11月26日，博西家電迎來在華發展30周年紀念。在家電行業，有很多企業都有20、30年的歷史，有的企業甚至已經邁過了40年的門檻。但是在外資家電品牌里，像博西家電這樣，一直能夠成為外資家電品牌在華代表的企業，卻如鳳毛麟角。在我們記憶里，曾經叱咤歐美、高高在上來到中國經營的很多外資家電，如今卻已連行業前20都進入不了，甚至是聲息全無。

2024博西中國創新發展峰會暨博西中國30周年啟動

而博西家電，自從1994年進入中國以來，不僅讓德國品質深入消費者心里，更讓中國市場從一個單純的銷售市場，轉變為博西家電在全球重要的研發和制造中心。這一轉變，不僅說明中國制造、中國家電制造的實力越來越強，也說明博西中國已成為集團在全球極其重要的支柱。

博西家用電器集團大中華區總裁宋凜冰

在這個重要時刻，《家用電器》記者有幸采訪到了博西家用電器集團大中華區總裁宋凜冰、博西家用電器集團大中華區高級副總裁兼首席銷售和營銷官胡博瀚。

用收獲滿滿的30年，夯實未來的30年

如今，博西家電全球的6萬員工里，博西中國有1萬多人，包括700多名研發人員。博西家電在中國共有2個生產基地、1個全球研發中心、覆蓋全國的銷售網絡、39個服務分部和1300多個授權服務網點。如果將博西家電在華發展的30年找出幾個里程碑式的標志性事件，那么1994年就是博西家電進入中國的起點。宋凜冰說：“如果沒有進入中國，我們也趕不上中國家電發展的大潮，所以這是一個非常重要的里程碑。此外，1997年我們在南京成立了銷售公司。這是整個博西家電在華的基礎，有了銷售公司這個基礎，我們才不斷去添磚加瓦，逐漸擴大生產、研發、售后，讓我們成為如今的博西中國。”

博西家電在華的30年，可以分成三個階段。第一個階段是打基礎的十年，在建立銷售公司的基礎上，以南京為中心不斷投資擴產，擴大生產規模，建立渠道網絡和售后網絡，不僅建立了自己的“朋友圈”，也讓博西家電的產品始終處于消費者的置頂購物清單里。

第二個階段是博西家電著力發展多品牌的十年，也是博西家電加速發展的十年。在西門子家電已打下良好基礎的情況下，博西家電陸續引入博世家電、嘉格納這兩個重要品牌。如今，三個品牌同時運作的博西家電，針對不同消費者需求，都能提供不能的解決方案，這為博西家電在如今消費需求如此多變的局面下仍然能行穩致遠，拓寬了企業經營的空間。

第三個階段是創新的十年。2011年南京設立研發中心是一個標志性里程碑，直接奠定博西中國成為博西家電集團重要的創新引擎目標，讓博西中國的重要性越發凸顯。也是這十年間，除了南京以外，滁州也成為博西家電重要的生產基地，冰箱、洗碗機、洗衣機干衣機等重要品類的生產基地也是在這十年內逐步落戶滁州。

也正是這十年，博西家電在華取得了令人驕傲的業績，并且是創紀錄的佳績。比如，2016年，博西家電集團的財年營收創新高，大中華區(包括中國大陸、香港和臺灣地區)的營收增長超過7.7%；2021年，博西家電創下55年來的最高營收記錄，其中該財年在中國市場的營收同比增長17%，是亞非地區營收占比最大的市場。

所以宋凜冰用“收獲滿滿”來總結這30年，他說：“博西家電進入中國的時候趕上了整個家電行業迅猛發展的大潮，也吃到了行業和中國經濟形勢的紅利，同時我們在這30年中，自身也經歷了非常可觀的成長。希望我們能夠經過這30年的努力，更加夯實我們未來30年發展的基礎。”

穿越歷史周期，用創新贏得未來

30年，幾乎是我們生命的三分之一，博西家電不能說順風順水地走過，但也抗住了市場的變化、把握住了時代的機遇。宋凜冰說： “宏觀環境與企業的發展息息相關，博西家電與中國市場是相輔相成、互相成就的。首先，過去30年的經濟蓬勃發展，給我們創造了良好的發展機遇；其次，我們對前沿技術、創新產品的推廣也推動了整個行業的發展。”

所以，無論是90年代中國家電品牌的價格拼殺，還是21世紀以來的瘋狂發展，亦或是近年來在不確定性下的激烈競爭，博西家電始終堅持創新發展，用好的、新的、務實的、有誠意的家電產品，去贏得友商的尊重、消費者的青睞。

胡博瀚說：“博西家電一直致力于‘以消費者為導向’的創新，因為我們所有的研發都是基于先了解消費者，洞察消費者的痛點和他們真正的需求，基于他們的需求來開發我們的創新產品，最終目的是提升人們的家居生活品質。”

洗碗機，這一目前的強勢品類，正是博西家電帶入中國并迅猛發展起來。2024年發布的新品西門子智凈魔方洗碗機，更加節能、節水，洗凈能力更強。而且今年最新款的產品上市前，胡博瀚還親自試用了一年，自己滿意后才推給中國消費者。

博西家電還引領了洗衣機從波輪到滾筒的發展，推出了創新的嵌飲機，如今更是引領整個廚電行業走向嵌入式家電、套系化家電的發展路徑。胡博瀚說：“中國消費者樂于接受前沿的科技創新產品，而這正是博西家電致力于做到的‘在中國，為中國’，我們更加注重在中國研發、為中國市場研發，只有這樣我們才能更好地滿足中國消費者對于家電產品不斷提升的需求。”

在漫長的歷史周期中，博西家電堅持“長期主義”，不以短期利益為重。宋凜冰說：“博西家電堅持本土化戰略，在中國建立全價值鏈投資；持續創新，從不靠一個產品打天下；重要的是塑造品牌、人才戰略和可持續發展。只要把基礎打好、把創新做好，無論外部環境怎樣變化，我們一定能夠贏得未來。”