在“消費者主權(quán)時代”，新一代消費者在購買商品和選擇渠道時變得更加明智，與其說是消費降級，不如說是對于產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)上的消費需求的升級。他們變得更加專業(yè)和理性，會綜合考量產(chǎn)品性能、品質(zhì)等多重因素，只為值得購買的產(chǎn)品買單，特別是對家電服務(wù)的需求已經(jīng)由傳統(tǒng)、簡單的產(chǎn)品買賣和安裝、維修服務(wù)關(guān)系，向?qū)Ξa(chǎn)品的衍生需求和深度的服務(wù)需求轉(zhuǎn)化。

5月17日，博西家電電器中國區(qū)家電零售總經(jīng)理吳澄率隊到訪京東五星電器南京總部，雙方從新品上市、套餐滿額返、營銷活動等內(nèi)容層面達(dá)成高度一致，借力發(fā)揮雙方的優(yōu)勢，在新產(chǎn)品、新品類、廚房煥新和全民消費升級上深化合作，重磅打造“西門子家電&京東五星電器第二屆618品牌節(jié)”，以沉浸式、全場景式的一站套購服務(wù)，滿足新一代消費者線下購物體驗的新追求。

營造場景化沉浸式購物體驗 多重好禮和服務(wù)保障享不停

為了給消費者帶來全新的線下購物場景，作為京東五星電器重要的戰(zhàn)略合作伙伴，西門子家電打破線下傳統(tǒng)的購物業(yè)態(tài)，重新構(gòu)建家電行業(yè)“人、貨、場”新場景，將智能化、嵌入式、集成化、智能化、顏值高的產(chǎn)品融合呈現(xiàn)，讓消費者實現(xiàn)零距離的沉浸式購物。

同時，為了更好的服務(wù)家電煥新用戶，西門子家電帶來多款智能精控新品，滿滿誠意，以多重優(yōu)惠好禮和五大服務(wù)保障，大大提升消費者日常生活的幸福感，“讓日常超乎尋常”。如若跨品類套購廚電產(chǎn)品，最高可享受4999元現(xiàn)金抵扣；購買單類產(chǎn)品，則享有快速、專業(yè)、貼心的德系服務(wù)；買干衣機，可享有99天免費試用新機的“特權(quán)”；購買煙機，則享有煙管預(yù)埋的免費服務(wù)，對于煙機有升級需求的用戶，西門子家電還提供拆舊煥新；購買蒸烤箱和嵌入式洗碗機，免費享有專業(yè)的上門設(shè)計和櫥柜改造服務(wù)。

除了優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，消費者也更加在意618家電購買之后安裝和售后及時專業(yè)的快速響應(yīng)。超1400名的一線自營服務(wù)團隊，7x24小時熱線電話、市區(qū)24小時內(nèi)上門服務(wù)速度確保消費者需求得以快速處理，原廠售前服務(wù)、原廠配件維修及免費安裝測試保障高質(zhì)量服務(wù)，全鏈路式的星級服務(wù)體系免去了消費者的后顧之憂，讓購物更安心、省心和放心。

多款智能黑科技產(chǎn)品集結(jié) 解鎖高品質(zhì)生活密碼

作為歐洲排名第一的嵌入式家電品牌，西門子家電始終以其卓越的工程設(shè)計和高質(zhì)量的產(chǎn)品享譽全球。在消費者心中，西門子家電一直是品質(zhì)、耐用與創(chuàng)新的代名詞。經(jīng)過近百年的發(fā)展，始終堅持以科技創(chuàng)新改善消費者家居體驗，提升生活品質(zhì)。

此次品牌節(jié)期間，西門子家電帶來了多款高性能、高品質(zhì)的廚電產(chǎn)品，包括“采用革新性的上下雙吸設(shè)計”的雙旋風(fēng)煙機、“超大容量精細(xì)保鮮”的博納臻鮮冰箱、“打破水洗傳統(tǒng)”的超氧洗烘套裝、“搭載多項智能黑科技”的全能艙洗碗機、“搞定‘沒問題廚房’”的蒸烤一體機，以前瞻性與創(chuàng)新性的智能精控科技，賦能消費者的“智慧”美好生活。

“冰爽家宴”情滿14城 全品類深度體驗“征服”消費者

為了能讓消費者通過線下體驗，深度感受到西門子家電產(chǎn)品的優(yōu)越性能，此次“618品牌節(jié)”期間，西門子家電依然延續(xù)了特色跨品類的大型家宴IP，在京東五星門店內(nèi)邀請消費者在14個城市舉辦16場“夏日家宴”活動。從蒸烤箱采用夏日時令食材制作鮮味食譜，干衣機DIY香薰蠟片，嵌飲機制作夏日冰爽的楊梅氣泡水，到冰箱賀卡上寫下日常生活里“超乎尋常儀式感”的動人瞬間，全品類產(chǎn)品的深度體驗，不僅讓智能科技與生活里的小確幸碰撞出浪漫的火花，也讓消費者沉浸式地切身體驗智能精控技術(shù)如何創(chuàng)造生活之美。

今年，是西門子家電攜手京東五星電器打造的第二屆618品牌節(jié)，強品牌與強平臺的聯(lián)合，必將在618期間為消費者帶來省錢更省心的無憂購物體驗。未來，西門子家電將繼續(xù)以前瞻性的視野，深耕智能生活場景從消費洞察、產(chǎn)品及服務(wù)領(lǐng)域，以富含美學(xué)理念的精工設(shè)計、領(lǐng)先行業(yè)的尖端技術(shù)、完善的渠道與專業(yè)的服務(wù)，為消費者提供更智能舒心的全場景家電一站式解決方案。

關(guān)于西門子家電

西門子家電作為德國高端家電制造商博西家用電器集團旗下的知名品牌，持續(xù)引領(lǐng)全球高端家電技術(shù)、創(chuàng)新和設(shè)計的行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。目前，西門子家電為40多個國家及地區(qū)的消費者提供全場景智能家電的一站式解決方案。作為不斷研發(fā)和制造節(jié)能型家電的全球領(lǐng)導(dǎo)者之一，西門子家電致力于為廣大消費者帶來更高品質(zhì)的生活，并以不斷進取的品牌理念創(chuàng)造可持續(xù)的未來。自1994年進入中國市場以來，西門子家電以國際化的創(chuàng)新理念、全球統(tǒng)一的生產(chǎn)檢測標(biāo)準(zhǔn)和高品質(zhì)的產(chǎn)品，迅速贏得了中國消費者的青睞和認(rèn)可。目前，除冰箱、洗衣機、干衣機外，西門子家電的產(chǎn)品還涵蓋洗碗機、嵌入式蒸箱、烤箱、吸油煙機、灶具以及全自動咖啡機等，進一步滿足中國高端家電市場不斷增長的需求，為消費者的健康品質(zhì)生活保駕護航。