自 10月9日晚8點(diǎn)京東11.11全面開啟以來，“又好又便宜”的商品和服務(wù)，現(xiàn)貨開賣、官方直降等貼合消費(fèi)者需求的舉措迅速點(diǎn)燃消費(fèi)者購物熱情。截至14日12點(diǎn)，諸多品類在京東11.11實(shí)現(xiàn)銷售爆發(fā)，包含家電、手機(jī)、數(shù)碼、電腦在內(nèi)的帶電品類訂單量同比增長超70%，增速及銷售占比均位列行業(yè)首位，持續(xù)擴(kuò)大領(lǐng)先地位。

今年京東11.11推出“采銷推薦”專區(qū)，挑選出最具性價(jià)比、最有賣點(diǎn)的品質(zhì)好物、獨(dú)家定制商品，集中呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。同時(shí)，憑借在供應(yīng)鏈的深厚積累，這個(gè)京東11.11獨(dú)家定制商品數(shù)量領(lǐng)先優(yōu)勢進(jìn)一步擴(kuò)大，整體成交額同比增長超10倍。

領(lǐng)跑今年11.11的京東，不僅收獲了新一輪的用戶關(guān)注和增長，也提前激發(fā)了整體消費(fèi)熱度的快速攀升。央視市場研究（CTR）星漢移動(dòng)用戶分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，10月9日至10日，京東APP活躍用戶數(shù)同比增長47.6%，增速位居行業(yè)首位。

AI產(chǎn)品成交額最高增長達(dá)3倍  3000+家電家居品牌成交額增長超100%

當(dāng)下AI 技術(shù)廣泛滲透至消費(fèi)電子領(lǐng)域，智能生活理念深入人心。京東憑借對技術(shù)趨勢的敏銳捕捉與供應(yīng)鏈優(yōu)勢，持續(xù)鞏固在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。活動(dòng)開啟至今，3C 數(shù)碼包銷、定制商品成交額同比增長 200％。以AI硬件、智能機(jī)器人、3D打印機(jī)為代表的趨勢品類增長勢頭迅猛，其中AI手機(jī)、AI學(xué)習(xí)機(jī)成交額同比增長100%，AI平板同比增長200%，AI眼鏡同比增長超3倍，智能機(jī)器人同比增長5倍，3D打印機(jī)同比增長120%。此外，游戲本成交額同比增長70％，游戲平板成交量同比增長超10 倍，時(shí)尚頭戴耳機(jī)、時(shí)尚智能手表、激光4K投影等品類也分別實(shí)現(xiàn)成交額150%、250%、200% 的同比增長。此外，居家藝術(shù)音箱成交額同比增長120%、生態(tài)攝影同比增長超10倍。

隨著3C 數(shù)碼產(chǎn)品普及率的提升，消費(fèi)者對其需求已從“擁有”轉(zhuǎn)向“優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)”，快速配送與以舊換新等服務(wù)成為影響購買決策的重要因素。京東通過秒送服務(wù)與以舊換新服務(wù)賦能3C數(shù)碼消費(fèi)，攝影攝像、游戲設(shè)備等7大品類秒送訂單量同比增長超100%，3C數(shù)碼以舊換新用戶量同比增長超110%。

家電家居消費(fèi)正朝著品牌集中化、新品常態(tài)化方向發(fā)展，京東11.11開啟至今，涵蓋海爾、美的、TCL、海信、源氏木語、科沃斯在內(nèi)3000+個(gè)家電家居品牌成交額同比增長超100%；家電家居重磅新品成交額同比增長超4倍，超過1000個(gè)家電家居品牌的“閃電新品”成交額同比增長超過100%。當(dāng)前，京東家電家居以舊換新服務(wù)覆蓋全國99%的城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。10月9日至今，以舊換新用戶同比增長超8倍。通過秒送下單的電壓力鍋、保暖防護(hù)產(chǎn)品、毛巾、雨傘雨具等訂單量同比增長超150%。

家電家居呈現(xiàn)多元化的品類消費(fèi)趨勢，百吋電視、多筒洗衣機(jī)、零重力零靠墻智能沙發(fā)、智能晾衣架、智能床成交額同比增長超10倍，制冰冰箱、健康風(fēng)空調(diào)、脫毛儀、電火鍋、鈦廚具、桌面大路燈、雨傘雨具成交額同比增長超4倍；寵物空氣凈化器、扶手馬桶、坐式淋浴器等適老類衛(wèi)浴產(chǎn)品成交額同比增長超3倍；舒適風(fēng)空調(diào)、凈水護(hù)膚電熱水器、咖啡機(jī)、生發(fā)梳、按摩椅和靜音智能馬桶成交額同比增長100%；降溫天氣催生取暖產(chǎn)品熱銷，干衣機(jī)、除濕機(jī)、烘鞋器、暖被機(jī)等品類成交額同比增長超400%，水暖毯、電熱毯同比增長均超200%。

線上線下融合已成為家電家居零售的趨勢，線下門店憑借場景化體驗(yàn)優(yōu)勢，與線上形成互補(bǔ)，共同推動(dòng)品類增長。京東11.11線下業(yè)態(tài)同步發(fā)力，京東MALL家居品類成交額同比增長123%，“京品門窗” 北京南三環(huán)店單店成交額突破千萬，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同增長。

近2000個(gè)時(shí)尚品牌及商家成交額增長超200%  超市多趨勢品類成交額增長超100%

全國多地降溫提前激活冬季保暖消費(fèi)需求，疊加消費(fèi)者對品質(zhì)服飾的追求，時(shí)尚領(lǐng)域呈現(xiàn) “保暖品類爆發(fā)、品質(zhì)商品走俏” 的特點(diǎn)。包括波司登、ERDOS、修麗可、谷雨、lululemon等近2000個(gè)服飾、美妝、運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的品牌及商家成交額同比增長超200%。男女中長款羽絨服成交額同比增長180%，羊絨衫增長160%，毛呢大衣增長121%，保暖內(nèi)衣、秋衣秋褲等品類成交額翻倍。戶外運(yùn)動(dòng)相關(guān)服飾熱銷，運(yùn)動(dòng)羽絨服成交額同比增長4 倍，戶外羽絨服、運(yùn)動(dòng)棉服增長3 倍；童裝童鞋中，兒童羽絨服、沖鋒衣等保暖品類成交額同比增長3 倍，長筒靴成交額更是同比增長8倍。秋冬保濕需求攀升，抗衰爽膚水、美白保濕面膜、液態(tài)精華、面霜、護(hù)膚套裝等增長翻倍，實(shí)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)也帶動(dòng)粉底液、遮瑕、卸妝等品類增長翻倍。

JD FASHION頻道上線精準(zhǔn)匹配品質(zhì)消費(fèi)需求，帶有該標(biāo)簽的保暖相關(guān)服飾商品成交額環(huán)比9月增長100%，其中羊絨商品環(huán)比增長3倍，羽絨服商品環(huán)比增長100%。此外京東服飾美妝還與品牌緊密聯(lián)合，依托供應(yīng)鏈與技術(shù)能力深挖消費(fèi)者需求，聯(lián)動(dòng)品牌共創(chuàng)的定制專供款、包銷款等相關(guān)商品成交額同比增長10倍，為更多品牌帶來確定性增長。

超市品類呈現(xiàn)出情緒消費(fèi)與剛需消費(fèi)并重的趨勢，治愈類、顏值類、IP類等趨勢性商品表現(xiàn)搶眼，成交額同比增長超100%。迪士尼IP聯(lián)名款寵物玩具成交額同比增長114倍，人頭馬李現(xiàn)同款干邑白蘭地增長10倍，妙可藍(lán)多汪汪隊(duì)奶酪棒同比增長150%，布班迪小豬佩奇紙尿褲增長近150%。而禮贈款與囤貨款商品也在京東11.11熱銷，衣物除菌劑成交額同比增長超6倍，道道全特香菜籽油5L成交額同比增長超4倍，蒙牛特侖蘇純牛奶10盒裝成交額增長2.5倍，金龍魚物理壓榨一級花生油6.18L成交額同比增長300%，One's Member乳霜紙成交額同比增長100%。

此外，京東超市多款包銷產(chǎn)品上市即迎來熱銷，云南包銷玫瑰成交額同比增長5倍、海飛絲頭皮肌底系列新品成交額同比增長90%、火火兔AI早教學(xué)習(xí)機(jī)V12京東獨(dú)家首發(fā)新品上新破百萬。京東“超級試用日”成效顯著，10月11日試用頻道訂單同比增長5.74倍，品牌新用戶數(shù)同比增長5倍，超2800個(gè)品牌訂單翻倍。

生鮮品類迎來銷售爆發(fā)，新鮮榴蓮成為消費(fèi)者首選果品，成交額同比增長420%；雞翅、水餃品類成交額分別同比增長300%、130%。京東自有生鮮品牌“京鮮生”表現(xiàn)出色，福建琯溪蜜柚成交額同比提升200%；另外圣農(nóng)、三全、黃天鵝等生鮮品牌商家銷售增長迅速，成交額分別同比提升500%、236%、110%。

健康消費(fèi)成為市場新熱點(diǎn)。體重管理用藥、補(bǔ)益用藥的成交新用戶數(shù)同比增長超5倍；以燕窩、阿膠為代表的傳統(tǒng)滋補(bǔ)品和魚油、賴氨酸等現(xiàn)代營養(yǎng)補(bǔ)充劑，以及動(dòng)態(tài)血糖儀、呼吸機(jī)等健康器械的成交額同比增長超2倍。新能源汽車及相關(guān)配件需求隨政策與市場環(huán)境持續(xù)升溫，成為消費(fèi)市場新的增長極。京東自營電動(dòng)車成交額同比增長500%，新能源汽車充電樁增長102%，安全座椅成交額增長107%。京東全球購服飾品類成交額同比增長300%，浪琴品牌同比增長超10倍，百年品牌STANLEY、白鶴分別同比增長40倍、5.7倍。

京東京造各品類銷售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁增長態(tài)勢。功能沙發(fā)同比增近12倍，培育鉆石增長超14倍，果蔬汁增長超10倍，呈現(xiàn)品質(zhì)消費(fèi)升級趨勢。家裝品類表現(xiàn)強(qiáng)勁，彈簧床墊增超7倍，電腦椅增超2.5倍。健康消費(fèi)需求旺盛，魚油增近3倍，蛋白粉近翻倍。母嬰出行品類中，安全座椅增超4倍，兒童自行車增超3倍。此外，男士羽絨服增超1.6倍，運(yùn)動(dòng)T恤近翻倍，咖啡豆增超1.6倍，寵物貓糧占比近翻倍。京東京造持續(xù)為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的商品選擇。

外貿(mào)企業(yè)成交額增長20倍  超300萬本地生活商家積極參與京東11.11

今年京東11.11的一個(gè)顯著特點(diǎn)是大促消費(fèi)從商品交易向生活服務(wù)領(lǐng)域延伸拓展，本地生活場景的融入讓大促生態(tài)更完整，也更貼近消費(fèi)者日常需求。京東本地生活首次聯(lián)合超300萬餐飲、即時(shí)零售及酒旅商家參與11.11，涵蓋吃喝玩樂、居家出游全場景，為消費(fèi)者提供“又好又便宜”的生活服務(wù)，進(jìn)一步豐富了京東11.11的消費(fèi)生態(tài)。這個(gè)京東11.11，全新推出的好吃又健康的京東自有品牌“七鮮私廚” 上線“萬份1元試吃活動(dòng)”，品牌新增用戶環(huán)比增長500%；喝一口，暖一下的七鮮私廚汽鍋雞首發(fā)創(chuàng)新上市，搜索量環(huán)比增長6倍。

面向廣大中小企業(yè)客戶的采購需求，京東企業(yè)購持續(xù)提供好商品好價(jià)格，平臺成交額同比增長超70%，中小企業(yè)活躍客戶同比增長50%。受職場煥新與設(shè)備升級需求驅(qū)動(dòng)，手機(jī)、空調(diào)、冰箱采購額同比增長超3倍，會議電視采購額增長超100%，筆記本、游戲本等電腦整機(jī)產(chǎn)品采購額增長超50%，數(shù)智化成為現(xiàn)代企業(yè)辦公的主流趨勢。參與企業(yè)專享價(jià)、階梯價(jià)的中小企業(yè)數(shù)量增長顯著，有效降低企業(yè)采購成本，進(jìn)一步助力中小企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)降本增效。

在產(chǎn)業(yè)升級與內(nèi)外雙循環(huán)政策引導(dǎo)下，工業(yè)品與外貿(mào)企業(yè)亟需拓展銷售渠道，京東憑借平臺流量與供應(yīng)鏈能力，成為產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)拓市場、提銷量的重要助力。在產(chǎn)業(yè)帶賦能方面，京東11.11為工業(yè)品與外貿(mào)企業(yè)提供了廣闊增長空間。京東五金城購買用戶數(shù)同比增長超63%，自營入倉品成交金額同比增長133%，其中通信光纜、控制機(jī)柜等數(shù)十個(gè)品類成交額同比增長超10倍，約200個(gè)細(xì)分品類增長超100%。上千工業(yè)品品牌成交額倍增，浙江樂清、廣東東莞、山東臨沂等產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)實(shí)現(xiàn)了“上京東、賣全國”的跨越。京喜自營則助力出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，帶動(dòng)外貿(mào)企業(yè)成交額同比增長20倍，產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)白牌好物成交額同比增長3倍。

從首份成績單來看，京東11.11憑借對消費(fèi)需求的精準(zhǔn)洞察、全品類的優(yōu)質(zhì)供給以及多元化的服務(wù)保障，發(fā)揮在供應(yīng)鏈與用戶體驗(yàn)上的核心優(yōu)勢，取得了令人矚目的開局。隨著11.11消費(fèi)周期的推進(jìn)，京東還將持續(xù)釋放更多優(yōu)惠舉措與創(chuàng)新服務(wù)，在拉動(dòng)消費(fèi)增長、賦能品牌發(fā)展與服務(wù)社會民生等諸多領(lǐng)域交出更為亮眼的答卷。