(shí)尚的追求以及日本房屋面積較小,用戶更傾向購(gòu)買體積小容量大的電器,今年新生活季,海爾日本主推咖啡系列、3門超窄冰箱等差異化產(chǎn)品,來提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其中,咖啡套系多采用不銹鋼色,外觀時(shí)尚,可完美融入家居環(huán)境,受到年輕用戶認(rèn)可;3門超窄冰箱寬幅僅54cm,不僅節(jié)省廚房空間,且335L大容量能滿足年輕群體的囤貨需求。

在滿足用戶差異化需求的同時(shí),海爾日本還不斷拓展與主流渠道的合作形式,進(jìn)一步提升新生活季的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。在線下,海爾日本依托新生活爆款產(chǎn)品和套系,搭建品牌展示區(qū),為用戶近距離體驗(yàn)冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品提供場(chǎng)所。在線上,海爾日本融合年輕人喜聞樂見的形式,圍繞新生活咖啡系列產(chǎn)品,在主流渠道線上網(wǎng)站展開場(chǎng)景直播,進(jìn)一步提升品牌曝光量。

同時(shí),海爾日本還不斷完善服務(wù),豐富用戶個(gè)性化體驗(yàn),進(jìn)一步提升市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。一方面,針對(duì)年輕群體需求,海爾日本定制卡通造型洗衣袋、不同家居風(fēng)格的冰箱貼升級(jí)用戶體驗(yàn),助力市場(chǎng)份額提升。另一方面,海爾日本不斷完善產(chǎn)品服務(wù),并創(chuàng)立行業(yè)首個(gè)線上直銷員,用戶所有疑問都可以隨時(shí)在線實(shí)時(shí)交互,持續(xù)提升用戶滿意度,為終端銷量增長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。

在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的日本市場(chǎng),海爾智家憑借差異化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、完善的渠道布局以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),不僅取得亮相成績(jī),也獲得了主流渠道的認(rèn)可。數(shù)據(jù)顯示,新生活季,當(dāng)?shù)刂髁髑拦餐瞥?5套新生活套餐,其中15套來自海爾。

未來,海爾智家還將繼續(xù)扎根用戶需求,不斷為用戶提供優(yōu)質(zhì)的智慧生活解決方案,為海外其他市場(chǎng)的開拓以及中國(guó)企業(yè)在海外的發(fā)展提供樣板。