隨著技術(shù)條件的成熟和需求的增加，今年AI大模型呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。如今，大模型正在激發(fā)各行各業(yè)對產(chǎn)品、服務(wù)、場景、需求和商業(yè)價(jià)值的重新想象，但具體到落地，是選擇通用大模型還是垂直大模型，卻各有考量。

9月26日，海爾智家旗下智慧家庭場景品牌三翼鳥在西安舉行“智慧家 見未來”三周年成果發(fā)布會。會上，海爾智家給出了自己的答案：正式發(fā)布行業(yè)首創(chuàng)智慧家庭垂域模型HomeGPT。“依托自研的HomeGPT，海爾智家大腦完成了從1.0到2.0的智慧能力質(zhì)變，擁有更強(qiáng)的理解力、感知力、決策力和生命力，為用戶家庭實(shí)現(xiàn)全場景自然交互、全屋主動服務(wù)。”海爾智家副總裁、全屋智慧總經(jīng)理鄧邱偉表示。

專為智慧家庭研發(fā)：行業(yè)首個垂域模型HomeGPT

為什么不直接將通用大模型與智慧家庭做結(jié)合？“主要有三個關(guān)鍵點(diǎn)”，鄧邱偉解釋說，第一，在智慧家庭里，需要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)無感控制家電，通用大模型作為廣域模型還無法做到，缺乏行業(yè)深度；第二，智慧家庭模型的應(yīng)用核心必須要有交互，通用大模型在這方面的場景和專業(yè)化不足；第三，通用大模型基于的是互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，缺少智慧家庭領(lǐng)域的數(shù)據(jù)和知識圖譜，無法給用戶想要的答案，“而這也是我們要構(gòu)建智慧家庭垂域模型最主要的原因”。

其實(shí)，早在2006年，海爾智家就開始打造智慧家庭，經(jīng)過十余年的積累，無論是場景還是產(chǎn)品應(yīng)用都已十分豐富。數(shù)據(jù)顯示，海爾智家大腦已經(jīng)接入品類140+、生態(tài)品類400+、網(wǎng)器數(shù)1.3億+，場景月交互24億次，不僅是智慧家庭核心技術(shù)引擎，更是億萬家庭的智慧生活服務(wù)平臺。

“這是我們海爾智家最大的優(yōu)勢，”鄧邱偉表示，海爾智家大腦2.0在融合大模型技術(shù)、多模態(tài)感知技術(shù)及OTA技術(shù)的基礎(chǔ)上，專為智慧家庭研發(fā)了行業(yè)首個垂域模型HomeGPT、多模態(tài)感知系統(tǒng)以及全屋OTA自進(jìn)化服務(wù)，升級了更強(qiáng)的理解力、感知力、決策力和生命力，從而讓用戶享受到“更聰明”的智慧生活體驗(yàn)。

基于這些優(yōu)勢，海爾智家大腦2.0更為用戶打造了極致體驗(yàn)的無限循環(huán)，從家里的智能化體驗(yàn)升級，到門店終端體驗(yàn)迭代升級，然后通過用戶反饋完成自學(xué)習(xí)、自進(jìn)化，持續(xù)為用戶更新智慧生活體驗(yàn)。

依托HomeGPT 海爾智家大腦2.0實(shí)現(xiàn)2大升級

那依托HomeGPT的海爾智家大腦2.0又將如何服務(wù)智慧家庭呢？采訪中，鄧邱偉介紹了兩項(xiàng)關(guān)鍵升級。首先是全場景自然交互，從一問一答到自在溝通。HomeGPT改變了過去人工智能不夠智能的問題，其搭載的深度語義理解技術(shù)，能夠應(yīng)對家庭場景中各種復(fù)雜的交互情境，更精準(zhǔn)地理解用戶需求，為用戶提供更自然的交互體驗(yàn)。當(dāng)覺得熱了，無論說“打開空調(diào)”“我熱了”還是“優(yōu)化空氣”，空調(diào)都能聽懂并調(diào)整到適宜溫度，而且還能連續(xù)對話，說“風(fēng)大一點(diǎn)”“別吹我”，空調(diào)就會調(diào)整風(fēng)速、改變風(fēng)向。

而且，HomeGPT所擁有的億級家庭領(lǐng)域知識庫，覆蓋全場景的家庭生活，家電知識、衣物護(hù)理知識、膳食健康知識等等，能為用戶解答諸如“空調(diào)不制冷”“真絲不會洗”“清蒸鰣魚怎么做”等生活問題。即使遇到不會的問題，也能通過云端自學(xué)習(xí)，等下次提問時對答如流。

其次是全屋主動服務(wù)，從聽命行事到細(xì)致入微。拿智慧廚房來說，不需要讓用戶教怎么做，海爾智家大腦2.0會主動照顧全家飲食習(xí)慣、保障飲食健康，云端感知用戶開冰箱門的習(xí)慣，提前降溫保障食材不會因溫度波動而流失營養(yǎng)，保鮮期也更長、口感更好。

另外，通過大量的數(shù)字化食譜數(shù)據(jù)，海爾智家大腦2.0能根據(jù)用戶喜好、狀態(tài)，主動推薦膳食方案，每一天的飲食都能做到合理搭配，而且通過與智慧烹飪廚電之間的聯(lián)動，可識別食材匹配最佳烹飪曲線，即使廚房小白也能輕松做大師菜。

將大模型技術(shù)落地應(yīng)用到用戶家里以及終端體驗(yàn)上，海爾智家是第一個，走在了行業(yè)的最前沿。同樣，鄧邱偉也自豪地表示：“HomeGPT成就了更聰明家庭大腦，我們希望通過海爾智家大腦2.0，讓更多理想生活照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，讓家這個最美好的單位，創(chuàng)造更多舒適的生活方式。”