“開始是朋友用了博世壁掛爐，覺(jué)得比較好就推薦給了我們，我們也用得很好，所以當(dāng)其他朋友問(wèn)起來(lái)的時(shí)候，我也會(huì)向他們推薦博世壁掛爐。”那么，作為一位已經(jīng)用了十一年博世壁掛爐的忠實(shí)用戶，究竟是什么原因讓博世壁掛爐成為曹女士的“心頭好”，并自愿擔(dān)當(dāng)起“編外推銷員”的角色呢？

曹女士住在漢中，房屋建筑面積約為180平方米，四室兩廳兩衛(wèi)。給她們一家提供暖氣和生活熱水的便是曹女士于三年前購(gòu)買的博世歐洲貴族冷凝壁掛爐，還有加裝的博世MR100智能采暖控制器。從之前的博世歐洲精英常規(guī)壁掛爐，到如今的博世歐洲貴族冷凝壁掛爐，卓越的供暖體驗(yàn)和穩(wěn)定的熱水供應(yīng)，以及高效的節(jié)能省氣技術(shù)，讓曹女士一家始終感受到來(lái)自博世的“暖意”。

選壁掛爐是為了實(shí)現(xiàn)“采暖自由”

當(dāng)聊到她為什么要選擇壁掛爐的時(shí)候，曹女士用了“自由”這個(gè)詞來(lái)形容，“我可以根據(jù)實(shí)際需要來(lái)靈活調(diào)整，比如10月如果天冷我打開壁掛爐就可以隨時(shí)供暖。”而曹女士認(rèn)為，壁掛爐的品牌也同樣重要，“像壁掛爐這樣的大件物品，我們家都覺(jué)得應(yīng)該用好一些的牌子。”她提到，十多年前第一次購(gòu)買壁掛爐時(shí)，她們一家在經(jīng)過(guò)商量后，決定選擇博世，而朋友的傾情推薦也堅(jiān)定了她們的選擇。

長(zhǎng)久穩(wěn)定促成長(zhǎng)期信任

在使用博世常規(guī)壁掛爐的八年時(shí)間里，曹女士印象最深刻的一點(diǎn)便是“穩(wěn)定”和“省心”，“我不需要特意去觀察它或者操心其他地方，該有熱水就有熱水，該供暖就供暖。”除此之外，長(zhǎng)久的穩(wěn)定也令她十分滿意，“用了八年，一次沒(méi)修過(guò)。”而三年前在換新房的時(shí)候，她繼續(xù)選擇了博世，并聽(tīng)從了銷售人員的建議選擇了博世歐洲貴族冷凝壁掛爐，“導(dǎo)購(gòu)介紹說(shuō)冷凝爐能更加省氣，我站在節(jié)氣的角度上便選了這款機(jī)器。”而實(shí)際體驗(yàn)效果也延續(xù)了博世壁掛爐一貫的穩(wěn)定可靠。

節(jié)能省氣看得見(jiàn)

博世歐洲貴族壁掛爐采用領(lǐng)先的冷凝技術(shù)，熱效率高達(dá)109%，相比普通壁掛爐更加高效節(jié)能。曹女士也從燃?xì)饬康氖褂蒙现庇^地感受到了這種變化。“以前我們家住的房子建筑面積大概是140平方米，算上生活用水每天的燃?xì)庀牧看蟾旁谑绞牧⒎矫字g，”而換了180平方米的新房并配備了全屋地暖后，燃?xì)獾南牧繀s還和以前一樣，“我現(xiàn)在房子的套內(nèi)面積和之前那套的建筑面積差不多，但耗氣量還是差不多14立方米，可見(jiàn)省了不少。”此外，曹女士也能明顯感覺(jué)到這款壁掛爐優(yōu)秀的靜音表現(xiàn)，休息時(shí)不會(huì)聽(tīng)到一點(diǎn)機(jī)器運(yùn)行的聲音。而博世歐貴族冷凝壁掛爐簡(jiǎn)潔大氣的外觀設(shè)計(jì)，也與曹女士家里的裝修風(fēng)格相得益彰。

十年如一日的穩(wěn)定供暖供熱體驗(yàn)，從未出過(guò)任何問(wèn)題，強(qiáng)大而又高效的節(jié)能技術(shù)，出色的噪音控制能力，這些品質(zhì)造就了曹女士一家對(duì)博世壁掛爐及博世品牌的信任。值得一提的是，除了壁掛爐之外，她家還選擇購(gòu)買了博世的冰箱，并樂(lè)于向身邊的朋友推薦博世壁掛爐和其他博世產(chǎn)品，簡(jiǎn)直成了博世的“編外推銷員”。這大概就是消費(fèi)者和品牌之間信賴關(guān)系的最佳詮釋吧。