近年來，海爾打造智慧家庭生態(tài)品牌，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展從家電到成套家電、到智慧家庭、再到“衣食住娛”全生態(tài)服務(wù)的業(yè)務(wù)升級，為消費者提供智慧家庭解決方案，創(chuàng)造全場景智能生活體驗，滿足用戶定制美好生活的需求，這與國美“家·生活”戰(zhàn)略殊途同歸。

    正因為海爾與國美在發(fā)展之路上的共識，讓雙方多年以來保持緊密合作、并肩發(fā)展。8月15日晚18：00，在青島海爾衣聯(lián)網(wǎng)1號店，國美、海爾聯(lián)合浙江衛(wèi)視又共同開啟了“美好生活一起嗨”國美海爾超級直播專場，跑男團(tuán)成員Angelababy與小獵豹鄭愷、人氣偶像新人伍嘉成組團(tuán)亮相直播間，與浙江衛(wèi)視主持人伊一、陳歡等一起擔(dān)任帶貨主播,為廣大網(wǎng)友開啟了狂歡大砍價。海爾副總裁首席體驗官李華剛、國美零售總裁王俊洲更是親臨直播間，以首席福利官的身份為美好價格一錘定音。

智慧能量，打造智慧家庭

    疫情催生新需求，智慧家庭產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展的機(jī)遇。本場國美海爾傾力打造的“智慧家庭”場景直播，圍繞“食、衣、住、娛”四大場景，以一站式的方式滿足了不同場景的需求，至帶貨直播圓滿收官，短短3個多小時就達(dá)成了4.1億的成交量。結(jié)合今年市場的發(fā)展趨勢，我們會發(fā)現(xiàn)，新冠肺炎疫情之下，更安全、智能、便捷的無接觸式智慧家庭應(yīng)用，正加速從概念產(chǎn)品實現(xiàn)場景落地。業(yè)內(nèi)專家也預(yù)測，未來豐富完善的智慧家庭產(chǎn)品將帶動內(nèi)需市場更新?lián)Q代。

    不難發(fā)現(xiàn)，本次超級直播不管是海爾的家電產(chǎn)品還是美好生活的場景，都突出了“智慧”的理念。其實，國美也一直在通過數(shù)字化來為新零售賦予更多“智慧”的能量。本場直播也與國美創(chuàng)新消費模式，借助“社群+直播”完成服務(wù)商的轉(zhuǎn)型，大力推進(jìn)數(shù)字化本地零售落地關(guān)系密切。對于國美來說，它是一個新模式，也是一個新渠道，更是一個新風(fēng)口。

    在智慧賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)的大環(huán)境下，打造智慧家庭、推動數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展已成為行業(yè)發(fā)展的新格局。這次直播當(dāng)中的“智慧家電”正是國美通過用戶消費行為大數(shù)據(jù)分析，以用戶“精準(zhǔn)需求”為主導(dǎo)，精挑細(xì)選出來的海爾優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，直播現(xiàn)場的熱賣也印證了國美的數(shù)字化選品能力。

    今后，隨著國美流量聯(lián)盟的不斷完善，硬件、軟件、內(nèi)容、應(yīng)用、服務(wù)平臺等產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作深化，數(shù)字化能力將越來越強(qiáng)，生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)一步資源整合也會為用戶帶來更加精準(zhǔn)的數(shù)字化服務(wù)。

持續(xù)裂變，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

    成功的背后是巨大的付出，作為海爾的專場直播活動，本場直播展示出了海爾強(qiáng)大的產(chǎn)品技術(shù)能力，目前來看，海爾智家定位物聯(lián)網(wǎng)全場景解決方案第一提供商，以智能產(chǎn)品為載體，海爾為用戶提供著“5+7+N”全場景成套解決方案。而海爾所布局的智慧家庭生態(tài)的成果也在直播中展現(xiàn)得淋漓盡致。面對物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，從建立之初的品牌戰(zhàn)略到人單合一模式的探索，再到如今的智慧家庭，海爾以用戶為中心的創(chuàng)新交互模式始終引領(lǐng)著中國家電行業(yè)的發(fā)展走勢。

    在過去的幾年中，云計算、大數(shù)據(jù)、AI等新一代信息技術(shù)為市場發(fā)展注入了新動力。未來，在家電行業(yè)，更多成熟穩(wěn)定的智能家居系統(tǒng)以及更加豐富的場景化解決方案將會是全產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新方向。而國美在三十余年的發(fā)展歷程中始終堅持以用戶為核心，不斷創(chuàng)新求變，正努力從家電零售商轉(zhuǎn)型成為“家·生活”整體方案提供商、服務(wù)解決商和供應(yīng)鏈輸出商，通過為消費者提供家庭整體解決方案，以成就品質(zhì)生活為使命，滿足中國家庭對美好生活的向往。

    實際上，這種“社群+直播”的營銷新模式是國美為業(yè)界和消費者貢獻(xiàn)的新樣板、新智慧。國美借助這一社群營銷工具，通過工具實現(xiàn)不出門觸達(dá)用戶、觸達(dá)用戶動作可視等功能。供應(yīng)商們在“社群+直播”合作方面也給予國美鼎力的支持和全面配合。

    目前，國美在全國巡回帶貨直播中繼續(xù)推進(jìn)“知識型內(nèi)容+頂級IP+場景化直播”的特色直播之路，并在直播前向超20萬社群推廣直播信息，觸達(dá)超過6600萬用戶，產(chǎn)生了“從用戶到用戶”的持續(xù)裂變。無論是社群觸達(dá)還是帶貨直播，都為國美、為消費者提供了更優(yōu)質(zhì)、更人性的服務(wù)。本次直播也是國美與海爾進(jìn)一步通過優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈選品能力，通過“社群+直播”的方式，將更符合市場要求的產(chǎn)品推向市場，從而助力好產(chǎn)品實現(xiàn)新的增長。