3月21日，以“創新無界 引爆無限”為主題的海爾智家第七屆全球研發創新大獎頒獎大會在青島舉行。現場，海爾智家為75個創新項目，共計千余研發人進行了表彰。

科技創新是第一生產力，也是海爾智家實現全球引領的第一動力。如今，海爾已經在歐睿國際榜單上奪得全球大型家用電器品牌零售量的15連冠。除此之外，海爾智家旗下各大品牌均實現了本土化引領。在中國，高端品牌卡薩帝7年間實現13倍增長，在絕對第一基礎上份額持續增長；在美國，GE Appliances已連續兩年成為第一大家電公司；在歐洲，海爾智家連續8年市場增速最快，市場份額增速持續保持第一；在大洋洲，斐雪派克穩居新西蘭白電市場第一；在日本，海爾+AQUA雙品牌白電份額TOP1。

全球市場的引領，離不開全球爆款的帶動。海爾智家向全球用戶問需求，向科技創新要答案，創造了一個個世界級爆款。

全球市場持續引領，全球各地創造爆款

海爾智家在全球范圍，根據不同用戶需求、痛點進行本土化的產品創新和科技迭代，成為當地用戶喜愛的品牌。

就拿現場獲得“最佳場景方案獎”的卡薩帝“隱身煙機”來說。這些年，人們越來越重視家電家裝的美觀和統一，但傳統廚房一直都是“重災區”，尤其是煙機。因為傳統煙機建議安裝高度與櫥柜不同，很難齊平齊深，且煙機效果非常依賴攏煙面積，體型大多“寬大”。為此，海爾智家通過3大原創科技破題：用原創定軸鉸鏈大轉角翻板技術，讓同尺寸下攏煙面積增加27%，通過原創智能升降技術打破固定安裝高度的限制，又以原創智慧恒風系統實現“因煙置宜”，最大提供30m3/min風量。藉此，這款“隱身煙機”不僅實現了正面全隱、底面齊平，還提供了更好的吸排效果，上市3個月銷量突破3000臺。

專為日本市場推出的“AQUA滾筒洗干一體機”，也是來自用戶、服務用戶的典型案例。很多當地人白天忙于工作，只能晚上下班洗衣服，但多數住宅使用的木地板又容易傳導噪音，造成“洗也不是不洗也不是”的兩難局面。為此，AQUA研發團隊制訂了“三步走”創新路徑，先給產品裝上無感阻尼保證靜音，再通過振動控制系統解決脫水過程中的偏載問題，最后經過大量振動測試，得到最優的解決方案。最終，這款AQUA滾筒洗干一體機做到了“支持晚間洗衣”的低振動、低噪音，實現3年銷售額60億日元。

而這些只是海爾智家全球爆款的冰山一角。在澳洲，海爾智家針對用戶“冷凍大于冷藏”需求研發的S+系列冰箱，實現了83%冷藏容積，拿下當地500L-600L容積段市場35%份額，居第一；根據獨聯體用戶喜歡燒烤、但多數烤箱無法精準控溫的痛點，海爾智家推出的iCook系列烤箱實現同級別單烤唯一的“真空烹飪”能力，成功包攬550歐元以上高端市場Top5型號，市場份額36%，居第一……

依托最完整研發體系，實現全球協同研發

可以說，海爾智家每一次科技創新都是“從用戶需求發起”，每一項科技成果都是“為用戶需求而生”。正因如此，海爾智家才能在全球各地不斷創造爆款，也才能在全球市場實現持續引領。

可問題在于，海爾智家是如何實現全球各類用戶需求的精準洞察，又是如何保證輻射全球市場的高效創新呢？歸根結底，在于海爾智家擁有行業布局最完整的研發體系以及最開放的研發平臺，可實現因地制宜的全球協同研發。

目前，海爾智家已在全球建立起線下10+N開放創新體系，以及線上HOPE創新生態平臺，鏈接著全球100萬+一流資源和25萬+專家社群。這讓其具備時刻響應用戶需求、隨時全球協同研發的能力——用戶提出需求后，全球各大研發中心先在同一個平臺上形成基礎方案，再“博采眾長”進行責任分配、有序推進，以最高效率保證用戶需求得到精準解決。

此次獲授“金創獎”的Combo超高效熱泵洗干一體機，便由此而來。針對美國用戶詬病的“洗干組合”時間長、耗電等問題，海爾智家通過GE Appliances、海爾青島、海爾歐洲三方合力，共同研發了Combo超高效熱泵洗干一體機，不僅省時20%，還節能50%。若無全球性供應鏈布局及全球性研發布局，這樣的全球協同作戰無法實現。

依托扎根全球、輻射全球的創新體系，以及精準迭代、高效創新的科技成果，海爾智家在專利、標準、國家認可、工業設計4個方面沉淀出全球引領的科技地位：專利方面，海爾智家已獲得行業最多的12項中國專利金獎，拿下全球智慧家庭發明專利十連冠；標準方面，海爾智家累計主導和參與國際標準97項，行業最多；工業設計方面，其累積獲得國際設計金獎6項，行業最多；國家認可方面，海爾智家榮獲國家科技進步獎16項，占行業三分之二。

全球第一科技地位背后，人的引領是根本

當然，科技創新本質上是人的創造性活動。對海爾智家來說，人的引領，是一切創新布局、創新模式、創新體系的根基；人的活力，決定著企業創新的生命力；人的努力和智慧，更是其能夠收獲全球第一創新成果和科技地位的根源。

目前，海爾智家的研發人才遍布全球。在青島，海爾智家的全球研發總部就有16000多名研發工程師，具備9大產線全品類產品的開發能力。而為了保證創新活力、加速人才培育、促進成果轉化，海爾智家也在持續優化創新機制。2023年，海爾智家招聘了1000余位新型研發人才，并同步升級了評人機制、爆款機制、獎勵機制和回溯機制，以創新轉化成果為導向，促成了一大批資深工程師、專家創新技術人才的涌現。

與此同時，數字化研發架構的搭建和升級，也在推動海爾智家持續提升精準創新、打造爆品的能力。在數字化研發平臺上，海爾智家通過創新的用戶研究工具及方法，精準捕捉用戶需求并高效轉化為產品創新，持續提升用戶體驗。

而可以確定的是，2024年海爾智家還將繼續以產品全流程端到端項目管理為主線，持續加速數字化平臺能力建設。最終確保把優秀的業務能力沉淀在平臺，通過數字化能力讓活更好干，持續賦能海爾智家產業研發“做正確的事”和“正確地做事”，向市場、向用戶抒寫一份嶄新的答卷。

海爾智家立足全球最領先、最完整的研發布局和龐大資源優勢，為全球研發人提供了豐沛養料和溫潤沃土，實現了面對全球用戶需求協同研發、精準迭代、高效創新、持續引領的科技實力。而這，也將成為其持續打造新質生產力，從“世界第一家電品牌”向“世界一流智慧住居生態企業”加速邁進的核心驅動。