11月11日24時(shí)，2025年抖音商城雙11好物節(jié)正式收官。作為內(nèi)容電商的重要陣地，抖音平臺(tái)在此次大促中展現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。除美妝、服飾等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類外，大家電銷售也創(chuàng)下歷史新高，成為內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)中的一大亮點(diǎn)。

其中，海爾拿下大家電品牌榜TOP1，以及冰箱、洗衣機(jī)、熱水器三大核心品類榜單TOP1，鎖定大家電內(nèi)容電商賽道第一。這不僅是海爾產(chǎn)品力、品牌力的集中爆發(fā)，更印證了2025年雙11“價(jià)值戰(zhàn)升級(jí)”的核心趨勢(shì)：充分發(fā)揮爆款產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，通過內(nèi)容種草升級(jí)與創(chuàng)新用戶交互方式，拉動(dòng)品牌的新增長(zhǎng)。

聚焦用戶價(jià)值打造科技爆款

今年雙11，用戶對(duì)產(chǎn)品的核心訴求更聚焦智能、健康與適配性。作為已經(jīng)獲得中國(guó)3億家庭認(rèn)可的國(guó)民品牌，海爾專注于好產(chǎn)品的打造，在抖音商城雙11期間推出了全品類科技新品，以創(chuàng)新AI科技回應(yīng)全新消費(fèi)需求。

針對(duì)嵌入式冰箱安裝效果不完美的難題，海爾麥浪冰箱512L法式機(jī)皇創(chuàng)新594mm超薄平嵌設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)嵌入櫥柜嚴(yán)絲合縫，完美適配現(xiàn)代家裝需求，再搭配全空間保鮮科技，成為健康美食生活的“守護(hù)者”。針對(duì)冬季羽絨服洗護(hù)煩惱，海爾云溪 4.0 73K洗干組合憑借AI直驅(qū)潔凈與雙擎熱泵干衣技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“洗得快又凈、烘得勻又透”。針對(duì)傳統(tǒng)電熱水器的水質(zhì)困擾，海爾小藍(lán)瓶無鎂棒電熱水器BK5 Plus創(chuàng)新無鎂棒科技，從源頭凈水，精準(zhǔn)匹配用戶對(duì)健康沐浴的核心訴求。

區(qū)別于傳統(tǒng)產(chǎn)品推廣，海爾創(chuàng)新采用“眾測(cè)”模式，邀請(qǐng)500+位各領(lǐng)域達(dá)人在專屬場(chǎng)地360°沉浸式體驗(yàn)，通過輸出系列直播實(shí)測(cè)、專業(yè)評(píng)測(cè)等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，將產(chǎn)品技術(shù)掰開揉碎呈現(xiàn)給用戶。這種“科技+透明化展示”的模式，不僅讓好產(chǎn)品自帶傳播力，也為內(nèi)容種草筑牢根基。

行業(yè)唯一“超級(jí)品牌日”全周期覆蓋，構(gòu)起用戶心智護(hù)城河

2025年雙11的一大顯著趨勢(shì)是“長(zhǎng)周期運(yùn)營(yíng)取代節(jié)點(diǎn)爆發(fā)”，海爾智家作為行業(yè)唯一實(shí)現(xiàn)抖音商城超級(jí)品牌日全周期覆蓋的企業(yè)，通過海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥三品牌協(xié)同，構(gòu)建起“長(zhǎng)種草、深交互”的內(nèi)容生態(tài)，成功撬動(dòng)了品牌聲量、銷量雙高增。

其一，體育 IP 跨界賦能，精準(zhǔn)滲透核心人群。今年9月，海爾官宣成為巴黎圣日耳曼與利物浦兩大頂級(jí)足球俱樂部全球官方合作伙伴，精準(zhǔn)觸達(dá)家電消費(fèi)中堅(jiān)力量——體育迷群體。在雙11期間，海爾邀請(qǐng)央視體育解說員劉建宏化身“海爾AI科技體驗(yàn)官” 坐鎮(zhèn)超級(jí)品牌日直播間，激情開麥、經(jīng)典再現(xiàn)。直播中，足球大咖們高手過招，“海超戰(zhàn)隊(duì)”一起致敬經(jīng)典，讓粉絲們倍感驚喜。

并且，海爾直播內(nèi)容與足球深度綁定，極富創(chuàng)意。直播中，用戶直觀看到“極速鎖鮮的冰箱”“潔凈護(hù)衣的洗衣機(jī)”如何深度服務(wù)球員日常，實(shí)現(xiàn)品牌理念與產(chǎn)品功能的雙重種草。此外，乒乓球世界冠軍林高遠(yuǎn)抖音首場(chǎng)家電直播落地Leader統(tǒng)帥直播間，與粉絲們大談“懶人心得”，傳遞“懶人生活也能有冠軍品質(zhì)護(hù)航”的新思潮，進(jìn)一步拓寬年輕用戶圈層。

其二，公私域聯(lián)動(dòng)共振，全時(shí)段響應(yīng)需求。面向抖音海量用戶流量，依托抖音帶貨直播優(yōu)勢(shì)，海爾攜手“與輝同行”“東方甄選”等頭部 IP在直播間進(jìn)行直觀產(chǎn)品演示，既提高產(chǎn)品曝光率，又增強(qiáng)品牌好感度和用戶信任感。為了吸引和鞏固私域流量，海爾雙11期間重磅升級(jí)店播場(chǎng)景，開啟24小時(shí)“日不落直播”模式，既滿足寶媽深夜購物、上班族午休比價(jià)等不同人群的碎片化需求，又通過持續(xù)輸出家電干貨，實(shí)現(xiàn)“流量－認(rèn)知－轉(zhuǎn)化”的全鏈路閉環(huán)。

2025雙11的家電市場(chǎng)，早已告別單純的價(jià)格廝殺，轉(zhuǎn)向產(chǎn)品、內(nèi)容、交互的綜合實(shí)力比拼。海爾的登頂，本質(zhì)是其“以用戶為中心”戰(zhàn)略在內(nèi)容電商賽道的成功落地。而在消費(fèi)升級(jí)與渠道變革的雙重驅(qū)動(dòng)下，真正堅(jiān)持將產(chǎn)品創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)作與用戶需求深度綁定，才是在存量競(jìng)爭(zhēng)中突圍的正解。