進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來，服裝行業(yè)正在面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)。在這個(gè)轉(zhuǎn)型過程中，除了服裝企業(yè)發(fā)力之外，海爾智家旗下海爾衣聯(lián)網(wǎng)也帶來了全新的解決方案。要問海爾衣聯(lián)網(wǎng)能給行業(yè)帶來哪些改變？在2021中國服裝大會(huì)上，海爾衣聯(lián)網(wǎng)給出了這樣的答案。

10月18日-19日，2021中國服裝大會(huì)在青島舉辦。開幕當(dāng)天，海爾衣聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)場做了以“工業(yè)互聯(lián)和生態(tài)賦能”為主題的平行會(huì)分享，重點(diǎn)介紹了海爾衣聯(lián)網(wǎng)在“廠、家”融合方面的模式探索。期間，海織云從助力服裝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、洗衣先生從構(gòu)建數(shù)字新消費(fèi)-服裝后市場O2O平臺(tái)、三翼鳥智慧衣帽間從場景新格局賦能服裝新增長三個(gè)方面，解答了新模式如何落地的問題。

服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型探索：從“人找衣”升級(jí)為海爾衣聯(lián)網(wǎng)“衣找人”

隨著消費(fèi)升級(jí)時(shí)代來臨，越來越多消費(fèi)者傾向于網(wǎng)購和定制。人們購買服裝方式的改變進(jìn)而帶動(dòng)服裝行業(yè)供需模式發(fā)生改變。服裝行業(yè)此前的“人找衣”模式，已經(jīng)無法滿足用戶的升級(jí)需求。

所謂“人找衣”，是當(dāng)用戶有購買需求時(shí)，要去商鋪面對(duì)海量的服裝，通過挑揀、詢價(jià)、試穿、更換等繁雜的過程，才能找到適合自己的衣服。這會(huì)導(dǎo)致廠家無法精準(zhǔn)備貨、商家無法鎖定銷售，以及用戶購買體驗(yàn)下降。

面對(duì)消費(fèi)新需求，行業(yè)的解決方案是通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來精準(zhǔn)服務(wù)用戶。在2021中國服裝大會(huì)現(xiàn)場，海爾衣聯(lián)網(wǎng)具體介紹了通過打通“廠、店、家”場景而創(chuàng)新的“衣找人”新模式。其核心點(diǎn)在于打通用戶端和工廠端的數(shù)字化通道，滿足用戶個(gè)性化定制和購買需求。

首先，智慧衣帽間里的懂衣云鏡、云衣櫥等智能網(wǎng)器是鏈接用戶端的入口。針對(duì)用戶不同場合的穿衣需求，懂衣云鏡能提供智能穿搭、虛擬試衣等服務(wù)；再把家里現(xiàn)有的衣服拍照上傳云衣櫥，不僅能管理現(xiàn)有衣服，還能連接云店上的新品提供新的穿搭推薦，讓最適合的衣服主動(dòng)來“找用戶”。無論婚紗、禮服還是定制牛仔服，都能通過一站解決。

其次，工廠端則是由海織云升級(jí)改造過的智能工廠來落地。目前，海織云已經(jīng)跟環(huán)球服裝、瑞華集團(tuán)、偉志集團(tuán)等服裝企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同打造柔性智能工廠。可以將用戶的定制需求直接提交給服裝行業(yè)智能工廠，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)柔性化定制生產(chǎn)和供應(yīng)鏈高效協(xié)同。

簡單來說，以前用戶要東奔西跑、海量挑選適合自己的衣服，現(xiàn)在足不出戶就能輕松定制最適合的穿搭，體驗(yàn)全新的服飾穿搭生活方式。

模式升級(jí)背后，海爾衣聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建起服裝行業(yè)完善的生態(tài)系統(tǒng)

那么現(xiàn)實(shí)中，在哪兒可以獲得這樣的服務(wù)呢？海爾衣聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)為用戶構(gòu)建了包括前端定制、后端服務(wù)，以及生活體驗(yàn)在內(nèi)的完整生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。

后端服務(wù)比如衣服洗護(hù)如何跟進(jìn)？在全國，海爾衣聯(lián)網(wǎng)旗下專業(yè)洗護(hù)生態(tài)品牌洗衣先生布局了5000+門店，創(chuàng)建全國最大的物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)洗護(hù)網(wǎng)絡(luò)。洗衣先生依托平臺(tái)資源打造“1+N+生態(tài)”商業(yè)模式，不止于“1”種洗護(hù)服務(wù)，也提供“N”種到家服務(wù)及服裝定制、家居家紡等“生態(tài)”商品。

到家的生活體驗(yàn)如何升級(jí)？事實(shí)上，用戶可以將整個(gè)場景搬回家。海爾衣聯(lián)網(wǎng)以用戶真實(shí)生活場景為基礎(chǔ)，打造了智慧陽臺(tái)、衣帽間場景，能一站滿足用戶對(duì)衣物“洗、護(hù)、存、搭、購、收”的全場景需求。除了陽臺(tái)上的洗衣機(jī)、干衣機(jī)來洗護(hù)衣服，智慧衣帽間中融入了懂衣云鏡、衣物護(hù)理柜等智能網(wǎng)器，再配合上云衣櫥功能，實(shí)現(xiàn)輕松穿搭、一鍵護(hù)理，再也不用翻箱倒柜找衣服，享受定制化的家居新體驗(yàn)。

而這一切，都在2021中國服裝大會(huì)上一一亮相。海爾衣聯(lián)網(wǎng)聚焦用戶對(duì)衣物的全場景需求跨界服裝行業(yè)打造了廠、店、家一體融合的生態(tài)模式，為服裝行業(yè)的發(fā)展提供一種新思路。從目前來看，這種新思路已經(jīng)落地，正不斷影響服裝行業(yè)升級(jí)和用戶生活改變。